Häufige Fragen: Menü à la Carte
Auf allen Langstreckenflügen in SWISS Economy und SWISS Premium Economy, ab Zürich oder Genf. Ausgeschlossen sind Flüge nach Dubai, Kairo, Muscat, Tel Aviv und Shanghai.
Menü à la carte kann bis zu 24 Stunden vor Abflug bestellt werden.
Wein kann nur zu einem Menü à la carte dazugebucht werden.
Menü à la carte ist pro Flug nur limitiert verfügbar. Bei Nichtverfügbarkeit wird der Service auf swiss.com ausgeblendet.
Das Menü kann weder im nachhinein gewechselt noch rückerstattet werden.
Sofern der neue Flug Menü à la carte noch anbietet, kann der gebuchte Service ebenfalls mit umgebucht werden. Die Umbuchung des Menüs auf den neuen Flug kann jedoch ausschliesslich über das Service Center vorgenommen werden.
Menü à la carte ist für Kinder ohne Weinauswahl verfügbar. Für Kleinkinder wird kein Menü à la carte angeboten.
Menü à la carte wird beim Service nach dem Abflug angeboten und ersetzt damit den ersten regulären Service. Der zweite Service vor der Landung besteht aus der regulären Service.
Menü à la carte kann nur so bestellt werden, wie angeboten. Anpassungen zum Menü können nicht gemacht werden.
SWISS versucht Ihr Menü à la carte auf Ihren neuen Flug umzubuchen. Sollte das nicht möglich sein, wird Ihnen der Betrag vollumfänglich rückerstattet.
Wenn die Rückerstattung nicht automatisch innerhalb von 2 Wochen nach dem Flugereignis erfolgt ist, wenden Sie sich bitte an unsere Rückerstattungsabteilung telefonisch auf 041 61 582 3654 MO-DI/DO-FR von 09:00 bis 12:00.
Grundsätzlich nicht, aber auf Grund von fehlender Verfügbarkeit, können einzelne Menükomponenten in Ausnahmefällen ausgetauscht werden. Ebenso kann es sein, dass die Präsentation der Essen leicht abweichen kann.
Sie können Spezialmenü (z.B. vegetarisch) zu ihrer Buchung hinzufügen. Sollten Sie bei einem Flug noch Menü à la carte hinzufügen, wird auf diesem Flug das Menü à la carte serviert. Bei den restlichen Flügen wird das Spezialmenü Ihrer Wahl serviert.
Via swiss.com/profile kann Ihnen ein neues e-Dokument gesendet werden.
Nein. Ihr Menü à la carte ersetzt den regulären Hauptgang.