Aktuelle Informationen
Aufgrund eines angekündigten Streiks von Teilen des Flughafenpersonals in Italien am Freitag, 29. November kann es zu Beeinträchtigungen auf SWISS und Lufthansa Group Flügen von und nach Italien kommen.
Ist Ihr Flug von einer Unregelmässigkeit betroffen?
Bitte informieren Sie sich hier über den aktuellen Status Ihres Fluges bevor Sie zum Flughafen fahren.
Kontaktdaten hinterlegen, damit wir Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Flug schnell zukommen lassen können
Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten unter „Meine Buchungen“ an oder erstellen Sie sich Ihre persönliche Travel ID. Nur so ist sichergestellt, dass wir Sie bei Bedarf während Ihrer Reise kontaktieren können.
Umbuchung und weitere Optionen
Im Falle einer Annullierung werden Sie von SWISS kostenlos und in der Regel automatisch auf einen anderen Flug umgebucht und über Ihre Mobilfunknummer informiert. Sollten Sie keine Nachricht von SWISS bekommen, schauen Sie bitte in den aktuellen Stand Ihrer Buchung. Hier können Sie die Umbuchung bei Wunsch auch erneut anpassen. Alternativ steht Ihnen auch der SWISS Chat Assistant zur Verfügung.
Weitere Informationen
Weitere Informationen und Tipps bei kurzfristigen Unregelmässigkeiten sehen Sie auf unserer Sonderseite.
Fluggastrechte
Hinweise zu den Fluggastrechten finden Sie hier
Aufgrund aktueller Entwicklungen haben SWISS und die Lufthansa Group entschieden, den Flugplan anzupassen.
Folgende Destinationen sind zurzeit betroffen:
Flüge nach Tel Aviv werden bis einschließlich 15. Dezember 2024 ausgesetzt
Flüge nach Beirut werden bis einschließlich 18. Januar 2025 ausgesetzt
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die für unsere Fluggäste entstehen und kontaktieren die auf den annullierten Flügen gebuchten Passagiere. Selbstverständlich ermöglichen wir ihnen eine kostenlose Umbuchung auf ein späteres Reisedatum oder erstatten den vollständigen Ticketpreis.
Ist Ihr Flug von einer Unregelmäßigkeit betroffen?
Bitte informieren Sie sich hier über den aktuellen Status Ihres Fluges bevor Sie zum Flughafen fahren.
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Umbuchung und weitere Optionen
Im Falle einer Annullierung werden Sie von SWISS kostenlos und in der Regel automatisch auf einen anderen Flug umgebucht und über Ihre Mobilfunknummer informiert. Sollten Sie keine Nachricht von SWISS bekommen, schauen Sie bitte in den aktuellen Stand Ihrer Buchung. Hier können Sie die Umbuchung bei Wunsch auch erneut anpassen. Alternativ steht Ihnen auch der SWISS Chat Assistant zur Verfügung.
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Fluggastrechte
Hinweise zu den Fluggastrechten finden Sie hier
Für Gäste mit aktuellen Unregelmässigkeiten bei der Gepäckauslieferung haben wir unter "Probleme mit Ihrem Gepäck" die wichtigsten Informationen zusammengestellt.
Sollte es bei Ihrem Flug zu Unregelmässigkeiten kommen, haben wir die wichtigsten Punkte für Sie zusammengefasst: "Schnelle Hilfe bei Flugunregelmässigkeiten"