Электронные услуги
Выполните всю важную подготовку к предстоящему путешествию дома и проведите его с комфортом. Мы подготовили здесь основную информацию о наших электронных услугах.
Быстрая помощь с возмещением стоимости вашего билета
Ваш рейс был отменен в последний момент? Мы приложим все усилия, чтобы найти альтернативный вариант, и сообщим вам. Наш чат-ассистент сообщит вам, если мы уже перебронировали вас на другой рейс, а также расскажет о доступных вариантах, чтобы вы могли забронировать билеты бесплатно.
Быстрая помощь при отмене рейса в последний момент
Ваш рейс изменен или отменен? Используйте нашу форму возврата билетов для быстрого и удобного возмещения средств.
Задержка багажа
Если произошла задержка багажа, сразу же сообщите нам об этом, чтобы мы доставили его вам как можно быстрее.
Автоматическая регистрация на рейс и онлайн-регистрация на рейс
Удобная регистрация на рейс онлайн с компьютера, планшета или смартфона на сайте swiss.com или в приложении SWISS. И дома, и в дороге, с багажом или без него.
Приложение SWISS
Приложение SWISS — ваш личный помощник в путешествии. С приложением SWISS вы будете в курсе событий на всех этапах путешествия — от бронирования до прибытия.
Актуальный статус рейса
Введите номер рейса для получения о нем актуальной информации.
Самостоятельная сдача багажа в аэропорту Цюриха
Благодаря автоматическому сервису сдачи багажа путешествовать станет еще проще. В аэропорту Цюриха вы можете сдать багаж максимально быстро.
Чат-ассистент SWISS
Электронные услуги и функция консультации нашего чат-ассистента доступны круглосуточно.
Предварительное бронирование мест
Забронируйте предпочтительное место до перелета.
Повышение класса обслуживания
Повысьте класс обслуживания и подарите себе дополнительный комфорт в полете.
Залы ожидания
Узнайте информацию о графике работы и услугах залов ожидания из нашего каталога.
Смотрите, вносите изменения и перебронируйте рейсы
В данном разделе вы можете посмотреть текущий статус вашего рейса, выполнить перебронирование (при необходимости), пройти регистрацию на рейс и получить доступ ко многим другим услугам, связанным с вашим бронированием.
Калькулятор нормы провоза багажа
Наш калькулятор позволяет легко рассчитать норму бесплатного провоза багажа с учетом маршрута, класса обслуживания и тарифа.