Häufige Fragen: SWISS First Welcome Service
Als unser Gast in der SWISS First werden Sie nach der Ankunft des Langstreckenfluges in Zürich direkt an der Flugzeugtüre empfangen und in einem modernen Fahrzeug zur separaten Sicherheits- und Passkontrolle gebracht. Von dort führt ein direkter Zugang zur SWISS First Lounge A, oder wenn Ihre Reise in Zürich endet, fahren wir Sie weiter zur Gepäckausgabe.
Es handelt sich um einen exklusiven Service für unsere SWISS First Gäste, mit dem wir auf vielfachen Kundenwunsch das Reiseerlebnis nicht nur in der Luft, sondern auch nach dem Flug noch angenehmer gestalten.
Die Dienstleistung wird für alle SWISS First Reisende auf allen Langstrecken-Ankünften am Flughafen Zürich angeboten, egal an welchem Gate Sie ankommen.
In dieser Form wird der SWISS First Welcome Service als einzigartiges Angebot am Hub Zürich ermöglicht. An den meisten Interkontinental Flughäfen der Lufthansa Gruppe gibt es weitere Meet & Greet Services für unsere SWISS First und HON Circle Gäste. Das Angebot wird fortlaufend überprüft und verbessert.
Mit dem Service möchten wir Ihr Reiseerlebnis mit SWISS First komfortabel ausklingen lassen. Selbstverständlich ist keine separate Registrierung notwendig. Der Service ist bei allen gebuchten Tickets oder vor dem Flug gebuchten Upgrades mit SWISS First fester Bestandteil.
Der SWISS First Welcome Service ist exklusiv unseren SWISS First Gästen vorbehalten und kann nicht separat gebucht werden.
Unsere Fluggäste, welche in Zürich mit einem Kurzstreckenflug in der SWISS Business landen, erhalten den bereits bewährten, zeitsparenden Service mit dem SWISS Business Arrival Bus zum Terminal. Zur zentral gelegenen SWISS First Lounge A im Airside Center führen kurze Fusswege.
Bitte beachten Sie, dass für den SWISS First Welcome Service der Weg über eine Aussentreppe zum Fahrzeug führt, welche leider nicht rollstuhlgängig ist. Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität werden wie bisher von einem gesonderten Care-Service abgeholt und zur separaten Pass- und Sicherheitskontrolle oder zur Gepäckausgabe gebracht.
Es gelten dieselben Bestimmungen wie beim Transport von Tieren in der Kabine.
Der SWISS First Welcome Service bringt Sie direkt zur SWISS First Lounge A. Eine weitere SWISS First Lounge befindet sich im Dock E.Wenn Ihre Reise in Zürich endet, laden wir Sie gerne in unsere Arrival Lounge ein.