Antrag auf Kompensation und Kostenerstattung bei Unregelmässigkeiten Ihres Fluges

Wenn Ihr SWISS Flug bei der Ankunft um mindestens drei Stunden verspätet war, annulliert wurde oder Sie einen Anschlussflug verpasst haben, können Sie mit diesem Formular prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Kompensation gemäss Art. 7 EU-Verordnung 261/2004 haben.

Zu den Rechten von Fluggästen

Welche Unregelmässigkeit ist auf Ihrer Reise aufgetreten?

Bitte wählen Sie einen Grund für die Beeinträchtigung Ihrer Reise aus.

Verspätung Flugausfall Flugumleitung Verpasster Anschlussflug Nichtbeförderung durch Überbuchung Herabstufung in eine niedrige Klasse

Für wen stellen Sie diesen Antrag auf Kompensation?

Bitte wählen Sie eine Option.

Für mich Für mich und meine Familie im selben Haushalt Als Dritter im Auftrag des Reisenden

Um Ihren Antrag im Namen einer anderen Person zu bearbeiten, benötigen wir eine vom jeweiligen Gast ausgestellte Vollmacht.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie es im Abschnitt "Belege, Quittungen und Vollmachten" hochladen.

​Vollmacht herunterladen

Wie war Ihre Reise ursprünglich geplant?

Bitte geben Sie alle Flüge Ihrer betroffenen Reise an, einschliesslich aller Anschlussflüge.

Flug 1
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Bitte geben Sie Ihr Flugdatum ein.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Flug 2
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Bitte geben Sie Ihr Flugdatum ein.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Flug 3
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Bitte geben Sie Ihr Flugdatum ein.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Flug 4
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Bitte geben Sie Ihr Flugdatum ein.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.

Sie können noch 4 Flüge hinzufügen

Wie haben Sie Ihren Ankunftsort erreicht?

Mit dem gebuchten Flug Mit einem umgebuchtem Flug Mit anderen Verkehrsmitteln Reise wurde abgebrochen

Ihre Daten

Bitte geben Sie die Daten der antragsstellenden und betroffenen Personen an. Die erste Person wird unsere Kontaktperson.

Bitte geben Sie hier zuerst die Kontaktdaten der Kontaktperson ein.

Kunde 1
Herr Frau Divers Keine Angabe
Dr. Prof. Prof. Dr.

Kontaktdaten

Bitte auswählen
Please select
Kunde 2
Herr Frau Divers Keine Angabe
Dr. Prof. Prof. Dr.

Kontaktdaten

Bitte auswählen
Please select
Kunde 3
Herr Frau Divers Keine Angabe
Dr. Prof. Prof. Dr.

Kontaktdaten

Bitte auswählen
Please select
Kunde 4
Herr Frau Divers Keine Angabe
Dr. Prof. Prof. Dr.

Kontaktdaten

Bitte auswählen
Please select
Kunde 5
Herr Frau Divers Keine Angabe
Dr. Prof. Prof. Dr.

Kontaktdaten

Bitte auswählen
Please select

Sie können hinzufügen 5 weitere Fluggäste

Belege, Quittungen und Vollmachten

Möchten Sie Belege, Quittungen oder eine Vollmacht hochladen?

Gemäß EU-Verordnung 261/2004 können Sie in einem angemessenen Verhältnis zur Wartezeit Ihre Ausgaben für Verpflegung, Hotelübernachtung, die Beförderung zwischen Flughafen und der Unterkunft, sowie Kommunikation geltend machen. Voraussetzung ist, dass die Fluggesellschaft die Leistung noch nicht erbracht hat.

Hinweis: Bitte senden Sie uns keine Kreditkartendaten.

Bestätigung und Information

Die Übertragung der Daten in diesem Formular ist verschlüsselt.

Bitte bestätigen Sie, dass der von Ihnen eingegebene Inhalt wahr und richtig ist

Die mit diesem Formular übermittelten Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch SWISS finden sie hier:

​Zur Datenschutzerklärung

Senden