Solicitud de indemnización y reembolso de gastos si su vuelo se cancela o retrasa

Si su vuelo de SWISS se retrasó al menos tres horas a la llegada, se canceló o si perdió un vuelo de conexión, puede utilizar este formulario para comprobar si tiene derecho a recibir una indemnización en virtud del art. 7 del Reglamento de la UE 261/2004.

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¿Qué tipo de problema experimentó durante su viaje?

Seleccione el motivo de la interrupción de su viaje.

Vuelo retrasado Cancelación del vuelo Vuelo desviado Vuelo de conexión perdido Embarque denegado debido a overbooking Cambio a una clase inferior

¿Para quién está haciendo esta solicitud de indemnización?

Seleccione una opción.

Para mí Para mí y familiares del mismo hogar Como tercero en nombre del viajero

Para procesar su solicitud como tercero en nombre del viajero, necesitamos que nos proporcione una autorización emitida por el/la cliente/a correspondiente.

Después de completar el formulario, puede cargarlo en la sección “Recibos, gastos y autorizaciones”.

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¿Cómo estaba planeado su viaje originalmente?

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Air Dolomiti-EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Discover Airlines-4Y Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines-OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
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Recibos, gastos y autorizaciones

¿Desea cargar algún recibo, gasto o autorización?

Según el Reglamento UE 261/2004, puede reclamar una cantidad proporcional a su tiempo de espera de sus gastos en comida y bebida, alojamiento en hoteles, traslados entre el aeropuerto y el alojamiento y comunicación. Para ello, es necesario que la compañía aérea no haya prestado el servicio.

Nota: No nos envíe los datos de su tarjeta de crédito.

Confirmación e información

La transmisión de los datos en este formulario está encriptada.

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