办理登机手续时付费变更座位的销售条款及细则

旅客可以选择不同价格的多种座位类型。

如果旅客的票价中不包含免费座位预选服务,其将于在线办理登机手续时自动分得一个座位。在线办理登机手续时,旅客可以选择变更分配给他们的座位,付费预订相应座位类型。

如果旅客的票价中包含免费座位预选服务,或者旅客已经预订座位预选,则可以视座位余量情况,免费将现有座位变更为相同座位类型的其他座位。

变更座位需符合以下条件:

  • 旅客必须是为汉莎航空、瑞士国际航空、布鲁塞尔航空、奥地利航空执飞的航班在线办理登机手续。
  • 旅客办理登机手续的航班仍有空余座位。
  • 不存在阻碍座位变更的飞行计划原因。
  • 旅客拥有已确认的预订,并且已经获准可以在线办理登机手续(并非候补名单上的旅客)。
  • 旅客必须在出发前至少 2 小时在线办理登机手续。

一般条件

  • 购买更高级别的座位类型时,旅客可通过服务中心,获取先前已为较低级别座位类型支付费用的退款。旅客必须申请以获得退款。已支付的费用不得用于抵消新的购买费用。
  • 行程中的每个航段均需支付座位类型费用。在相同或更低级别座位类型内变更座位不收取费用。
  • 为特定航班购买的座位类型不可退款,如旅客未能乘机,则购买的座位类型将会失效。
  • 在线办理登机手续时购买座位仅可涵盖已选座位类型。出于飞行计划原因,相应座位类型内的座位号可能发生变动。如果出现运营调整,旅客可在相同座位类型内免费变更新的座位分配。不可退款。
  • 旅客只能使用信用卡支付。