Cookie Richtlinie

Swiss International Air Lines verwendet Browser-Cookies, Skripte, Web Beacons, Tracking URLs, Pixel Tags und ähnliche Technologien (nachfolgend «Cookies» genannt), um unsere Website und Anwendungen bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie unsere Cookies funktionieren, wofür sie genutzt werden, welche Art von Daten sie jeweils sammeln und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können.

Was Cookies sind und wie sie funktionieren

Cookies sind kleine Dateien, die auf das Verzeichnis des Browsers oder auf die Festplatte Ihres Computers, Tablets oder Smartphones (im Folgenden «Gerät») heruntergeladen werden, wenn Sie unsere Website oder Anwendung (im Folgenden «Plattform») besuchen. Jedes Mal, wenn Sie unsere Plattform besuchen, «kommunizieren» Cookie und Plattform, damit Ihr Gerät erkannt werden kann. Dies ist sowohl für Sie als auch für uns nützlich. Ein Cookie ermöglicht es uns beispielsweise, Ihre Texteingaben in Formularfeldern auf der Website zu speichern, sodass Sie die gleichen Informationen beim nächsten Besuch der Website nicht erneut eingeben müssen. Dadurch wird Ihre Interaktion auf unseren Plattformen verbessert. Cookies werden von uns durch ein kleines Programm namens Tool oder Tag verwaltet.

Wir verwenden sowohl Erstanbieter- als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies kommen von unserer Plattform und senden nur Informationen an uns; Drittanbieter-Cookies werden von Dritten auf unserer Website platziert und senden Informationen über Ihr Gerät an andere Unternehmen, die dieses Cookie erkennen. In den meisten Fällen sind die Informationen in einem Cookie pseudonymisiert oder anonymisiert, da Cookies im Allgemeinen nicht Sie als Person, sondern vielmehr Ihr Gerät identifizieren. In einigen wenigen Fällen kann es vorkommen, dass bestimmte Cookies mit personenbezogenen Daten verknüpft werden können. Wir werden solche Informationen nur verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben oder wenn die Verarbeitung notwendig ist, damit Sie einen bestimmten Dienst, wie Ihr swiss.com-Profil, nutzen können.

Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter ​www.youronlinechoices.eu.

Glossar

Anonymisierte IP Eine anonymisierte IP-Adresse ist eine IP-Adresse, die nicht mit einem einzelnen Kunden in Verbindung gebracht werden kann. Sie wird generiert, indem ein Teil der Daten in der ursprünglichen IP-Adresse gelöscht wird. Diese anonymisierte Adresse kann in einem Ballungsgebiet geo-lokalisiert werden. Anonymisierte Benutzerkennungen Anonymisierte Benutzerkennungen sind Zahlen-Buchstaben-Kombinationen, die verwendet werden, um die gleiche Browser-/Geräte-Kombination zu erkennen, wenn eine Website mehr als einmal besucht wird. Buchungsdaten Buchungsdaten sind die Daten, die erzeugt werden, wenn ein Kunde einen Flug bucht. Dabei handelt es sich um anonymisierte Daten über den Flug, einschliesslich Abflug- und Zielort des Fluges, Datum, Anzahl und Art der Fluggäste, Buchungsklassen und gekaufte Zusatzleistungen. Ausserdem gehören dazu anonymisierte Daten über die Art der Zahlung (Kreditkarte oder Rechnung), verschlüsselte Bestell-ID (ohne Ticket- oder Bestätigungsnummern) und Zeitstempel. Verschlüsselte Benutzerkennungen Verschlüsselte Benutzerkennungen sind Kennungen, die mit einem bestimmten Benutzerprofil verknüpft werden könnten. Sie sind verschlüsselt, damit sie nicht erkennbar sind und niemals auf einen einzelnen Kunden zurückgeführt werden können. Flugsuchdaten Flugsuchdaten sind die Daten, die generiert werden, wenn ein Kunde nach einem Flug sucht. Dabei handelt es sich um anonymisierte Daten wie Herkunft und Ziel des Fluges, Datum, Anzahl und Art der Fluggäste und Buchungsklassen. IP-Adresse Eine IP-Adresse ist eine einzigartige Adresse, die das Gerät eines Kunden im Internet identifiziert. IP-Adressen sind zur Sicherheit und Betrugsbekämpfung wichtig. Fluggastdaten Fluggastdaten sind die Daten, die einzelne Fluggäste beschreiben, einschliesslich Name, Postanschrift und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden erfasst, wenn dies zur Erfüllung der Buchungsanfrage eines Kunden erforderlich ist. Sitzungsbezeichner Anonymisierte Sitzungsbezeichner sind Zahlen-Buchstaben-Kombinationen, die zur Identifizierung eines einzelnen Besuchs (Sitzung) auf einer Plattform verwendet werden. Auf diese Weise können Sie z. B. im Buchungsprozess vor- und zurückgehen, ohne eine neue Suche starten zu müssen. Nutzerverhalten Das Nutzerverhalten umfasst Daten, die generiert werden, wenn ein Kunde mit unseren Plattformen interagiert, einschliesslich der spezifischen Reihe der besuchten Bildschirme, der angeklickten Schaltflächen oder Elemente, des Scroll-Verhaltens oder der Mausbewegungen.

Cookie-Einstellungen

Die meisten Browser lassen automatisch alle Cookies zu, aber Sie können selbst entscheiden, ob wir oder Dritte Cookies auf Ihrem Gerät speichern dürfen oder nicht.

a) Consent Manager (Zustimmungsverwaltung) Swiss International Air Lines bietet Ihnen beim ersten Besuch unserer Plattform einen Consent Manager in Form eines Pop-up-Fensters an. In diesem Consent Manager können Sie die Kategorie von Cookies auswählen, die Sie akzeptieren möchten. Sie können jederzeit Ihre Auswahl überprüfen, indem Sie auf den Link «Datenschutzeinstellungen ändern» unten auf der Plattform klicken. Cookies werden nicht automatisch gelöscht, wenn Sie Ihre Einstellungen ändern. Folgen Sie den unten aufgeführten Anweisungen, um sie zu löschen. b) Browsereinstellungen

Sie können Ihre Browsereinstellungen jederzeit ändern, sodass sie keine Cookies akzeptieren oder speichern. Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass jedes Mal ein Warnhinweis angezeigt wird, bevor Sie Cookies akzeptieren, oder dass Sie Ihren Browser so einrichten, dass er nur Cookies von bestimmten Websites akzeptiert. Sie können auch bereits gespeicherte Cookies jederzeit wieder löschen. Wenn Sie alle Cookies löschen, bedeutet dies, dass Ihr Gerät auch alle Opt-out-Cookies löscht und unser Consent Manager beim nächsten Besuch unserer Plattform wieder erscheint. Es kann daher sein, dass Sie auch Ihre Entscheidung zum Opt-out erneuern müssen. Nachstehend finden Sie allgemeine Anweisungen zur Verwaltung von Cookies für die gängigsten Browser:

 c) Cookie-Blocker

Sie können auch Cookies-Blocker wie «DoNotTrackMe» verwenden.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Cookies auf der Website ablehnen, einige Funktionen eingeschränkt oder nicht verfügbar sein können. Daher empfehlen wir, dass Sie Ihren Browser so einstellen, dass er unsere und die Cookies unserer Partner akzeptiert.

Cookie-Kategorien

1. Unbedingt erforderliche Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies werden zur Verwaltung der Plattform verwendet. Sie ermöglichen reibungslose Abläufe, z. B. bei der Flugbuchung, die Bereitstellung korrekter Antworten auf Ihre Anfragen und die Gewährleistung von Sicherheitsfunktionen, beispielsweise zur Verhinderung einer böswilligen Nutzung der Website.

Unbedingt erforderliche Cookies können nicht deaktiviert werden, aber Sie können sie löschen oder ablehnen, wenn sie signalisiert werden. Wir verwenden die folgenden unbedingt erforderlichen Cookies:

Name des Tools/Tags

Cookie-Name
Lebensdauer

 Zweck

Geschäftsadresse
Datenschutzrichtlinie

 Art der gesammelten Daten

Tealium

(Skript, Cookie)

AMP_TOKEN
channelcloser
channelflow
channeloriginator
cmv2
CONSENTMGR
utag_main_gat_tealium_0

12 Monate.

 Tealium ist ein Tag-Management-System, mit dem wir Skripte und Tracking-Pixel auf unseren Websites und Apps implementieren. Es hilft uns, Daten an die anderen von uns verwendeten Tools und Drittanbieter zu senden. Es speichert jedoch selbst keine Daten. Es setzt Cookies, die es uns ermöglichen, Sie als einen anonymisierten Einzelbenutzer zu identifizieren. Dank dieses Cookies müssen Sie zum Beispiel nur bei Ihrem ersten Besuch der Cookie-Einwilligung zustimmen und nicht auf jeder einzelnen besuchten Seite.

Datenübermittlung in ein Drittland: nein

Tealium
11095 Torreyana Road,
San Diego, CA 92121 USA
N/A

Sitzungsbezeichner,
anonymisierte Benutzer-
kennungen

Google Tag Manager

(Skript)

N/A

Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System, mit dem wir Skripte und Tracking-Pixel auf unseren Websites und Apps implementieren. Wir verwenden dieses Skript von Google, um die Optimierung unserer Landing Pages zu ermöglichen.

Datenübermittlung in ein Drittland: ja, in die USA

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Googles Datenschutzbestimmungen: ​http://www.google.com/privacy/

Sitzungsbezeichner,
anonymisierte Benutzer-
kennungen,
Flugsuchdaten

Google Optimize

Skript, Cookie)

gaexp
_opt_awcid
_opt_awgid
_opt_awkid
_opt_utmc

24 Stunden bis 90 Tage.

Google Optimize ist ein A/B-Testtool zur Optimierung der Benutzeroberfläche von Websites. Wir verwenden es speziell zur Optimierung unserer Landing Pages. Google kann die gesammelten Daten in Verbindung mit den Daten, die sie über Sie haben, verwenden und die Werbung in ihrem eigenen Netzwerk personalisieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Datenübermittlung in ein Drittland: ja, in die USA


Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Googles Datenschutzbestimmungen: ​http://www.google.com/privacy/

Sie können die Einstellungen für Werbung von Google hier ändern: ​/settings/ads/

Sitzungsbezeichner,
anonymisierte Benutzer-
kennungen,
verschlüsselte Benutzer-
kennungen,
Lokalisierung,
IP-Adresse,

Monetate-Kibo Commerce

(Skript, Cookie)

mt.v

2 Jahre

59 Monate (Cookie)

Wir nutzen das Tool Monetate von Kibo Commerce, um das Erscheinungsbild der Website zu personalisieren und unseren Kunden regional relevante Nachrichten zukommen zu lassen (basierend auf pseudonymisierten IP-Adressen), oder um neue Komponenten zu integrieren. Wir nutzen es auch, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und eine nahtlose Integration neuer Dienste sicherzustellen. Das von Monetate platzierte Cookie ist unbedingt erforderlich, um für unsere Kunden ein einheitliches Benutzererlebnis zu gewährleisten.

Datenübermittlung in ein Drittland: ja, in die USA

Kibo Software, Inc.

717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, USA

Sitzungsbezeichner,

Anonymisierte Benutzerkennungen,

anonymisierte IP

2. Analyse-Cookies

Wir verfolgen anonymisierte Daten für statistische und analytische Zwecke. Dabei handelt es sich meist um Konversions-Cookies, die es uns ermöglichen, die Effektivität unserer Marketingkampagnen und Partnerprogramme zu bewerten. Mit diesen Cookies zählen und analysieren wir die Anzahl der Verkäufe und der damit verbundenen Klicks.

Details können Sie der folgenden Auflistung entnehmen:

Name des Tools/Tags

Cookie-Name
Lebensdauer

 Zweck

Geschäftsadresse
Datenschutzrichtlinie

 Art der gesammelten Daten

Google Analytics

(Skript)
(Cookie)

_ga

_gid

26 Monate.

Google Analytics ist ein Tool zur Analyse von Websites. Wir verwenden Google Analytics, um aggregierte, anonymisierte Daten zu sammeln. Anhand dieser Daten können wir erkennen, wie Kunden unsere Plattform nutzen, und Verbesserungspotenziale ermitteln. Diese Daten erfüllen zudem wichtige Funktionen auf der Plattform, wie die Erkennung von Fehlern und betrügerischen Aktivitäten. Ausserdem erzeugen sie operative Daten. Wir nutzen diese Informationen, um die Qualität, Effizienz und Leistung unserer Plattformen zu verbessern, damit Sie diese optimal nutzen können.

Um den zur Erfassung dieser Informationen erforderlichen Cookies Werte zuzuordnen, wird das Skript von Google Analytics verwendet. Damit dies funktioniert, setzt Google Analytics Cookies auf Ihrem Rechner, wobei Google nicht berechtigt ist, auf diese Daten zuzugreifen. Google Analytics anonymisiert Ihre IP-Adresse, um Ihre Daten zu schützen. Es werden keine weiteren personenbezogenen Daten erfasst, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen.

Ihre Einwilligung wird für folgende Verarbeitungsvorgänge an Google übermittelt: Speicherung von Analyse-Cookies (ermöglicht die Speicherung von Analyse-Cookies)

Datenübermittlung in ein Drittland: nein




Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4

Irland

Datenschutzbestimmungen von Google: ​http://www.google.com/privacy/ Sie können verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) erfasst und verarbeitet, indem Sie das Browser-Plug-in herunterladen und installieren, das unter folgendem Link verfügbar ist: ​tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Sitzungsbezeichner, anonymisierte Benutzerkennungen, verschlüsselte Benutzerkennungen, Flugsuchdetails. Buchungsdetails, anonymisierte IP-Adresse

Kayak

(Skript, Cookie)

 xp-session-seg

Wir verwenden Konversionsskripte, um den erfolgreichen Abschluss einer Werbeaktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen) zu verfolgen. Dieses spezielle Skript gibt anonymisierte Buchungsdaten an Kayak weiter, wenn Kunden von Kayak auf unsere Plattformen verwiesen wurden. Kayak setzt eine verschlüsselte Benutzerkennung in ein Cookie, die es diesem Skript ermöglicht, eine Buchung mit einer früheren Sitzung auf ihrer Website zu verbinden. Die Nutzung dieser Technologien durch Dritte unterliegt ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Datenübermittlung in ein Drittland: ja, in die USA

Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
USA

Kayaks Datenschutzerklärung: ​https://www.kayak.com/privacy

 verschlüsselte Benutzer-
kennung,
Buchungsdaten

Skyscanner

(Skript)

N/A

Wir verwenden Konversionsskripte, um den erfolgreichen Abschluss einer Werbeaktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen) zu verfolgen. Dieses spezielle Skript gibt anonymisierte Buchungsdaten an Skyscanner weiter, wenn Kunden von Skyscanner auf unsere Plattformen verwiesen wurden.

Datenübermittlung in ein Drittland: ja, weltweit

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU, Grossbritannien

 anonymisierte
Kennungen,
Buchungsdaten

Google Flights

(Skript, Cookie)

 _gcl_gf

Wir verwenden Konversionsskripte, um den erfolgreichen Abschluss einer Werbeaktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen) zu verfolgen. Dieses spezielle Skript gibt anonymisierte Buchungsdaten an Google Flights weiter, wenn Kunden von Google Flights auf unsere Plattformen verwiesen wurden. Es nutzt Erst- und Drittanbieter-Cookies und kann daher eine Buchung mit einer früheren Sitzung auf der Google Flights-Website verknüpfen. Google kann die gesammelten Daten in Verbindung mit den Daten, die sie über Sie haben, verwenden und die Werbung in ihrem eigenen Netzwerk personalisieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Datenübermittlung in ein Drittland: ja, in die USA

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irland

Googles Datenschutzbestimmungen: ​http://www.google.com/privacy/

Sie können die Einstellungen für Werbung von Google jederzeit ändern. Gehen Sie hierzu auf: ​http://www.google.com/settings/ads/

 Buchungsdaten,
verschlüsselte Benutzer-
kennung

Mindshare

(Pixels)

 N/A Wir verwenden Konversionsskripte, um den erfolgreichen Abschluss einer Werbeaktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen) zu verfolgen. Diese spezifischen Skripte geben anonymisierte Buchungsdetails (keine personenbezogenen Daten) an unsere Marketingagentur Mindshare weiter, um die Leistung ihrer Marketingkampagnen in verschiedenen Verlagsnetzwerken zu bewerten.

Mindshare LLC
498 7th Avenue
New York, NY 10018 USA

N/A

 anonymisierte
Kennungen,
Buchungsdaten

Artefact AAA

(Skript, Cookie)

trs
aaaid

14 Tage

Wir verwenden Konversionsskripte, um den erfolgreichen Abschluss einer Werbeaktion (Käufe, Newsletter-Abonnements, Wirksamkeit von Werbekampagnen) zu verfolgen. Dieses spezielle Skript teilt anonymisierte Buchungsdetails mit Artefact und allen Partnerprogrammen, an denen Sie teilnehmen, und setzt ein Drittanbieter-Cookie. Zum Beispiel benötigt unser Cashback-Programm dieses Skript und Cookie, um seinen Zweck zu erfüllen. Die Nutzung dieser Technologien durch Dritte unterliegt ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Datenübermittlung in ein Drittland: ja, nach Frankreich

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Deutschland

Datenschutzerklärung von Artefact: ​https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.do

Sie können auch ihre direkte Opt-out-Möglichkeit nutzen: ​https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=de

 Buchungsdaten,
verschlüsselte Benutzer-
kennung

Decibel

(Skript, Cookie)

da_lid
da_sid

Sitzung: 30 Tage
Aggregiert: 1 Jahr

Decibel ist ein Webanalytik-Tool, das uns helfen soll zu verstehen, wie die Website genutzt wird und wie sie verbessert werden kann, um den Bedürfnissen unserer Kunden besser gerecht zu werden. Es verwendet Cookies, um den Browser eines Besuchers zu identifizieren und das Benutzerverhalten zu verfolgen. Ihre Mausklicks und Sitzungen werden in anonymer Form aufgezeichnet, um die Website zu verbessern, um Fehler zu analysieren und um Heatmaps und Verhaltensberichte zu erstellen.

Datenübermittlung in ein Drittland: ja, in das Vereinigte Königreich

Decibel Insight
89 Worship Street
London EC2A 2BF
Grossbritannien

Die Datenschutzrichtlinie von Decibel Insight: ​https://decibel.com/privacy-policy/

Sie können auch ihre direkte Opt-out-Möglichkeit nutzen: ​https://decibel.com/optout

 Sitzungs-
kennung,
Nutzer-
verhalten

Exactag

(Skript, Cookie)

et_gk

et_uk

Die Exactag GmbH sammelt, verarbeitet und speichert auf dieser Website und ihren Unterseiten Daten zum Zwecke der Reichweitenmessung, statistischen Auswertung und Kostenoptimierung. Die Cookie-Technologie wird zur Wiedererkennung Ihres Browsers verwendet. Exactag-Cookies werden ausschliesslich in Deutschland verarbeitet und enthalten ausschliesslich pseudonymisierte Daten.

Datenübermittlung in ein Drittland: nein

 Exactag GmbH
Wanheimer Strasse 68
40468 Düsseldorf
Deutschland Anonymisierte Benutzerkennungen,
Buchungsdetails, Flugsuchdetails, verschlüsselte Benutzerkennungen​

 Sitzungs-ID für die Buchungsanwendung Sitzungsdauer: 30 Minuten Bei der Sitzungs-ID handelt es sich um eine Sitzungskennung, ein temporäres Sitzungs-Cookie (bestehend aus einem eindeutigen alphanumerischen Code), das beim Aufruf der Buchungsanwendung generiert und in Ihrem Browser gespeichert wird. Es wird dem Nutzer zugewiesen, um dessen Interaktion mit der Website während einer Sitzung zu verfolgen und wird für Funktions- und Leistungsanalysen der Website verwendet. Die Sitzungs-ID wird gelöscht, sobald der Nutzer die Website verlässt oder die Sitzung automatisch (aufgrund einer Sitzungszeitüberschreitung) beendet wird. Amadeus IT Group S.A.
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Spanien Sitzungs-ID/Sitzungskennungen

Marigold Engage Pixel

 M_trk
365 Tage

Swiss International Air Lines verwendet das Marigold Engage Tracker Script, um die Effizienz von Newsletter-Mailingkampagnen zu messen.

Sobald ein Nutzer auf einen Link in einem Newsletter oder einem E-Mail von Swiss International Air Lines klickt, der auf swiss.com verweist, wird eine verschlüsselte Benutzerkennung in einem Pixel-/Web-Beacon platziert. Bei Abschluss einer Buchung verknüpft dieses Skript die Buchung mit der entsprechenden Newsletter- oder Mailing-Kampagne.

Datenübermittlung in ein Drittland: nein

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Belgien 3500

​​https://meetmarigold.com/privacy-notices/

 Details zur Flugsuche und Flugbuchung wie Abflug- und Zielflughafen, Passagieranzahl, Reiseklasse, Preis, Währung und Buchungsland

3. Personalisierungs-Cookies

Wir speichern einige Ihrer Einstellungen, damit wir Ihnen personalisierte Inhalte anbieten können, die Ihren Interessen entsprechen. Wir verwenden die folgenden Personalisierungs-Cookies:

Name des Tools/Tags

Cookie-Name
Lebensdauer

 Zweck

Geschäftsadresse
Datenschutzrichtlinie

 Art der gesammelten Daten

Letzte
Suche

(Cookie)

RecentSearch (letzte Suche)

Bis zu 2 Jahre

Das Recent Search-Cookie wird von Swiss International Air Lines implementiert und erstellt, um die Erfahrung der Benutzer auf unserer Website zu verbessern. Es wird sich an Ihre letzte Suche erinnern, um Ihnen bei Ihrer Rückkehr den Weg zu erleichtern. Alle von diesem Cookie erzeugten Daten bleiben auf Ihrem Computer und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Datenübermittlung in ein Drittland: nein

 N/A

Flug-
such-
daten

Monetate-Kibo Commerce

(Skript, Cookie)

mt.v

2 Jahre

59 Monate (Cookie)

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir auch Monetate von Kibo Commerce, um Ihr Erlebnis auf der Website zu personalisieren. Dieser Prozess basiert auf Kundenprofildaten und Interaktionen mit der Website, um Ihnen personalisierte Inhalte und Produktempfehlungen bereitzustellen.

Datenübermittlung in ein Drittland: ja, in die USA

 Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, USA Sitzungsbezeichner,
verschlüsselte Benutzerkennungen,
anonymisierte IP,
Flugsuchdaten,
Kundenprofil, Nutzerverhalten

GetFeedback Digital (ehemals Usabilla)

(Cookie)

 N/A

Swiss Int Air Lines AG nutzt die Feedbackdienste «GetFeedback Digital for Websites» und «GetFeedback Digital for Apps» (ehemals Usabilla), um Nutzerfeedback zu analysieren und die Website zu verbessern. Wenn ein Nutzer den Feedback-Button anklickt oder an einer Online-Umfrage teilnimmt, wird ein Cookie auf seinem Computer abgelegt. Der Browser des Nutzers stellt eine direkte Verbindung zum Server von GetFeedback Digital her und überträgt Daten über das Endgerät. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Survey Monkey Inc.

Datenübermittlung in ein Drittland: nein

Momentive Europe Unlimited Company
2 Shelbourne Buildings,
2nd Floor Shelbourne Road,
Ballsbridge Dublin, D04W3V6,
Irland

 Flugsuchdaten

Marigold Engage Pixel



 M_trk
365 Tage

Swiss International Air Lines verwendet das Marigold Engage Tracker Script, um die Effizienz von Newsletter- und Mailingkampagnen zu messen und um das Benutzererlebnis durch Personalisierung, Segmentierung, Remarketing und/oder Retargeting zu verbessern.

Sobald ein Link in einem Newsletter oder einem E-Mail von Swiss International Air Lines angeklickt wird, der auf swiss.com verweist, wird eine verschlüsselte Benutzerkennung in einem Pixel-/Web-Beacon platziert. Wird eine Buchung getätigt, verknüpft dieses Skript die Buchung mit der entsprechenden Newsletter- oder Mailing-Aktion.

Datenübermittlung in ein Drittland: nein

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Belgien 3500

​​​https://meetmarigold.com/privacy-notices/

 Details zur Flugsuche und Flugbuchung wie Abflug- und Zielflughafen, Passagieranzahl, Reiseklasse, Preis, Währung und Buchungsland

4. Werbe-Cookies

Wir verwenden Werbe-Cookies, um Ihnen massgeschneiderte Werbung anbieten zu können, während Sie im Internet surfen. Wir verwenden die folgenden Werbe-Cookies:

Name des Tools/Tags

Cookie-Name
Lebensdauer

 Zweck

Geschäftsadresse
Datenschutzrichtlinie

 Art der gesammelten Daten

Google Analytics-Werbefunktionen

(Skript, Cookie)

_ga

_gat

Bis zu 2 Jahre.

Google Analytics ist ein Webanalyse-Tool, das auch eine Integration mit Google-Werbeprodukten in der Google-Marketing-Plattform bietet. Wir verwenden dieses Skript zur Erstellung von Remarketing-Listen oder Zielgruppen, um unsere Online-Werbekampagnen zu personalisieren. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, fügt Google Analytics Ihr Cookie zu einer oder mehreren Zielgruppenliste(n) hinzu. Wir können Listen von Benutzern erstellen, die eine bestimmte Seite besucht oder nach einem bestimmten Ziel gesucht haben. Diese Cookies können auch mit Standortinformationen oder Interessensegmenten kombiniert werden, die von Google bereitgestellt werden. Diese Listen ermöglichen es uns, Sie an anderer Stelle im Internet erneut mit relevanter, personalisierter Werbung anzusprechen. Bei diesem Vorgang werden keine personenbezogenen Daten erhoben und wir können weder Sie noch Ihr Gerät identifizieren. Die Informationen unserer Erstanbieter-Cookies werden mit anderen Cookies externer Anbieter zusammengeführt und an diese weitergegeben.

Google kann die erfassten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie erfasst, nutzen, um Werbung im eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Ihre Einwilligung wird für folgende Verarbeitung an Google übermittelt:

Anzeigenspeicherung (ermöglicht die Speicherung von Werbecookies und Informationen zu Werbeinteraktionen)

Personalisierung von Werbung (ermöglicht die Individualisierung von Werbeinhalten)

Werbenutzerdaten (Verwendung von Nutzerdaten zur Personalisierung von Werbeinhalten).

Datenübermittlung in ein Drittland: nein

Google Analytics ist ein Webanalyse-Tool, das auch eine Integration mit Google-Werbeprodukten in der Google-Marketing-Plattform bietet. Wir verwenden dieses Skript zur Erstellung von Remarketing-Listen oder Zielgruppen, um unsere Online-Werbekampagnen zu personalisieren. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung geben, fügt Google Analytics Ihr Cookie zu einer oder mehreren Zielgruppenliste(n) hinzu. Wir können Listen von Benutzern erstellen, die eine bestimmte Seite besucht oder nach einem bestimmten Ziel gesucht haben. Diese Cookies können auch mit Standortinformationen oder Interessensegmenten kombiniert werden, die von Google bereitgestellt werden. Diese Listen ermöglichen es uns, Sie an anderer Stelle im Internet erneut mit relevanter, personalisierter Werbung anzusprechen. Bei diesem Vorgang werden keine personenbezogenen Daten erhoben und wir können weder Sie noch Ihr Gerät identifizieren. Die Informationen unserer Erstanbieter-Cookies werden mit anderen Cookies externer Anbieter zusammengeführt und an diese weitergegeben.

Google kann die erfassten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie erfasst, nutzen, um Werbung im eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google. Datenübermittlung in ein Drittland: nein

Verschlüsselte Benutzerkennungen

Google Ads-Remarketing

(Skript, Cookie)

_ga

Bis zu 2 Jahre.

Wir verwenden dieses Skript von Google Adwords, um Remarketing-Listen oder ähnliche Zielgruppen zu erstellen und unsere Online-Werbung zu personalisieren.​ Google verknüpft Sitzungen auf unserer Website (Erstanbieter-Cookie) mit einem der Google-Werbecookies im Browser der Nutzer (Drittanbieter-Cookie). Wenn Sie später mit demselben Browser eine Suche auf google.com durchführen, werden Ihnen möglicherweise angepasste Anzeigen angezeigt, die auf Ihren früheren Sitzungen auf unserer Plattform basieren.

Google kann die erfassten Daten zusammen mit den Daten, die Google über Sie erfasst, nutzen, um Werbung im eigenen Netzwerk zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Ihre Einwilligung wird für folgende Verarbeitung an Google übermittelt: Speicherung von Werbung (ermöglicht die Speicherung von Werbe-Cookies und Informationen über Werbeinteraktionen), Personalisierung von Werbung (ermöglicht die Personalisierung von Werbeinhalten),

Werbenutzerdaten (Verwendung von Nutzerdaten zur Personalisierung von Werbeinhalten).

Datenübermittlung in ein Drittland: nein

Die EW Discover GmbH nutzt als zweiter Datenverantwortlicher auf dieser Seite Google Ads-Remarketing zum Zweck der Retargeting-Werbung.

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street

Dublin 4 Irland

Googles Datenschutzbestimmungen: ​http://www.google.com/privacy/

Weitere Informationen zu den Datenschutzmassnahmen von Google im Zusammenhang mit Werbung finden Sie unter: ​http://www.google.com/privacy/ads/

Sie können Ihre Werbeeinstellungen bei Google anpassen unter: ​http://www.google.com/settings/ads/

Rechtliche Informationen zu Discover: ​https://www.discover-airlines.com/en/imprint/

Datenschutzrichtlinie von Discover: ​https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/

Sitzungsbezeichner, Suchdetails, Buchungsdetails, verschlüsselte Benutzerkennungen, anonymisierte IP-Adresse

Meta

(Pixel/Webbeacon)

_fbp

(90 Tage)

Meta Pixel ist ein JavaScript-Code, der bei dem Webseitenaufruf ausgelöst wird. dass zur Optimierung der Lufthansa Kampagnen auf Meta Plattformen verwendet wird.


1. Personalisierte Werbung (Targeting):

Das Meta-Pixel ermöglicht es, Nutzerdaten zu sammeln, um zielgerichtete Werbung auf Facebook, Instagram und im Meta-Werbenetzwerk anzuzeigen. Dadurch kann Lufthansa Nutzer basierend auf ihrem Verhalten und i Interessen mit maßgeschneiderten Anzeigen ansprechen.

2. Conversion-Tracking:

Mit dem Meta-Pixel wird gemessen, ob Nutzer nach einer Interaktion mit einer Anzeige (z. B. auf Facebook) bestimmte Handlungen auf der Website durchführen (z. B. Kauf). Dies dient dazu, den Erfolg von Werbekampagnen nachzuverfolgen und die Effektivität von Anzeigen zu bewerten.

3. Retargeting:

Lufthansa kann mit dem Meta-Pixel Nutzer erneut ansprechen, die zuvor die LH.com besucht haben. Dies ermöglicht es, diesen Nutzern relevante Anzeigen erneut anzuzeigen, z. B. um sie an abgebrochene Kaufvorgänge zu erinnern.

4. Optimierung von Werbekampagnen:

Die gesammelten Daten ermöglichen es, Werbekampagnen zu optimieren und auf Basis des Nutzerverhaltens und der Conversions bessere Zielgruppen zu erstellen. Dies dient der Steigerung der Effizienz von Marketingmaßnahmen.


Weitere Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook.

Datenübermittlung in ein Drittland: Ja, global

Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 USA

​​https://www.facebook.com/about/privacy

Sie können die Einstellungen Ihrer Anzeige auf Facebook hier anpassen: ​​https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

Sie können auch Dritten das Recht entziehen, Ihre Informationen über diese Plattformen zu nutzen:

Zu Ihrer Anzeigenauswahl: ​​https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

Zu Ihrer Online-Auswahl: ​​https://www.youronlinechoices.com/
  • Sitzungskennungen
  • Suchdetails
  • Verweildauer und Interaktionen
  • Buchungsdetails
  • verschlüsselte Nutzerkennungen
  • Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Referrer- & besuchte URL)
  • Facebook-Cookie-ID

Änderungen an der Cookie-Richtlinie

Von Zeit zu Zeit aktualisieren wir unsere Cookie-Richtlinie. Schauen Sie also regelmässig vorbei.

Haben Sie Fragen?

Für weitere Informationen über Cookies wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter ​dataprotection@swiss.com. Für ein genaueres Verständnis darüber, wie wir personenbezogene Daten im Allgemeinen verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Letzte Aktualisierung: 14.10.2024