Buchungsplattform
Buchungen, die Sie vor dem 28.10.2021 mit Ihrem Profil auf swiss.com oder in der SWISS App durchgeführt haben, sind nicht mehr sichtbar. Bei Bedarf können Sie diese natürlich wieder erneut hinzufügen.
Falls Sie Miles & More-Kunde sind und bei Ihren Buchungen Ihre Miles & More-Kundennummer angegeben haben, werden Ihre Buchungen nach wie vor automatisch in Ihrem Profil angezeigt.
Wenn Sie Buchungen von Dritten zu Ihrem Profil hinzufügen möchten, verwenden Sie bitte Ihr Smartphone.
Über Ihren Desktop (Computer und Laptop) und Ihr Tablet können Sie nur dann Buchungen von Dritten zu Ihrem Profil hinzufügen, wenn es sich um eine gemeinsame Buchung mit Ihnen als Profileigentümer handelt. Zum Beispiel:
1. Sie buchen einen Flug für Ihre Eltern → Diese Buchung können Sie nicht in Ihrem Profil hinzufügen.
2. Sie buchen einen Flug für sich und Ihre Eltern → Diese Buchung können Sie in Ihrem Profil hinzufügen.
Über Ihren Desktop (Computer und Laptop) und Ihr Tablet finden Sie die Informationen über die Buchungsklasse für einen Tarif sofort in den Flugergebnissen.
1. Wählen Sie in den Flugsuchergebnissen Ihren Wunschtarif aus, zum Beispiel Economy Class.
2. Daraufhin erscheinen die unterschiedlichen Tarife, in diesem Fall Economy Light, Economy Basic, etc.
3. Klicken Sie auf den Link „Buchungsklassen anzeigen“, der sich direkt darunter auf der rechten Seite befindet.
Über Ihren Desktop (Computer und Laptop) und Ihr Tablet finden Sie den Sitzplan für einen Flug sofort in den Flugergebnissen.
1. Wählen Sie in den Flugsuchergebnissen Ihren Wunschtarif aus, zum Beispiel Economy Class.
2. Daraufhin erscheinen die unterschiedlichen Tarife, in diesem Fall Economy Light, Economy Basic, etc.
3. Klicken Sie auf den Link „Sitzplan“, der sich direkt darunter auf der linken Seite befindet.
Ein Upgrade Ihres Flugs können Sie nach dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Buchung durchführen über Profil → Meine Buchungen → Buchung bearbeiten → Upgrade für diesen Flug buchen.
Sie können jetzt auch ein Upgrade in die SWISS First, SWISS Business oder SWISS Premium Economy für Ihren Flug kaufen.
Bitte beachten Sie: Sie können kein Upgrade über Ihr Smartphone veranlassen
Eine Buchung für mehr als neun Personen nehmen Sie über das Gruppenbuchungsformular vor.
Das Speichern von Kreditkarten-Daten ist abhängig von dem Endgerät, das Sie nutzen. Kreditkarten-Daten, die Sie in Ihrem Profil über Ihren Rechner (Computer und Laptop) oder Ihr Tablet abgespeichert haben, sind nicht über Ihr Smartphone verfügbar und andersrum.
Die folgenden Funktionen und Dienste sind vorübergehend nur über Ihren Desktop (Computer und Laptop) und Tablet verfügbar:
- Einlösung von Gutscheinen und Promotion-Codes
- Buchung von Multi-Stop-Flügen
- Umbuchungen durchführen (Die Durchführung von Umbuchungen ist technisch auf dem Smartphone möglich. Für ein besseres Nutzungserlebnis empfehlen wir allerdings einen Rechner oder Tablet zu nutzen.)
- Premium Meals
- Secure your Fare
Sie können aus dem gesamten Flugangebot aller Lufthansa Group Airlines auswählen. Zusatzservices, wie z.B. Gepäckbuchungen oder Sitzplatzreservierungen können Sie bei Flügen mit Austrian, Brussels, Lufthansa und SWISS buchen.