• Собак и кошек весом до 8 кг (вес с контейнером для перевозки)
• Больших по размеру собак, если они обучены в качестве собаки-поводыря (например, собак-поводырей для пассажиров с нарушением зрения). Они должны помещаться перед сиденьем.

• Животное необходимо перевозить в мягком, чистом и устойчивом к царапинам контейнере. Сумма измерений контейнера для перевозки не должна превышать 118 см (55 × 40 × 23 см) для удобного размещения под впереди стоящим креслом. Поэтому он не должен иметь цельный каркас.
• В контейнере для транспортировки должно быть достаточно места для животного, которое должно оставаться внутри на протяжении всего полета. Животному запрещено бегать по салону.
• Животное должно быть чистым и здоровым и не должно мешать другим пассажирам. Оно не должно быть опасным, беременным и не должно неприятно пахнуть.
• Контейнер для перевозки должен быть достаточно большим, чтобы животное могло стоять в нем в естественной позе, поворачиваться и ложиться.
• Контейнер для перевозки необходимо разместить под вашим креслом во время взлета, посадки и турбулентности. Из-за конструкции мест в Airbus 330/340 и Boeing 777 это невозможно сделать в классе SWISS Business (кроме последнего ряда) или SWISS First. На время взлета и посадки наши бортпроводники разместят контейнер в гардеробе, в одном из отсеков для хранения багажа над креслами или под другим пассажирским креслом.
• Ограничения на перевозку собак, выполняющих защитные или вспомогательные функции, по размеру и весу отсутствуют. Их можно свободно перевозить в салоне, и контейнер для перевозки не требуется.

Если вы хотите взять с собой животное, сообщите нам об этом заранее. Это можно сделать онлайн в разделе «Мои бронирования» (неприменимо к рейсам в/из США) или через сервисный центр. Мы проверим правила перевозки и наличие места.

Чтобы разрешить вам взять с собой домашнее животное в качестве ручной клади в салон, нам требуется, чтобы вы для всех рейсов подтвердили соответствие животного всем указанным требованиям. На стойке регистрации на рейс необходимо предоставить два полностью заполненных, подписанных и распечатанных экземпляра формы.

Обратите внимание: эта форма не требуется для перевозки собак-помощников на прямых рейсах в/из США.

Для рейсов в/из США вам необходимо зарегистрироваться, заполнив форму ниже. В остальных случаях обратитесь в наш сервисный центр.

Информация о перевозке собак/кошек в грузовом отсеке (весом более 8 кг) содержится ниже.

Условия перевозки в грузовом отсеке аналогичны условиям перевозки в салоне. Температура и давление воздуха при более длительных перелетах также комфортные. Навещать домашнее животное во время перелета нельзя. Зарегистрируйтесь вместе со своим домашним животным. Принесите свое домашнее животное на стойку регистрации на рейс в соответствующем контейнере для перевозки не позднее чем за 2 часа, но не ранее чем за 3 часа до вылета.

Обратите внимание: при перелете через Франкфурт (FRA), Мюнхен (MUC), Вену (VIE), Цюрих (ZRH) или Женеву (GVA) за животное будет взиматься доплата в размере 150 EUR / 170 CHF / 170 USD / 220 CAD (применимо к билетам, оформленным с 1 апреля 2021 года).

• Собаки и кошки (кроме курносых пород) весом более 8 кг (вместе с контейнером для перевозки) или размеры контейнера для перевозки которых превышают разрешенные габариты (не более 118 см; 55 × 40 × 23 см).
• Перевозка в грузовом отсеке животных, кроме собак и кошек, запрещена. Допускается перевозка некоторых видов животных в качестве груза. Подробная информация о том, на какие породы это распространяется, содержится в разделе «Дополнительные требования».
• Информация и специальные требования к перевозке бойцовских пород собак, а также собак и кошек курносых пород содержатся в разделе «Дополнительные требования».

• Домашнее животное должно быть чистым, здоровым и не опасным. Оно не должно быть беременным и не должно неприятно пахнуть.
• Животное следует перевозить в подходящей переноске или в контейнере с достаточным количеством еды и воды на весь перелет.

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) установила правила в отношении контейнеров для перевозки. SWISS строго следует этим правилам в интересах животных. Эти правила определяют состояние, внешний вид и минимальный размер контейнеров для перевозки.

Контейнер должен быть оснащен абсорбирующим материалом и быть достаточно просторным для животного. Также надежно прикрепите к контейнеру этикетку IATA «Live Animals». В нем должны быть установлены прикрепленные к корпусу емкости для воды и корма.

1. Контейнер должен подходить для перевозки кошки или собаки.
2. Размеры должны быть достаточными, чтобы животное могло в нем стоять, двигаться и лежать в естественном положении.
3. Внутренняя часть контейнера должна быть гладкой, без выступов, которые животное могло бы кусать или царапать. Это позволит не допустить повреждения контейнера.
4. Верхняя часть должна быть водонепроницаемой, чтобы в контейнер не попадал дождь, снег или град.
5. Контейнеры, состоящие из верхней и нижней частей, должны быть надежно скреплены.
6. Контейнер должен запираться, быть прочным, чистым и иметь водонепроницаемую нижнюю часть с подкладкой из впитывающего материала.
7. Дверь должна быть надежно зафиксирована.
8. Для этого мы рекомендуем использовать кабельные стяжки.
9. Контейнер не должен иметь колес. При наличии колес их необходимо снять или заблокировать до передачи контейнера для перевозки.
10. На всех четырех боковых стенках контейнера должны быть вентиляционные отверстия. Вентиляционные отверстия должны быть подходящего размера или закрыты решеткой, чтобы животное не могло просунуть через них части тела. Это сведет к минимуму риск травмирования.
11. Вентиляционные отверстия на боковых и задней стенках должны быть расположены на верхних двух третях контейнера.
12. В конструкцию должны быть включены распорки (как по бокам контейнера, так и сзади), служащие ручками для перемещения контейнера и предотвращающие блокирование вентиляционных отверстий другим грузом или предметами багажа.
13. В контейнере для перевозки должны быть установлены и надежно закреплены отдельные емкости для воды и корма.
    1. Емкости для воды нельзя наполнять перед перелетом, но к ним должен быть обеспечен доступ снаружи. Корм и вода для животного во время перелета может быть предоставлена в емкостях-непроливайках.
    2. Инструкции по кормлению и обеспечению животного водой должны быть приведены на информационном стикере.
14. Контейнер должен быть удобным для обращения и защищать персонал от царапин и укусов животного.

Обратите внимание: контейнеры из проволоки или проволочной сетки не допускаются к авиаперевозке. Верхняя часть контейнера также должна быть изготовлена из твердого материала, а не из проволоки. Вентиляционные отверстия допустимы, если они не снижают прочность верхней части контейнера.

1 Петли и защелки дверцы должны выступать минимум на 1,60 см сверху и снизу проема в горизонтальной проекции.

2 Вентиляционные отверстия

3 Вид сзади

4 Закрепленные емкости для корма и воды

5 Защелка дверцы

6 Распорки

Сборы за перевозку животных варьируются в зависимости от маршрута. Животные не включены в вашу допустимую норму провоза багажа, и за их перевозку всегда взимается плата как за сверхнормативный багаж. Цены на перевозку животных в контейнерах указаны для рейсов, на которых их перевозка осуществляется в грузовом отсеке или в салоне.

Обратите внимание: для билетов, оформленных с 1 апреля 2021 года, за перевозку животных в грузовом отсеке при транзите через Вену, Женеву, Франкфурт и Цюрих взимается доплата в размере 150 EUR / 170 CHF / 170 USD / 220 CAD

Мы бесплатно перевезем одну (1) собаку-помощника.

Определение собаки-помощника:

• собака любой породы и вида;
• индивидуально обучена выполнять работу или задачи в интересах лица с ограничениями по здоровью;
• ограничения по здоровью включают нарушение зрения, сенсорные, психиатрические, умственные или иные психические расстройства.

• Сертификат об обучении, выданный обучающим учреждением, имеющим аккредитацию следующих организаций:
  • Assistance Dogs International (ADI),
  • Assistance Dogs Europe (ADEu),
  • International Guide Dog Federation (IGDF), или
• Сертификат, выданный обучающим центром и/или тренером собаки
  • с указанием имени и адреса,
  • сведениями о типе и продолжительности обучения и
  • описанием задания, которое собака обучена выполнять и по выполнению которого успешно прошла обучение
    

Дополнительная информация о перевозке собак в салоне самолета (менее 8 кг)

Дополнительная информация о перевозке собак в грузовом отсеке (более 8 кг)

• Собаке должно быть не менее четырех месяцев
• Собака не должна сидеть в кресле
• Собака должна помещаться в ногах у вашего кресла. Пассажирам Первого или бизнес-класса следует иметь в виду, что это может ограничить возможность разложить кресло в полностью горизонтальную кровать.
• Собака должна вести себя надлежащим образом и находиться под вашим непосредственным контролем во время всего перелета. Собака, которая ведет себя агрессивно (например, лает, рычит, кусается или прыгает), не может быть принята к перевозке в качестве собаки-помощника
• У вас должен быть с собой намордник для собаки. Если возникнет ситуация, когда ваша собака представляет собой угрозу для других пассажиров, мы потребуем от вас надеть на нее намордник или нам придется отказать в ее перевозке. На рейсах в Канаду и из Канады иметь с собой намордник необязательно. Но мы настоятельно рекомендуем взять его с собой.

Мы бесплатно перевезем двух (2) собак-помощников.

Определение собаки-помощника:

• собака любой породы и вида;

• индивидуально обучена выполнять работу или задачи в интересах лица с ограничениями по здоровью;

• ограничения по здоровью включают нарушение зрения, сенсорные, психиатрические, умственные или иные психические расстройства.

• собаки эмоциональной поддержки и собаки-помощники, проходящие обучение, не считаются собаками-помощниками.

1. Загрузить форму Министерства транспорта США для перевозки служебного животного воздушным транспортом(PDF). Заполнение этой формы является подтверждением состояние здоровья, пройденного обучения и надлежащего поведения животного

2. Загрузить Справку о приученности служебного животного к туалету Министерства транспорта США (PDF)

Отправьте заполненную форму по следующему​ адресу электронной почты

Эта форма требуется при продолжительности рейса более 8 часов. В ней вы подтверждаете, что животному не потребуется испражняться или что оно сможет это сделать без возникновения риска для здоровья или гигиены. Держите эту форму под рукой на протяжении всего перелета.

Требования ко въезду

• Собаке должно быть не менее 6 месяцев
• Собака не должна сидеть в кресле
• Собака должна помещаться в ногах у вашего кресла. Пассажирам Первого или бизнес-класса следует иметь в виду, что это может ограничить возможность разложить кресло в полностью горизонтальную кровать.
• Собака должна вести себя надлежащим образом и находиться под вашим непосредственным контролем во время всего перелета. Собака, которая ведет себя агрессивно (например, лает, рычит, кусается или прыгает), не может быть принята к перевозке в качестве собаки-помощника
• Вы не обязаны иметь при себе намордник для собаки. Но мы настоятельно рекомендуем взять его с собой. Если возникнет ситуация, когда ваша собака представляет собой угрозу для других пассажиров, мы можем потребовать от вас надеть на нее намордник или нам придется отказать в ее перевозке.