Уведомление о конфиденциальности Travel ID

Операторами Travel ID являются Austrian Airlines AG, Brussels Airlines SA/NV, Deutsche Lufthansa AG, Eurowings GmbH, EW Discover GmbH и Swiss International Air Lines AG, далее «авиакомпании Lufthansa Group», а также Miles & More GmbH.

Если в настоящем Уведомлении о конфиденциальности не указано иное, термины «мы», «нас» или «операторы Travel ID» относятся к авиакомпаниям Lufthansa Group и Miles & More GmbH как к контролерам данных (далее «Совместные контролеры данных»), несущим совместную ответственность за обработку ваших персональных данных в соответствии со статьей 26 Общего регламента по защите данных Европейского союза (GDPR).

Дополнительная информация и контактные адреса авиакомпаний Lufthansa Group и Miles & More GmbH содержатся в соответствующем Уведомлении о конфиденциальности операторов Travel ID.

Если у вас есть вопросы о защите данных в связи с Travel ID, свяжитесь со следующими лицами:

Лицо, ответственное за защиту персональных данных в Deutsche Lufthansa AG, Miles & More GmbH, Eurowings GmbH и EW Discover GmbH:

Deutsche Lufthansa AG
Data Protection Officer
FRA CJ/D
Lufthansa Aviation Center
Airportring
60546 Frankfurt am Main
Германия

Лицо, ответственное за защиту данных в Austrian Airlines AG:

Austrian Airlines AG
Legal office – Data Protection
Office Park 2
P.O. Box 100
1300 Vienna Airport
Австрия

Лицо, ответственное за защиту персональных данных в Swiss International Air Lines AG:

Swiss International Air Lines AG
ZRH S/CJ
P.O. Box
8058 Zurich Airport
Швейцария

Лицо, ответственное за защиту персональных данных в Brussels Airlines SA/NV:

Brussels Airlines
Data Protection Officer
Airport Bld. 26, General Aviation - Ringbaan
1831 Machelen
Бельгия

При регистрации в Travel ID единственной обязательной информацией, которую мы запрашиваем, является ваш адрес электронной почты, обращение к вам, ваше имя и фамилия, дата вашего рождения и пароль. Настройки вашей страны и предпочитаемого языка будут автоматически перенесены — насколько это технически возможно — из настроек страны и языка, которые вы указали на соответствующих веб-сайтах или в других источниках операторов Travel ID. Данная информация необходима для создания профиля и использования услуг Travel ID, которые подробно описаны ниже, а также в Правилах и условиях использования Travel ID. По желанию вы можете добавить в свой профиль Travel ID дополнительную информацию. Например, ваш адрес, номер мобильного телефона, платежные данные или предпочтения (такие как предпочтительный аэропорт вылета).

На основе действий, выполненных с использованием профиля Travel ID, мы покажем вам анонимную статистику (например, вашу позицию в рейтинге расстояния перелетов в километрах) и (или) «значки» (например, значок за определенные достижения).

Если вы хотите создать профиль Travel ID для своего ребенка или ваш ребенок хочет создать собственный профиль и ему еще не исполнилось 18 лет, потребуется согласие родителя или законного опекуна. После отправки заполненной регистрационной формы родитель или законный опекун получит электронное письмо с запросом согласия на создание профиля Travel ID — для этого необходимо перейти по ссылке в письме. При отсутствии в течение указанного срока согласия родителя или законного опекуна все введенные персональные данные будут удалены.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

У вас также есть возможность хранить другие персональные данные в вашем профиле Travel ID на основании вашего согласия. Информация об этом содержится в соответствующих разделах настоящего Уведомления о конфиденциальности.

При необходимости исполнения договора мы будем направлять вам сообщения об изменениях статуса в вашем профиле Travel ID. Это включает, помимо прочего, срок действия ваших проездных документов, способы оплаты или пароль, загруженные через ваш профиль Travel ID.

Если вы не входили в свой профиль Travel ID в течение трех лет, мы попросим вас снова войти в систему. Если в течение последующих шести месяцев мы не заметим никакой активности в вашем профиле Travel ID, мы удалим его (см. раздел «Удаление вашего профиля Travel ID»).

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Когда вы посещаете наши веб-сайты, используете наши мобильные приложения и другие источники на земле и на борту нашего самолета, мы стремимся облегчить и ускорить поиск и использование актуальной для вас информации. Таким образом, у вас есть возможность зарегистрироваться с помощью своего Travel ID и получать соответствующую информацию, например о бронировании рейса или участии в программе Miles & More.

Использовать веб-сайт/источники также можно без входа в систему. В этом случае соответствующее содержимое будет отображаться для вас без персонализации.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Мы используем данные, хранящиеся в вашем профиле Travel ID, для упрощения процесса бронирования с помощью предварительного заполнения форм. Это могут быть данные, которые вы указали во время регистрации или добавили позднее, а также сведения, предоставленные вами при предыдущем бронировании в рамках вашего Travel ID и автоматически используемые нами для другого бронирования. Мы также используем данные, сообщенные вами при бронировании, для предварительного заполнения форм, например при онлайн-регистрации на рейс или в киосках для самостоятельной регистрации на рейсы. При заполнении других форм, например в рамках вашего участия в розыгрыше призов или при отправке отзыва с использованием одной из наших электронных форм обратной связи на веб-сайте, необходимые контактные данные также предварительно заполняются из вашего профиля Travel ID.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Эти бронирования автоматически сохраняются и отображаются в вашем профиле Travel ID, если они были оформлены после входа в систему. При последующем добавлении бронирований рейсов в ваш профиль Travel ID мы проверим их на полноту данных и при необходимости добавим дополнительную информацию, которую вы сохранили в своем профиле Travel ID. Данные не будут перезаписаны без вашего согласия.

Обзор содержит ваши бронирования рейсов за последние 10 лет и включает, помимо прочего, создание и отображение статистики рейсов.
Если вы измените свой предыдущий профиль клиента одной из авиакомпаний Lufthansa Group на профиль Travel ID, ваши прошлые бронирования рейсов из предыдущего профиля клиента также будут отображаться в профиле Travel ID.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Мы используем ваши данные, хранящиеся в вашем профиле Travel ID для предложения вам персонализированных услуг. Мы обрабатываем данные, которые вы ввели в профиль Travel ID во время регистрации или позднее, а также данные, которые мы сохранили, например, в рамках бронирования рейсов, оформленных с использованием Travel ID. Это также включает задержки или отмены рейсов и проблемы с багажом. Мы также обрабатываем ваши данные из запросов в наши сервисные центры и других взаимодействий, например с экипажем на борту нашего самолета.

В результате этой обработки мы можем улучшить управление жалобами и предложить вам как клиенту Travel ID целевую услугу на всех наших источниках. Ваши запросы в наши сервисные центры будут отображены в профиле Travel ID, где вы сможете ими управлять.

Законным основанием для обработки данных является исполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Если вы пользовались продуктами и услугами операторов Travel ID с применением профиля Travel ID, мы можем связаться с вами относительно этих услуг, например если мы неоднократно не могли предложить вам обещанную услугу. С этой целью мы используем данные, касающиеся, например, проблем и отзывов клиентов, количества и серьезности инцидентов, предпочтений в отношении путешествий и услуг, а также событий, связанных с вашим участием в программе Miles & More.

Законным основанием для обработки ваших данных является наш законный интерес в соответствии со статьей 6(1)(1)(f) GDPR.

Если вы принадлежите к одной или нескольким группам клиентов (например, студентам), вы можете подтвердить свое участие в таких группах клиентов и сохранить это подтверждение в своем профиле Travel ID. Если вы в дальнейшем войдете в систему и забронируете перелет, мы можем использовать статус группы клиентов, хранящийся в вашем профиле Travel ID, чтобы проверить, имеете ли вы право на определенные привилегии для группы клиентов.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на подтверждение вашей группы клиентов, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва. Для этого вы можете удалить подтверждения в разделе «Группы клиентов» своего профиля Travel ID.

Ваше право на особые условия и выгоды будет автоматически аннулировано, как только они перестанут действовать.

Вы можете хранить проездные документы, такие как паспорт или виза, в профиле Travel ID. Мы храним эти данные в отдельной защищенной базе данных. При бронировании перелета после входа в систему, который требует наличия определенных проездных документов, мы автоматически добавим данные, хранящиеся в вашем профиле Travel ID, в ваше бронирование рейса. Это не будет выполнено, если в бронировании рейса уже указаны данные ваших проездных документов.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку данных из проездных документов в любое время, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва. Для этого вы можете удалить свои проездные документы из профиля Travel ID в разделе «Личные документы».

Ваши проездные документы будут автоматически удалены, как только они станут недействительными.

Мы предлагаем возможность сохранить предпочитаемые способы оплаты в профиле Travel ID. Вы можете сделать это самостоятельно в профиле Travel ID в любое время. В процессе бронирования у вас также есть возможность сохранить в Travel ID способы оплаты, указанные при бронировании, для будущих покупок.

Если вы сохранили способ оплаты в профиле Travel ID и совершаете бронирование с помощью профиля Travel ID после входа в систему, мы предварительно заполним предпочитаемые способы оплаты или предложим выбор.
Вы можете изменить или удалить способы оплаты в любое время.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на хранение способов оплаты, что не повлияет на правомерность хранения, выполненного с вашего согласия до момента его отзыва. Для этого вы можете удалить способы оплаты в профиле Travel ID, раздел «Способы оплаты».

Если вы забронировали рейс, авиакомпании Lufthansa Group хотели бы связаться с вами по поводу возможных дополнительных услуг для вашего рейса. Эти дополнительные услуги могут включать в себя связанные с рейсами услуги авиакомпаний Lufthansa Group, такие как питание премиум-класса или повышение класса обслуживания, а также дополнительные услуги компаний — партнеров авиакомпаний Lufthansa Group (информация о компаниях — партнерах авиакомпаний Lufthansa Group): Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa, Swiss International Air Lines), такие как аренда автомобилей или услуги страховых компаний. С этой целью будут обрабатываться данные, хранящиеся в вашем профиле Travel ID и авиакомпаниях Lufthansa Group (например, данные о рейсе, предпочтения).

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Это согласие предоставляется вами во время регистрации или позднее в вашем профиле Travel ID и может быть изменено вами в любое время в вашем профиле Travel ID.

Рекламный контакт операторов Travel ID

У вас есть возможность, в соответствии с разделом «Настройки персонализации наших предложений» настоящего Уведомления о конфиденциальности, предоставить согласие на определение ваших основных сфер интересов, а также отправку информации и персонализированных предложений на их основе в рамках услуг авиакомпаний Lufthansa Group и соответствующих компаний — партнеров (информация о компаниях — партнерах авиакомпаний Lufthansa Group: ​​Austrian Airlines, ​​Brussels Airlines, ​​Eurowings, Discover Airlines, ​​Lufthansa и ​​SWISS), через цифровые каналы связи (например, по электронной почте, SMS/MMS, через службы мгновенного обмена сообщениями, поисковые системы, видео, баннеры), по телефону или на веб-сайтах авиакомпаний LHG.

Вы также можете предоставить Miles & More GmbH разрешение на отправку вам предложений об участии в программе Miles & More, если вы еще не зарегистрированы в ней.

Поскольку мы хотим предоставлять вам только интересующие вас информацию и предложения, с вашего согласия мы обрабатываем информацию о бронировании, хранящуюся в авиакомпаниях Lufthansa Group, такую как маршрут, период путешествия и класс бронирования, а также предпочтения, сохраненные в вашем профиле Travel ID. Например, на основании информации о вашем предстоящем путешествии мы можем отправлять вам специальные предложения или купоны на дополнительные услуги для вашего путешествия или на доступные услуги в пункте назначения.

Персонализированная реклама посредством сопоставления данных клиентов (CRM Datamatch)

Один из способов предоставления вам персонализированной информации и предложений, адаптированных для вас, — идентификация вас на веб-сайтах партнеров или рекламодателей.

Для этого мы передаем ваш адрес электронной почты и (или) номер телефона, хранящиеся в вашем профиле Travel ID, которые были предварительно зашифрованы с помощью алгоритма хэширования SHA 256, рекомендованного Федеральным ведомством по информационной безопасности Германии как «криптографически стойкий», в чистую комнату данных. Чистая комната данных — это защищенная среда, изолированная от внешних технических воздействий для обработки персональных данных. Цель этого — содействие обмену данными между рекламными компаниями, в данном случае операторами Travel ID и партнерами или поставщиками рекламных пространств, при этом обеспечивая максимальную защиту конфиденциальности соответствующих клиентов. Для этого партнеры или рекламные компании также предоставляют данные от своих клиентов в чистую комнату данных, используя тот же метод шифрования. В рамках процедуры сравнения, совпадения данных отправляются аудиториям (группам людей), которые, в свою очередь, могут анализироваться операторами Travel ID и использоваться в рекламных целях. Доступ к данным, переданным нами в чистую комнату данных, будет предоставлен исключительно партнерам и поставщикам рекламных пространств, выбранных нами, и после заключения соответствующих договоров на обработку данных.

В зависимости от развития технологий и поддерживаемой маркетологами технологии мы гарантируем использование более надежного и безопасного шифрования и (или) расширений.

Совпадение данных CRM с Google Customer Match

При совпадении данных CRM с Google Customer Match мы передаем зашифрованные данные в чистую комнату данных, управляемую Google, в соответствии с процедурой, описанной в разделе «Персонализированная реклама посредством сопоставления данных клиентов (CRM Datamatch)». В этой чистой комнате данных Google сравнивает данные, которые мы предоставляем, с данными клиентов Google Account, которые зашифрованы с использованием того же алгоритма хеширования SHA 256. Затем совпадения компилируются Google в список так называемых «аудиторий». После завершения данного процесса (не более 48 часов) зашифрованные данные удаляются. Если вы относитесь к такой аудитории, Google может идентифицировать вас при поиске в Интернете с использованием платформ Google и показывать вам персонализированную рекламу.

Другое предварительное требование обработки ваших персональных данных в Google Customer Match –– наличие учетной записи Google, в которой вы предоставили Google разрешение на отображение персонализированной рекламы. Вы можете изменять эту настройку по своему предпочтению на вкладке защиты данных в учетной записи пользователя Google.

Контролером обработки персональных данных в рамках Google Ads/Google Customer Match, как определено в GDPR, является Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Google Ireland Ltd является дочерней компанией Google LLC, головной офис которой зарегистрирован в штате Калифорния (США) и на которую распространяется законодательство данного региона. Следовательно, компания может быть обязана предоставлять доступ к данным, обрабатываемым за пределами США.

Дополнительная информация об обработке ваших персональных данных компанией Google содержится в Уведомлении о конфиденциальности компании Google.

Персонализированная реклама посредством сопоставления данных клиентов в Meta

Для показа персонализированной рекламы потенциальным новым клиентам или заинтересованным лицам на таких платформах Meta, как Facebook и Instagram, а также для оценки эффективности наших рекламных мероприятий мы используем технологию Meta Pixel совместно с API Meta Conversion компании Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия (далее Facebook). С этой целью мы регистрируем посещения наших веб-сайтов, а также ваши поиски и бронирования рейсов, и передаем эти данные в Facebook в зашифрованном виде с использованием алгоритма хеширования SHA 256. Facebook использует эти данные для определения собственных групп клиентов со схожими интересами и позволяет нам показывать рекламу этим группам клиентов в Facebook и Instagram. У нас также есть возможность сделать предложения, связанные с поиском рейсов, неопределившимся клиентам.

Meta Platforms Ireland Limited является дочерней компанией Meta Platforms Inc., головной офис которой зарегистрирован в штате Калифорния (США) и на которую распространяется законодательство данного региона. Следовательно, компания также может быть обязана предоставлять доступ к данным, обрабатываемым за пределами ЕС.
Мы являемся совместными операторами с Meta по сбору и передаче данных в этом процессе. У нас есть соответствующее соглашение с Meta, регулирующее нашу ответственность как совместных операторов.

Дополнительная информация об обработке ваших персональных данных компанией Facebook содержится в ​Уведомлении о конфиденциальности Facebook.

Вы можете обратиться к ответственному по защите данных Facebook через онлайн-форму обратной связи, предоставленную Facebook.

Законное основание для обработки всех ваших данных, перечисленных в разделе «Персонализированная рекламная коммуникация», предоставляется с вашего согласия в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Это согласие предоставляется вами во время регистрации или позднее в вашем профиле Travel ID и может быть изменено вами в любое время в вашем профиле Travel ID.
Настройки коммуникации позволяют изменить параметры получения информации и индивидуальных предложений. В своем профиле Travel ID вы также можете отозвать согласие на рекламную коммуникацию по отдельным каналам (например, только в рассылке по электронной почте).

Если у вас есть профиль Travel ID, и он не связан с учетной записью участника программы Miles & More, авиакомпании Lufthansa Group будут обмениваться вашими данными друг с другом, чтобы предложить вам услуги, указанные в Правилах и условиях использования Travel ID. Miles & More GmbH будет получать от вас только те данные, которые необходимы для управления вашим профилем Travel ID (например, контактные данные, дата рождения и добровольно сохраненные данные вашего профиля), и не будет обрабатывать эти данные в своих собственных целях.

Если ваш профиль Travel ID связан с учетной записью участника программы Miles & More, операторы Travel ID будут обмениваться вашими данными друг с другом, чтобы предложить вам услуги, указанные в Правилах и условиях использования Travel ID. Вы сами решаете, следует ли привязывать профиль к счету. При создании ссылки выполняется сопоставление данных в профиле Travel ID и счета Miles & More. В частности, данные, сохраненные вами в двух счетах, будут передаваться следующим образом:

Все основные данные (например, имя, дата рождения, почтовый адрес, телефон) и предпочтения (например, предпочтительный аэропорт отправления) автоматически передаются из вашего счета Miles & More. Адрес электронной почты будет получен из вашего профиля Travel ID.

Законным основанием для передачи данных является исполнение договора в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

Если вы предоставили Miles & More GmbH согласие в соответствии с разделом 12 на получение персонализированной рекламной коммуникации (см. раздел «Персонализированная рекламная коммуникация»), Miles & More GmbH также будет обрабатывать данные о вашем рейсе (например, маршрут, класс обслуживания, аэропорт вылета, аэропорт назначения) для этой цели.

Статус вашей группы клиентов проверяется нашим уполномоченным обработчиком данных SheerID, Inc. с юридическим адресом в США. Данные передаются на основании Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, в соответствии с которым компания SheerID, Inc. сертифицирована Министерством торговли США.

Как правило, обработка ваших персональных данных также выполняется на территории ЕС.

При первом входе на веб-сайт или другой источник оператора Travel ID вам будет предложено ввести данные для входа в систему. Чтобы распознать вас во время сеанса, мы устанавливаем файл cookie, использующийся при входе в систему. Этот файл cookie позволяет вам посещать веб-сайты других операторов Travel ID без повторного входа в систему с использованием ваших учетных данных Travel ID.

Вы также можете активировать функцию «Остаться в системе» при входе на веб-сайты операторов Travel ID. В этом случае вам не потребуется снова входить в систему после завершения сеанса и последующего повторного посещения веб-сайта.

Для этой цели мы также используем файлы cookie. Они позволяют автоматически распознать вас при возвращении на веб-сайт/источник.

После истечения срока действия функции «Оставаться в системе» вам будет предложено повторно войти в систему. Кроме того, вам всегда будет предлагаться повторно войти в систему, если вы выполняете действия, требующие повышенного уровня безопасности.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Мы обрабатываем ваши данные в той мере и до тех пор, пока это необходимо для целей обработки, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.

Если цель, с которой выполнялась обработка ваших данных, более не актуальна, такие данные удаляются, кроме случаев, когда их хранение необходимо в следующих целях:

• соблюдение установленных законом сроков хранения, которые могут быть обусловлены обязательствами по коммерческому или налоговому законодательству и составлять до десяти лет;
• предъявление, выполнение или защита юридических требований.

В этих случаях обработка ваших данных ограничивается («блокируется»), чтобы они были более не доступны для обработки в других целях.

Если вы более не желаете пользоваться услугами Travel ID, вы можете удалить свой профиль Travel ID в любое время. Персональные данные, сбор которых был выполнен в связи с использованием вами Travel ID, будут удалены незамедлительно с соблюдением требований и обязательств по хранению.

Вы можете самостоятельно удалить свой профиль Travel ID, а также любые конкретные элементы данных, которые вы указали в своем профиле Travel ID. Для этого войдите в свой профиль Travel ID и выполните удаление в нем.

Мы также удалим ваш временный профиль Travel ID, если вы не подтвердили свою регистрацию в течение периода, указанного в электронном письме с подтверждением, или если вы получили электронное письмо с подтверждением и ссылкой для активации более трех раз и не использовали его.

Мы также удалим ваш профиль после определенного периода бездействия (см. раздел «Служба уведомлений профиля Travel ID»).

Ваши права

Как субъект данных, вы можете осуществить следующие права при наличии соответствующей нормативно-правовой базы:

• право на доступ, статья 15 GDPR;
• право на внесение исправлений, статья 16 GDPR;
• право на удаление («право на забвение»), статья 17 GDPR (см. также раздел «Удаление профиля Travel ID» настоящего Уведомления о конфиденциальности Travel ID);
• право на ограничение обработки, статья 18 GDPR;
• право на перенос данных, статья 20 GDPR;
• право на возражение, статья 21 GDPR (см. также раздел «Право на возражение, статья 21 GDPR» настоящего Уведомления о конфиденциальности Travel ID).

Поскольку мы обрабатываем ваши данные с вашего согласия, вы имеете право отозвать его в любое время, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва.

Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете связаться с соответствующими операторами Travel ID из раздела «К кому можно обратиться?» настоящего Уведомления о конфиденциальности. Для обработки вашей заявки и идентификации вашей личности мы будем использовать ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(c) GDPR.

В своем профиле Travel ID вы также в любое время можете самостоятельно проверить текущий статус большей части основных данных. После любых изменений персональных данных (например, почтового адреса, адреса электронной почты или номера телефона) незамедлительно выполните их актуализацию. Инструкции по удалению профиля Travel ID содержатся в разделе «Удаление профиля Travel ID».

Вы также имеете право подать жалобу в контролирующий орган: статья 77 GDPR.

Уполномоченные надзорные органы

Ниже содержится список всех органов по надзору за соблюдением операторами Travel ID законодательства о защите персональных данных.

Уполномоченный надзорный орган для Deutsche Lufthansa AG, EW Discover GmbH, Miles & More GmbH:

Инспектор по защите данных и свободе информации федеральной земли Гессен
P.O. Box 3163
65021 Wiesbaden
Германия

Тел.: +49 611 14 08 - 0
Факс: +49 611 14 08 - 900 или 901

Электронная почта: poststelle@datenschutz.hessen.de

Уполномоченный надзорный орган для Eurowings GmbH:

Региональный комиссар по защите данных и свободе информации
Федеральная земля Северный Рейн — Вестфалия
P.O. Box 20 04 44
40102 Dusseldorf
Германия

Тел.: +49 211 38 424 - 0
Факс: +49 211 38 424 - 999

Электронная почта: poststelle@ldi.nrw.de

Уполномоченный надзорный орган для Austrian Airlines AG:

Austrian Data Protection Authority
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Австрия

Тел.: +43 52 152 - 0

Электронная почта: ​dsb@dsb.gv.at

Уполномоченный надзорный орган для Swiss International Air Lines AG:

Федеральный комиссар по защите данных и информации Швейцарии
Feldeggweg 1
3003 Bern
Швейцария

Тел.: +41 58 46 24 395
Факс: +41 58 46 59 996

Для обработки данных, подпадающих под действие GDPR:

Инспектор по защите данных и свободе информации федеральной земли Гессен
P.O. Box 3163
65021 Wiesbaden
Германия

Тел.: +49 611 14 08 - 0
Факс: +49 611 14 08 - 900 или 901

Электронная почта: poststelle@datenschutz.hessen.de

Уполномоченный надзорный орган для Brussels Airlines SA/NV:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Data Protection Authority
Rue de la presse 35, 1000 Brussels
Бельгия

Тел.: +32 2 27 44 800

Электронная почта: contact@apd-gba.be

При наличии у вас особых обстоятельств вы вправе в любое время заявить возражение против обработки ваших персональных данных в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR (Правомерность обработки).

В случае возражения мы прекратим обработку ваших персональных данных за исключением случаев, когда мы сможем доказать наличие веских оснований для их обработки, которые требуют защиты и перевешивают ваши интересы, права и свободы, а также если обработка данных используется для подачи, оспаривания или принудительного взыскания по исковым заявлениям.

В случае направления возражения против обработки ваших персональных данных в целях прямой рекламы их обработка в таких целях будет прекращена.

Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных в любое время, например, используя контакты, указанные в разделе «К кому можно обратиться?».

Мы используем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от случайных или умышленных незаконных действий, утери, удаления или несанкционированного доступа. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются с появлением новых технологий.

В рамках операций обработки, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности Travel ID, мы можем раскрывать ваши данные следующим категориям получателей:

• поставщикам услуг, с которыми мы сотрудничаем на основании соглашения о заказной обработке данных в соответствии со статьей 28(3) GDPR;
• государственным учреждениям и органам власти, например в рамках полицейско-розыскной деятельности.

В таких случаях может быть выполнена передача персональных данных в третьи страны или международные организации. В целях защиты вас и ваших персональных данных при такой передаче данных будут приняты соответствующие меры безопасности в соответствии с законом.

При передаче данных в третью страну, наличие адекватных мер защиты данных в которой не подтверждено решением Европейской комиссии или компетентным органом, мы используем стандартные договорные условия ЕС. Информация о стандартных договорных условиях ЕС содержится на веб-сайте Европейского союза.

В исключительных случаях передача в страны без надлежащей защиты также может быть разрешена в других случаях, например на основании согласия, в связи с судебным разбирательством или если передача необходима для выполнения договора.

Мы регулярно пересматриваем настоящее Уведомление о конфиденциальности Travel ID и обновляем его по мере необходимости. В случае существенных изменений в настоящем Уведомлении о конфиденциальности Travel ID мы сообщим вам о них (например, на наших веб-сайтах).