瑞航 Air Rail
瑞航携手瑞士联邦铁路 (SBB) 提供完善的交通网络，让您可以轻松往返于机场以及瑞士境内和境外周边地区的特定火车站。我们提供广泛服务和联程保证，确保您可以更快、更方便地抵达目的地。
您的礼遇
联程保证
如果您的列车或航班延误，我们将为您快速、便捷地改签至之后的车次或班次。您的行程不会受到任何影响。
让旅行计划更加轻松
瑞航 Air Rail 可以将您的铁路和航空旅程相连。对您而言，这意味着您只需要在瑞航进行一次预订，即可安排好全部列车和飞机行程，并且您只需办理一次值机。
便捷抵达
我们提供灵活的车票条件，方便您制定个性化旅程安排，按照您希望的时间从容前往机场。您可以在抵达机场后托运行李，也可以预订行李送达服务，更轻松地前往机场。
广泛的时刻表
得益于瑞航 Air Rail 每日频繁的列车服务，您可以从苏黎世机场和日内瓦机场轻松抵达瑞士境内所有目的地。我们还为您提供从苏黎世前往奥地利布雷根茨和德国慕尼黑的直达列车。
航线网络
选择瑞航 Air Rail 出行
您可以在预订瑞航航班的同时，轻松便捷地预订瑞航 Air Rail。选择您偏好的火车站作为出发或抵达地点，并预订您的整个瑞航旅程。
由列车转乘飞机
- 您可以在出发前 24 小时，登录 swiss.com 为瑞航 Air Rail 和联程航班办理值机，或者我们将在您出发前 18 小时自动为您值机（如可提供此服务）。值机后，您将收到瑞航 Air Rail 行程的登机牌。请注意，火车站没有值机设施。
- 您的登机牌可用作列车车票。因此，请务必按照要求出示电子或打印的登机牌。
- 您可搭乘直达列车从瑞航 Air Rail 目的地直接前往苏黎世机场和日内瓦机场，非常便捷，具体车次取决于您的出发地。请提前查看线路网络，了解您可选择的换乘方式。前往贝林佐纳和卢加诺的旅客必须在苏黎世火车总站 (Zürich HB) 换乘。
- 登机牌上显示有列车出发时间。请于出发前在 sbb.ch 或 SBB 手机应用上查看最新时刻表，以便在时刻表发生任何变动时提前做好准备。您的瑞航 Air Rail 登机牌对于航班出发前一天至抵达后一天相关路线的所有车次均有效。前往机场的火车须在您搭乘联程航班前至少 70 分钟抵达。唯一的例外是从慕尼黑火车总站 (München Hbf) 和布雷根茨出发的瑞航 Air Rail 车次（在此情况下，您的登机牌仅对预订的具体车次有效）。
- 抵达苏黎世机场后，您可以在 3 号值机柜台便捷地托运行李。该柜台位于站台上面一层。抵达日内瓦机场后，只需短暂步行即可到达值机大厅，在那里您可以托运行李。如果您不想携带任何行李出行，我们推荐您使用我们在瑞士境内提供的行李转运服务。此服务需收费。
- 请通过机场安检，到达您瑞航航班的登机口，然后继续行程，前往最终目的地。
由飞机转乘列车
- 使用自助值机服务，您将在出发前 18 小时收到瑞航 Air Rail 和联程航班的电子登机牌。或者，您可以在出发前 24 小时在 swiss.com 上自行办理值机。如果您没有采用电子方式办理值机，您将在出发机场收到实体登机牌，可用于乘坐瑞航 Air Rail 列车。
- 在苏黎世或日内瓦机场降落后，请领取行李，通关并前往附近的火车站。请跟随机场的指示牌行走。如果您不想携带任何行李出行，我们推荐您使用我们在瑞士境内提供的 AirPortr 行李转运服务。此服务需收费。
- 您的登机牌可用作列车车票。因此，请务必按照要求在列车上出示电子或打印的登机牌。
- 您的瑞航 Air Rail 登机牌在航班起飞当天，对于机场与您所选瑞航 Air Rail 火车站之间的所有车次均有效。唯一的例外是从慕尼黑火车总站 (München Hbf) 和布雷根茨出发的瑞航 Air Rail 列车（在此情况下，您的登机牌仅对预订的具体车次有效）。
- 苏黎世机场和大多数目的地之间均有往返的直达列车。
- 如果往返于卢加诺/贝林佐纳和苏黎世机场，您必须在苏黎世火车总站 (Zürich HB) 换乘。
- 日内瓦机场与洛桑、弗莱堡/弗里堡和伯尔尼之间均有往返的直达列车。
有关瑞航 Air Rail 车票的重要信息
搭乘瑞航 Air Rail 列车时需持有有效的车票。您可以通过 swiss.com 或旅行社购买车票，但无法在车站售票处或行李处购买。瑞航提供自助值机服务，不过您也可以在 swiss.com 办理人工值机。
SBB 网站还提供瑞航 Air Rail 网络以外的普通 SBB 车票。
您还可以预订瑞士旅行通票 (Swiss Travel Pass)。这样您可以自由搭乘火车、巴士和游船，免费参观 500 多家瑞士博物馆，并在大多数山区铁路上享受 50% 的折扣。
您也可以在“我的预订”中购买 SBB 普通车票和瑞士旅行通票 (Swiss Travel Pass)。
瑞航 Air Rail 接受以下凭证：
- 带条形码的登机牌
- 带条形码的手机登机牌
- 带条形码的电子客票（仅限瑞士境内的列车）
请注意：
- 如果您的航班确认信息（瑞航电子行程）没有条形码，则需提供登机牌。没有条形码的航班确认信息不足以作为乘车凭证。在这种情况下，SBB 将在列车上向您收取额外费用。
- 火车票有效期为您的航班（往返慕尼黑或布雷根茨的航班除外）出发前一天至抵达后一天。前往机场的火车须在您搭乘联程航班前至少 70 分钟抵达。
- 您的车票只能用于您预订的路线和票价。
温馨提示
瑞航商务舱 (SWISS Business) 和瑞航头等舱 (SWISS First) 旅客搭乘列车时同样享受头等座。瑞航经济舱 (SWISS Economy) 和瑞航高级经济舱 (SWISS Premium Economy) 旅客可直接向 SBB 支付额外费用预订升级服务，升级为头等座。
前往布雷根茨和慕尼黑火车总站 (München Hbf) 的瑞航 Air Rail 列车可自动免费预留座位。如果您想对瑞士境内的路线预先预订座位，我们建议您使用 SBB 的付费选项。
- Miles & More 会员在搭乘瑞航 Air Rail 时也可以获取里程和 Points。作为常旅客、SEN 贵宾会员或 HON 特级贵宾会员，您还可额外获取 50% 的里程。您可在此获取更多详情：
- 您可像搭乘瑞士国际航空执飞的航班一样获取 Points、Qualifying Points 和 HON Circle Points。搭乘瑞航 Air Rail 时，可用于获得常旅客会员身份的 Qualifying Points 或 HON Circle Points 有固定上限。上限为：常旅客身份可获取 160 Qualifying Points，SEN 贵宾会员资格可获取 500 Qualifying Points，HON 特级贵宾会员身份可获取 1,000 HON Circle Points。
- 航班预订的条款与细则同样适用于改签和取消。
- 请注意，出发和抵达时间可能会发生细微变动。您的瑞航机票始终显示正确的最新出发时间。
常见问题及答案
对于前往布雷根茨和慕尼黑火车总站 (München Hbf) 的瑞航 Air Rail 列车，您可以享受自动免费预留座位的福利。
对于瑞士境内的瑞航 Air Rail 车次，您可以免费选择座位。如果您仍想预先预订座位，可通过 SBB 售票处为您选择的车次单独购买座位。
原则上，您应选乘所预订的瑞航 Air Rail 车次。这尤其适用于通往瑞士境外周边地点的瑞航 Air Rail 国际路线。在这些路线上，您的车票与特定列车绑定，这意味着您的瑞航 Air Rail 车票仅适用于您所预订的特定列车。
如果有任何行程变更，您的现有车票从计划旅程之前一天至计划旅程之后一天，对瑞士境内相关路线和目的地有效。
不可以，瑞航 Air Rail 火车站不提供行李托运和值机设施。但是，SBB 在瑞士境内提供各种行李服务。您可以“行李“页面找到更多相关信息。
可以，您可以只对一条路线预订瑞航 Air Rail。请在搜索航班时选择“多航点航班”，然后依次输入您的行程路线。例如：巴塞尔-苏黎世 | 苏黎世-东京 | 东京-苏黎世
您将在办理值机时收到行程的条形码。如果无法办理值机，对于瑞士境内的列车行程，条形码也打印在您的电子客票上。您也可以选择通过电子邮件接收条形码。
对我们来说，尽可能为您提供个性化且全面的服务非常重要。我们建议您在预订时将需求告知我们。如果您对航班有任何疑问，请联系瑞航咨询；如果您对列车旅程有任何疑问，请联系 SBB。