Καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων την τελευταία στιγμή

Ακυρώθηκε η πτήση σας την τελευταία στιγμή; Χρησιμοποιήστε το Chat Assistant μας για να μάθετε αν έχει γίνει ήδη αλλαγή της κράτησής σας ή μπορείτε να επιλέξετε μια εναλλακτική πτήση και να αλλάξετε την κράτηση χωρίς χρέωση.

Ενημερώστε μας αμέσως για κάθε καθυστέρηση αποσκευών, ώστε να σας τις επιστρέψουμε το συντομότερο δυνατό.

Το κουπόνι γεύματος θα είναι διαθέσιμο για εσάς σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης δύο ωρών. Στη Γενεύη και τη Ζυρίχη, το κουπόνι συνδέεται αυτόματα με τον κωδικό QR στην κάρτα επιβίβασης της επηρεαζόμενης πτήσης.

Άλλαξε ή ακυρώθηκε η πτήση σας; Με το Chat Assistant μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων του εισιτηρίου σας γρήγορα και εύκολα.

Σε περίπτωση εναλλακτικής πτήσης την επόμενη ημέρα, υπάρχει η δυνατότητα διανυκτέρευσης σε ξενοδοχείο σε ορισμένες περιπτώσεις.

Εάν η πτήση σας ακυρώθηκε ή έχει μεγάλη καθυστέρηση ή εάν δεν σας επιτράπηκε η επιβίβαση σε μια πτήση για την οποία έχετε επιβεβαιωμένη κράτηση, έχετε ορισμένα δικαιώματα βάσει του κανονισμού 261/2004 της ΕΕ.