CGV pour les prestations de SWISS lors de l’enregistrement en ligne

Davantage d’espace, de prestations et de confort : rendez votre voyage encore plus agréable juste avant le départ. En fonction de votre classe de voyage et de votre trajet, nous vous proposons des surclassements à un prix fixe lors de l’enregistrement en ligne.

Les passagers dont le tarif réservé n’inclut pas la réservation gratuite d’un siège se verront automatiquement attribuer un siège lors de la procédure d’enregistrement. Les passagers souhaitant changer de siège ont la possibilité, une fois l’enregistrement en ligne effectué avec succès, de consulter le plan de cabine et, sous réserve de disponibilité, de choisir une autre catégorie de siège moyennant des frais.

Les passagers ayant déjà acheté une catégorie de sièges peuvent changer de siège, sous réserve de disponibilité, dans la même catégorie ou dans une catégorie inférieure.

Il est possible de changer de siège en ligne jusqu’à 2 heures avant le départ sur les vols opérés par Lufthansa, Swiss, Brussels Airlines et Austrian Airlines. Toute modification ne peut être payée que par carte de crédit.

Les passagers peuvent ajouter des bagages supplémentaires lors de l’enregistrement en ligne.

Le nombre d’articles et le coût des bagages supplémentaires dépendent de la classe de voyage, du tarif réservé et du trajet.

Les bagages supplémentaires achetés lors de l’enregistrement en ligne ne sont pas remboursables.

Cette règle ne s’applique pas aux situations suivantes :

• Annulation de vols
• Changements de réservation involontaires