Digitale Dienste
Erledigen Sie alle wichtigen Dinge für Ihre bevorstehende Reise, solange Sie noch zu Hause sind. So sind Sie am Reisetag entspannter. Wir haben hier für Sie eine Übersicht über unsere digitalen Dienste zusammengestellt.
Schnelle Hilfe bei der Rückerstattung Ihres Tickets
Wurde Ihr Flug in letzter Minute annulliert? Wir werden uns bemühen, eine alternative Reiseoption für Sie zu finden und Sie dann darüber zu informieren. Unser Chat-Assistent informiert Sie, wenn die Umbuchung erfolgt ist. Er bietet Ihnen auch eine Auswahl an alternativen Reiseoptionen, die Sie gratis buchen können.
Schnelle Hilfe bei Flugannullierungen in letzter Minute
Wurde Ihr Flug geändert oder annulliert? Benutzen Sie unser Rückerstattungsformular, um schnell und einfach eine Rückerstattung zu erhalten.
Verspätetes Gepäck
Informieren Sie uns sofort über verspätetes Gepäck, damit wir es Ihnen so schnell wie möglich zukommen lassen können.
Automatisches Check-in und Online Check-in
Checken Sie praktisch online mit Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone über swiss.com oder mit der SWISS App ein. Ob Sie zu Hause oder unterwegs sind, mit oder ohne Gepäck reisen.
SWISS App
Die SWISS App ist Ihre persönliche Reisebegleitung. Bleiben Sie von der Buchung bis zur Ankunft bestens informiert: Die SWISS App unterstützt Sie bei jedem Schritt Ihrer Reise.
Aktueller Flugstatus
Geben Sie Ihre Flugnummer ein, um die aktuellsten Informationen über Ihren Flug zu erhalten.
Self Bag Drop am Flughafen Zürich
Dank unseres automatischen Gepäckservices können Sie Ihre Reise ganz entspannt antreten. Geben Sie Ihr Gepäck einfach und schnell am Flughafen Zürich ab.
SWISS Chat Assistent
Mit seiner digitalen Service- und Beratungsfunktion ist unser Chat-Assistent 7 Tage die Woche und rund um die Uhr schnell und einfach für Sie erreichbar.
Sitzplatzreservierung
Reservieren Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz vor Ihrer Reise.
Upgrade
Gönnen Sie sich ein Upgrade und kommen Sie entspannter an Ihrem Zielort an.
Lounges
Benutzen Sie unser Lounge-Verzeichnis, um mehr Informationen über die Öffnungszeiten und Services der einzelnen Lounges zu erhalten.
Flüge anzeigen, ändern und umbuchen
Hier können Sie den aktuellen Status Ihres Fluges überprüfen, umbuchen (falls nötig), direkt einchecken und weitere Dienste rund um Ihre Buchung nutzen.
Gepäckrechner
Mit unserem Gepäckrechner prüfen Sie in wenigen Schritten Ihre Freigepäckmenge – je nach Strecke, Reiseklasse und Tarif.