搭乘瑞航和美联航出行

对于美联航航班，如果您使用美联航应用程序，您将在应用程序中尽早收到有关美联航联程航班的信息。抵达转机机场后，您只需查看应用程序并确保您的设备已成功连接网络。

对于瑞航航班，您可以通过瑞士国际航空应用程序可靠地接收有关瑞士国际航空联程航班的信息。或者，请查看机场的出发信息显示屏幕。屏幕通常与您的到达登机口直接相邻。

航空公司到达和起飞的航站楼可能因机场和国内外航班而异。因此，我们建议您务必事先查看出发机场和/或转机机场的网站，了解您所搭乘的航空公司使用的航站楼。

如果您在旅行前有任何问题或需要帮助，请首先联系您预订航班的航空公司。例如，如果您在 swiss.com 上预订了航班，即可联系瑞士国际航空。

请注意：如需请求或预订航班特别服务（如特殊餐食、特殊行李、携带宠物），您最好直接联系您航班的执飞航空公司。

如果发生航班延误或取消，美联航和瑞士国际航空将自动为您重新预订，并通过您所提供的联系方式（如通过电子邮箱）予以通知。

如果您因延误而错过了联程航班，则造成延误的航空公司通常会自动为您重新预订，并向您发送相应通知。

如果您没有收到任何通知或在旅程中需要任何其他支持，您可以随时与我们机场的服务团队联系。

如果您想申请为您的美联航航班升舱，请牢记以下有关星空联盟伙伴航空公司升舱的信息：

• 请注意，仅当您所预订的航班为美联航航班号时，才可通过里程或 eVoucher 电子兑换券进行升舱。代码共享航班（瑞航航班号）无法预订升舱。
• 由于技术原因，目前无法通过 milesandmore.com 在线预订美联航航班的升舱。不过，您可以致电当地的 Miles & More 飞常里程汇服务团队并提出申请。提出申请时，请准备好您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号码和 Miles & More 飞常里程汇账户密码。
• 仅当奖励航班的更高客舱等级（优选经济舱、商务舱）中，指定的预订舱位有空余座位时，才可确认升舱预订。