SWISS Air Rail
SWISS offre un’eccellente rete di trasporti in collaborazione con le FFS, le ferrovie nazionali svizzere, che le consente di partire e arrivare da selezionate stazioni ferroviarie in Svizzera e nelle aree vicino ai confini con la Svizzera. Grazie a questa offerta completa e ai collegamenti garantiti può arrivare a destinazione in modo più rapido e conveniente.
I suoi privilegi
Collegamenti garantiti
In caso di ritardo dell’aereo o del treno effettueremo direttamente e velocemente un cambio prenotazione per il collegamento successivo. In questo modo il suo viaggio potrà continuare senza alcuna interruzione.
Pianificazione di viaggio semplificata
SWISS Air Rail collega i suoi trasferimenti in treno e in aereo. Questo significa che potrà effettuare una sola prenotazione con SWISS per l’intero viaggio in treno e in aereo e con un unico check-in.
Arrivo in tutta comodità
La flessibilità dei nostri biglietti le consente di pianificare il suo itinerario con la massima libertà e di raggiungere l’aeroporto quando lo desidera. Può effettuare il check-in dei bagagli direttamente all’arrivo oppure prenotare il servizio di spedizione bagaglio per rendere il suo viaggio verso l’aeroporto ancora più semplice.
Ampia scelta di orari
Gli aeroporti di Zurigo e Ginevra sono ben collegati a tutte le destinazioni in Svizzera grazie alle frequenti corse giornaliere di SWISS Air Rail. Da Zurigo offriamo anche collegamenti diretti a Bregenz, in Austria e a Monaco, in Germania.
Rete di collegamenti
Viaggiare con SWISS Air Rail
Può prenotare un itinerario SWISS Air Rail in modo semplice insieme al suo volo SWISS. Selezioni la stazione ferroviaria dalla quale desidera partire o alla quale arrivare e prenoti il suo itinerario completo con SWISS.
Inizi il suo viaggio aereo in treno
- Può effettuare il check-in per SWISS Air Rail e il suo volo di collegamento 24 ore prima della partenza con swiss.com, oppure scegliere di fare il check-in automatico 18 ore prima della partenza (ove disponibile). Riceverà quindi la carta d’imbarco per il suo itinerario completo con SWISS Air Rail. Le ricordiamo che presso le stazioni ferroviarie non sono disponibili postazioni per il check-in.
- La carta d’imbarco vale anche come biglietto ferroviario. È importante quindi che lei abbia con sé la carta d’imbarco in formato elettronico o cartaceo.
- A seconda della stazione di partenza, i collegamenti diretti dalle destinazioni della SWISS Air Rail le consentono di raggiungere comodamente gli aeroporti di Zurigo e Ginevra. Verifichi in anticipo la rete di collegamenti per trovare quelli disponibili. I passeggeri che viaggiano da Bellinzona e Lugano devono cambiare alla stazione centrale di Zurigo (Zürich HB).
- L’orario della partenza del suo treno è indicato sulla carta d’imbarco. Verifichi qualsiasi eventuale variazione o aggiornamento dell’orario visitando il sito sbb.ch o utilizzando l’app FFS Mobile prima della partenza. La carta d’imbarco SWISS Air Rail è valida per tutti i collegamenti dell’itinerario scelto dal giorno prima della partenza fino al giorno successivo all’arrivo del suo volo. Per i trasferimenti verso l’aeroporto, l’arrivo del suo treno deve essere previsto per almeno 70 minuti prima del volo di collegamento. Fanno eccezione solo i collegamenti SWISS Air Rail da e per la stazione centrale di Monaco (München Hbf) e Bregenz (in questo caso la carta d’imbarco è valida solo per il treno prenotato per questo itinerario specifico).
- Al suo arrivo all’aeroporto di Zurigo può effettuare il check-in dei bagagli comodamente nell’area check-in 3, che si trova un piano sopra i binari. All’aeroporto di Ginevra l’area check-in si trova a pochi passi del terminal degli arrivi. Se desidera viaggiare senza bagagli, le consigliamo di utilizzare il nostro servizio di trasporto bagagli all’interno della Svizzera. Il servizio è a pagamento.
- Si diriga verso i controlli di sicurezza in aeroporto, raggiunga il gate del suo volo SWISS e continui il suo itinerario verso la destinazione finale.
Dall’aeroporto al treno
- Se utilizza la postazione per il check-in automatico riceverà la carta d’imbarco elettronica valida per SWISS Air Rail e il suo volo di collegamento 18 ore prima della partenza. In alternativa, può eseguire autonomamente il check-in sul sito swiss.com 24 ore prima della partenza. Se non esegue il check-in online, riceverà una carta d’imbarco fisica per il suo collegamento SWISS Air Rail direttamente presso l’aeroporto di partenza.
- Al suo arrivo all’aeroporto di Zurigo o Ginevra ritiri il suo bagaglio, si diriga verso i controlli doganali e raggiunga la stazione ferroviaria che si trova a breve distanza a piedi. Segua le indicazioni in aeroporto. Se desidera viaggiare senza i bagagli, le consigliamo di utilizzare il nostro servizio di trasporto bagagli AirPortr, attivo all’interno della Svizzera. Il servizio è a pagamento.
- La carta d’imbarco vale anche come biglietto ferroviario. È importante quindi che l’abbia con sé, in formato elettronico o cartaceo, a bordo del treno.
- La carta d’imbarco SWISS Air Rail è valida il giorno previsto per la partenza del suo volo e per tutti i collegamenti tra l’aeroporto e la stazione ferroviaria del servizio SWISS Air Rail che ha selezionato. Fanno eccezione solo i treni SWISS Air Rail dalla stazione centrale di Monaco (München Hbf) e da Bregenz (in questo caso la carta d’imbarco è valida solo per il treno prenotato per questo itinerario specifico).
- Molte destinazioni SWISS Air Rail sono collegate direttamente con l’aeroporto di Zurigo.
- Chi viaggia tra Lugano o Bellinzona e l’aeroporto di Zurigo deve cambiare alla stazione centrale di Zurigo (Zürich HB).
- Sono previsti collegamenti diretti da/per l’aeroporto di Ginevra da/per Losanna, Friburgo e Berna.
Informazioni importanti sui biglietti SWISS Air Rail
Per viaggiare in treno con SWISS Air Rail è necessario un biglietto valido. I biglietti sono acquistabili sul sito swiss.com o tramite un agente di viaggio, ma non presso le biglietterie ferroviarie né le postazioni dedicate ai bagagli. SWISS offre il servizio di check-in automatico, ma può anche eseguire il check-in manualmente sul sito swiss.com.
Il sito Internet delle FFS consente di acquistare anche i biglietti FFS standard per itinerari non compresi nella rete SWISS Air Rail.
Può prenotare anche uno Swiss Travel Pass, che le consente di viaggiare in treno, autobus e battello senza limiti, di entrare gratuitamente in oltre 500 musei svizzeri e di usufruire di una riduzione del 50% sulla maggior parte delle ferrovie montane.
I biglietti FFS standard e lo SWISS Travel Pass sono disponibili anche alla voce “Le mie prenotazioni”.
I seguenti documenti sono validi per il servizio SWISS Air Rail:
- Carta d’imbarco con codice a barre
- Carta d’imbarco mobile con codice a barre
- eTicket con codice a barre (solo per i collegamenti all’interno della Svizzera)
Nota:
- Se la conferma del volo (itinerario di viaggio SWISS in formato digitale) non contiene un codice a barre, è necessario essere in possesso di una carta d’imbarco. La conferma del volo senza codice a barre non è sufficiente. In questo caso, le FFS le addebiteranno un supplemento direttamente a bordo del treno.
- Il biglietto del treno è valido dal giorno prima della partenza fino al giorno successivo all’arrivo del suo volo (ad eccezione dei viaggi da e per Monaco o Bregenz). Per i trasferimenti verso l’aeroporto, l’arrivo del suo treno deve essere previsto per almeno 70 minuti prima del volo di collegamento.
- Può utilizzare il suo biglietto solo per la tratta e la tariffa che ha prenotato.
Buono a sapersi
I passeggeri SWISS Business e SWISS First viaggiano in prima classe anche a bordo dei treni. I passeggeri SWISS Economy e SWISS Premium Economy possono prenotare un upgrade alla First class direttamente con le FFS pagando un supplemento.
I collegamenti SWISS Air Rail per Bregenz e la stazione centrale di Monaco (München Hbf) prevedono la prenotazione del posto a sedere automatica e gratuita. Se desidera effettuare una prenotazione del posto in anticipo per un itinerario all’interno della Svizzera, le suggeriamo di scegliere una delle opzioni offerte dalle FFS.
- I soci e le socie Miles & More possono inoltre accumulare miglia e Points grazie ai viaggi in treno effettuati con SWISS Air Rail. In qualità di Frequent Traveller, Senator o membro HON Circle potrà accumulare fino al 50% di miglia in più. Troverà maggiori informazioni qui:
- Può accumulare Points, Qualifying Points e HON Circle Points esattamente come per i voli operati da SWISS. Sui viaggi effettuati con SWISS Air Rail, è previsto un numero massimo di Qualifying Points e HON Circle Points utilizzabili ai fini del raggiungimento dello status di frequent flyer. Il limite massimo è di: 160 Qualifying Points per raggiungere lo status di Frequent Traveller, 500 Qualifying Points per lo status di Senator e 1000 HON Circle Points per lo status HON Circle.
- I cambi prenotazione e le cancellazioni sono soggetti agli stessi termini e condizioni delle prenotazioni dei voli.
- Le ricordiamo che gli orari di partenza e arrivo potrebbero subire piccole variazioni. Il suo biglietto SWISS mostrerà sempre l’orario della partenza corretto e aggiornato.
Domande frequenti
I collegamenti SWISS Air Rail per Bregenz e la stazione centrale di Monaco (München Hbf) comprendono la prenotazione del posto automatica e gratuita.
Per gli itinerari SWISS Air Rail all’interno della Svizzera la scelta del posto è libera. Tuttavia, se desidera prenotare un posto in anticipo, può acquistarlo tramite le biglietterie FFS.
In linea di principio, deve utilizzare il collegamento SWISS Air Rail che ha prenotato. Ciò si applica in particolare agli itinerari SWISS Air Rail per le località in prossimità del confine con la Svizzera. Su questi itinerari, il suo biglietto si riferisce a un treno specifico. Ciò significa che il suo biglietto SWISS Air Rail è valido esclusivamente per il treno specificato in fase di prenotazione.
In caso di modifiche all’itinerario, il suo biglietto attuale rimane valido all’interno della Svizzera per l’itinerario e la destinazione previsti anche il giorno prima e il giorno successivo alla data di viaggio pianificata.
No, nelle stazioni ferroviarie del servizio SWISS Air Rail non sono presenti postazioni per il check-in dei bagagli. Tuttavia, all’interno della Svizzera le FFS offrono vari servizi per i bagagli. Per maggiori informazioni consulti la pagina “Bagagli”.
Sì, può prenotare un biglietto SWISS Air Rail solo per una singola tratta. Selezioni l’opzione “Volo multiscalo” nella finestra di ricerca del volo e inserisca il suo itinerario. Ad esempio: Basilea–Zurigo | Zurigo–Tokyo | Tokyo–Zurigo
Riceverà il codice a barre relativo al suo itinerario al check-in. Se il check-in non è disponibile, il codice a barre è stampato anche sul suo eTicket per l’itinerario ferroviario all’interno della Svizzera. Può anche richiedere che le venga inviato via e-mail.
È importante per noi organizzare un’assistenza personalizzata e completa per quanto possibile. Le chiediamo pertanto di indicarci le sue necessità al momento della prenotazione. Contatti SWISS per discutere di qualsiasi dubbio in relazione al suo volo, oppure contatti le FFS in caso di domande o richieste in relazione al suo itinerario ferroviario.