SWISS Air Rail
A SWISS oferece uma excelente rede de transporte, em parceria com a SBB, que levará você até nós e de volta, saindo de estações ferroviárias selecionadas na Suíça e áreas próximas à fronteira fora do país. Essa ampla oferta e a conexão garantida permitem que você chegue ao seu destino de forma mais rápida e cômoda.
Seus benefícios
Conexão garantida
Vamos acomodar você de forma rápida e fácil em outra conexão se seu trem ou avião estiver atrasado. Assim, nada vai atrapalhar sua viagem.
Planejamento de viagem facilitado
A SWISS Air Rail conecta suas viagens ferroviárias e aéreas. Para isso, basta fazer uma reserva com a SWISS por todo o itinerário de trem e avião e só é necessário fazer o check-in uma vez.
Desembarques convenientes
Nossas condições flexíveis de bilhetes permitem que você programe sua viagem como preferir e vá ao aeroporto quando desejar. Você pode despachar suas malas assim que chegar ou usar o serviço de entrega de bagagem por reserva para facilitar sua ida ao aeroporto.
Muitas opções de horário
Os aeroportos de Zurique e Genebra são bem conectados a todos os destinos na Suíça, graças às frequentes conexões ferroviárias diárias da SWISS Air Rail. Também oferecemos conexões diretas de Zurique para Bregenz, na Áustria, e para Munique, na Alemanha.
Rede de rotas
Viagens com a SWISS Air Rail
É possível fazer uma reserva da SWISS Air Rail com um voo SWISS de forma simples e fácil. Selecione a estação ferroviária de sua escolha como ponto de partida ou chegada e reserve toda a sua viagem com a SWISS.
Comece sua viagem aérea de trem
- Você pode fazer o check-in para a SWISS Air Rail e seu voo de conexão 24 horas antes da partida no site swiss.com, ou usar o check-in automático 18 horas antes da partida (quando disponível). Você receberá seu cartão de embarque para sua viagem pela SWISS Air Rail. Observe que não há locais de check-in nas estações ferroviárias.
- Seu cartão de embarque também é seu bilhete de trem. Portanto, é importante que você possa apresentar seu cartão de embarque eletrônico ou impresso quando for solicitado.
- Conexões diretas dos destinos da SWISS Air Rail levam você convenientemente aos aeroportos de Zurique e Genebra, dependendo de onde você está viajando. Verifique com antecedência a rede de rotas para ver as conexões disponíveis. Os passageiros que viajam para Bellinzona e Lugano devem trocar de trem na Estação Central de Zurique (Zürich HB).
- O horário de partida do seu trem é exibido no seu cartão de embarque. Verifique o horário atual no site sbb.ch ou no aplicativo SBB Mobile antes de sua partida para se informar sobre possíveis alterações no horário. Seu cartão de embarque SWISS Air Rail é válido em todas as conexões na rota em questão, um dia antes da partida e até um dia após a chegada do seu voo. Para viagens ao aeroporto, a chegada programada do trem deve ocorrer pelo menos 70 minutos antes do seu voo de conexão. As únicas exceções são as conexões da SWISS Air Rail na Estação Central de Munique (München Hbf) e Bregenz (neste caso, seu cartão de embarque é válido apenas no trem específico que você reservou).
- Despache suas malas de forma conveniente na área de check-in 3 quando chegar ao Aeroporto de Zurique. A área está localizada no andar acima da plataforma. Na chegada ao Aeroporto de Genebra, uma curta caminhada leva você até o saguão de check-in, onde poderá despachar suas malas. Se você deseja viajar sem se preocupar com bagagem, recomendamos nosso serviço de transporte de bagagem na Suíça. Há uma taxa por esse serviço.
- Dirija-se ao controle de segurança do aeroporto para chegar ao portão do seu voo SWISS e continue sua viagem até seu destino final.
Do avião até o trem
- Com o check-in automático, receba eletronicamente seu cartão de embarque para a SWISS Air Rail e seu voo de conexão 18 horas antes da sua partida. Também é possível fazer check-in no site swiss.com 24 horas antes da partida. Se não fez o check-in eletronicamente, você receberá um cartão de embarque físico para a conexão com a SWISS Air Rail no seu aeroporto de partida.
- Retire sua bagagem após o desembarque no Aeroporto de Zurique ou Genebra, passe pela alfândega e dirija-se à estação ferroviária a poucos passos de distância. Siga as placas no aeroporto. Se você deseja viajar sem se preocupar com bagagem, recomendamos nosso serviço de transporte de bagagem AirPortr na Suíça. Há uma taxa por esse serviço.
- Seu cartão de embarque também é seu bilhete de trem. Portanto, é importante que você possa apresentar seu cartão de embarque eletrônico ou impresso no trem quando for solicitado.
- Seu cartão de embarque SWISS Air Rail é válido em todas as conexões entre o aeroporto e a estação ferroviária SWISS Air Rail escolhida no dia do seu voo. As únicas exceções são os trens da SWISS Air Rail na Estação Central de Munique (München Hbf) e Bregenz (neste caso, seu cartão de embarque é válido apenas no trem específico que você reservou).
- Há uma conexão direta no Aeroporto de Zurique para a maioria dos destinos.
- Se estiver viajando entre Lugano ou Bellinzona e o Aeroporto de Zurique, é preciso trocar de trem na Estação Central de Zurique (Zürich HB).
- Há conexões diretas entre o Aeroporto de Genebra e Lausanne, Friburgo e Berna.
Informações importantes sobre seu bilhete SWISS Air Rail
Um bilhete válido é necessário para viajar de trem com a SWISS Air Rail. Os bilhetes podem ser adquiridos no site swiss.com ou com um agente de viagens, mas não na bilheteria da estação ou nos balcões de bagagens. A SWISS oferece check-in automático, mas você também pode fazer check-in manualmente no site swiss.com.
O site da SBB também oferece bilhetes regulares da SBB para rotas fora da rede SWISS Air Rail.
Você também pode adquirir um Swiss Travel Pass. Ele dá acesso a viagens ilimitadas de trem, ônibus e barco, além de entrada gratuita em mais de 500 museus suíços e desconto de 50% na maioria das ferrovias de montanha.
Os bilhetes regulares da SBB e o SWISS Travel Pass também estão disponíveis em “Minhas reservas”.
Os seguintes documentos são aceitos na SWISS Air Rail:
- Cartão de embarque com código de barras
- Cartão de embarque no celular com código de barras
- Bilhete eletrônico com código de barras (somente em conexões domésticas na Suíça)
Observação:
- Um cartão de embarque é necessário para confirmar seu voo (itinerário de viagem eletrônico da SWISS) sem código de barras. A confirmação de voo sem um código de barras não é suficiente. Nesse caso, será cobrada uma taxa adicional pela SBB no trem.
- Seu bilhete de trem é válido um dia antes da partida e até um dia após a chegada do seu voo (exceto de/para Munique ou Bregenz). Para viagens ao aeroporto, a chegada programada do trem deve ocorrer pelo menos 70 minutos antes do seu voo de conexão.
- Seu bilhete só pode ser usado na rota e na tarifa adquirida.
É bom saber
Passageiros da SWISS Business e SWISS First também viajam na Primeira Classe no trem. Os passageiros SWISS Economy e SWISS Premium Economy podem adquirir um upgrade para a Primeira Classe diretamente na SBB pagando uma taxa adicional.
Há uma reserva de assento automática e gratuita nas conexões da SWISS Air Rail para Bregenz e para a Estação Central de Munique (München Hbf). Se você deseja uma reserva antecipada de assento em uma rota dentro da Suíça, recomendamos as opções pagas disponíveis na SBB.
- Membros Miles & More também podem ganhar milhas e Points ao viajarem com a SWISS Air Rail. Como Frequent Traveller, Senator ou membro HON Circle você também recebe até 50% mais milhas. Você encontrará mais informações aqui:
- Você ganha Points, Qualifying Points e HON Circle Points da mesma forma que nos voos operados pela SWISS. Há uma quantidade máxima fixa de Qualifying Points ou HON Circle Points que contam para alcançar um status de passageiro frequente em viagens com a SWISS Air Rail. Os limites máximos são: 160 Qualifying Points para o status Frequent Traveller, 500 Qualifying Points para o status Senator e 1.000 HON Circle Points para o status HON Circle.
- Os mesmos termos e condições se aplicam a remarcações e cancelamentos e reservas de voos.
- Os horários de partida e chegada podem ter uma pequena alteração. Seu bilhete SWISS sempre mostrará o horário de partida atualizado e correto.
Perguntas frequentes
Você se beneficia de uma reserva de assento automática e gratuita nas conexões da SWISS Air Rail para Bregenz e a Estação Central de Munique (München Hbf).
É possível escolher seu assento nas rotas da SWISS Air Rail dentro da Suíça. Se ainda desejar uma reserva antecipada de assento, você poderá adquirir uma separadamente para a conexão escolhida nas bilheterias do SBB.
Em princípio, você deve usar a conexão SWISS Air Rail que reservou. Isso se aplica em particular às rotas internacionais da SWISS Air Rail para lugares próximos à fronteira fora da Suíça. Nessas rotas, seu bilhete está vinculado a um trem específico, o que significa que seu bilhete SWISS Air Rail só é válido no trem específico que você reservou.
Se houver alguma alteração de viagem, seu bilhete também continuará válido na Suíça para a rota e o destino em questão um dia antes e um dia depois da viagem programada.
Não; não há locais para despacho de bagagem nas estações da SWISS Air Rail. Contudo, a SBB oferece alguns serviços de bagagem dentro da Suíça. Encontre mais informações sobre esse tema na página “Bagagem”.
Sim; também é possível reservar na SWISS Air Rail para apenas uma rota. Selecione a opção “voo com várias escalas” na sua busca de voos e insira a rota da sua viagem. Por exemplo: Basileia – Zurique | Zurique – Tóquio | Tóquio – Zurique
Você receberá o código de barras da sua viagem no check-in. Se o check-in não estiver disponível, o código de barras da viagem de trem dentro da Suíça também estará impresso no seu bilhete eletrônico. Você também pode recebê-lo por e-mail.
É importante para nós fornecer a você assistência pessoal e abrangente na medida do possível. Recomendamos que nos informe suas necessidades no momento da reserva. Entre em contato com a SWISS para tirar dúvidas sobre seu voo ou entre em contato com a SBB se tiver alguma solicitação relacionada com sua viagem de trem.