Ψηφιακές υπηρεσίες
Κάντε όλα τα πιο σημαντικά πράγματα για το επερχόμενο ταξίδι σας ενώ βρίσκεστε ακόμα στο σπίτι και νιώστε πιο χαλαροί την ημέρα του ταξιδιού. Ετοιμάσαμε για εσάς μια περίληψη των ψηφιακών υπηρεσιών μας εδώ.
Γρήγορη βοήθεια με την επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου σας
Ακυρώθηκε η πτήση σας την τελευταία στιγμή; Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας βρούμε μια εναλλακτική ταξιδιωτική επιλογή και θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Ο βοηθός συνομιλίας θα σας ενημερώσει αν σας έχουμε κάνει ήδη κράτηση εκ νέου. Θα σας παρέχει επίσης εναλλακτικές ταξιδιωτικές επιλογές για να κάνετε μόνοι σας κράτηση δωρεάν.
Γρήγορη βοήθεια για ακυρώσεις πτήσεων την τελευταία στιγμή
Άλλαξε ή ακυρώθηκε η πτήση σας; Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επιστροφής χρημάτων για να λάβετε επιστροφή χρημάτων γρήγορα και εύκολα.
Καθυστέρηση αποσκευών
Ενημερώστε μας αμέσως για οποιαδήποτε καθυστέρηση αποσκευών, ώστε να σας τις επιστρέψουμε το συντομότερο δυνατό.
Αυτόματο check-in και ηλεκτρονικό check-in
Κάντε άνετα ηλεκτρονικό check-in από τον υπολογιστή, το tablet ή το smartphone σας στη διεύθυνση swiss.com, ή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή της SWISS. Είτε βρίσκεστε στο σπίτι είτε όχι, είτε ταξιδεύετε με αποσκευές είτε χωρίς.
Εφαρμογή SWISS
Η εφαρμογή SWISS είναι ο προσωπικός συνταξιδιώτης σας. Μείνετε καλά ενημερωμένοι από την κράτηση μέχρι την άφιξη: η SWISS app σας στηρίζει σε κάθε βήμα του ταξιδιού.
Τρέχουσα κατάσταση πτήσης
Εισαγάγετε τον αριθμό πτήσης σας για να λάβετε τις σχετικές πληροφορίες για την πτήση σας.
Αυτόματη παράδοση αποσκευών στο αεροδρόμιο της Ζυρίχης
Με την υπηρεσία αυτόματης παράδοσης αποσκευών, έχετε περισσότερες επιλογές για ένα χαλαρό ταξίδι. Μπορείτε να παραδώσετε τις αποσκευές σας στο αεροδρόμιο της Ζυρίχης το ταχύτερο δυνατό.
SWISS Chat Assistant
Με τη λειτουργία ψηφιακής εξυπηρέτησης και συμβουλών, ο βοηθός συνομιλίας είναι γρήγορα και εύκολα προσπελάσιμος 7 ημέρες την εβδομάδα και 24 ώρες την ημέρα.
Προκράτηση θέσης
Κλείστε τη θέση που προτιμάτε πριν από το ταξίδι σας.
Αναβάθμιση
Κάντε ένα δώρο στον εαυτό σας με μια αναβάθμιση και φτάστε πιο χαλαροί στον προορισμό σας.
Lounge
Χρησιμοποιήστε τον κατάλογο των Lounge για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ώρες λειτουργίας και τις υπηρεσίες κάθε lounge.
Προβολή, τροποποίηση και αλλαγή κράτησης πτήσεων
Εδώ μπορείτε να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση της πτήσης σας, να κάνετε κράτηση εκ νέου (αν χρειάζεται), να κάνετε απευθείας check-in και να χρησιμοποιήσετε πολλές άλλες υπηρεσίες για την κράτησή σας.
Υπολογιστής αποσκευών
Χρησιμοποιήστε το εργαλείο υπολογισμού αποσκευών, για να ελέγξετε με λίγα βήματα το όριο δωρεάν αποσκευών με βάση το δρομολόγιο, την κατηγορία θέσης ταξιδιού και τον ναύλο.