• Cães e gatos com até 8 kg (peso incluindo a caixa de transporte).
• Cães maiores, se forem cães-guia treinados (por exemplo: cães-guia para passageiros com deficiência visual). Eles devem caber na frente do assento.

• Transporte seu animal de estimação em uma caixa macia que seja limpa, à prova de vazamentos e resistente a arranhões. A caixa de transporte não deve exceder 118 cm (55 x 40 x 23 cm) para que possa ser guardada sob o assento da frente. Portanto, não deve ter uma estrutura rígida.
• Deve haver espaço suficiente dentro da caixa de transporte para o animal de estimação, que deve permanecer nela durante todo o voo. Ele não pode circular pela cabine.
• Seu animal deve estar limpo e saudável e não deve incomodar os outros passageiros. Ele não pode ser perigoso, estar prenhe ou exalar odores.
• A caixa de transporte deve ser grande o suficiente para que o animal possa ficar em pé, virar-se e deitar-se.
• A caixa de transporte deve ser guardada sob o assento durante decolagens, aterrissagens e turbulências. Devido ao design dos assentos no Airbus 330/340 e no Boeing 777, isso não é possível na SWISS Business (exceto na última fila) ou na SWISS First. Nossa tripulação guardará a caixa de transporte no vestiário, em um dos compartimentos superiores ou sob outro assento de passageiro durante a decolagem e a aterrissagem.
• Não há restrição de tamanho e peso para cães com funções de proteção ou assistência. Eles podem viajar livremente na cabine e não precisam estar dentro de uma caixa de transporte.

Informe-nos com antecedência que você deseja trazer seu animal de estimação. Você pode fazer isso on-line em “Minhas reservas” (exceto para voos nos EUA) ou por meio da Central de Atendimento. Verificaremos os regulamentos de transporte e a disponibilidade de espaço.

Além disso, para levar um animal de estimação como bagagem de mão na cabine, solicitamos a confirmação, em todos os voos, de que seu animal de estimação atende a todas as condições especificadas. Apresente duas cópias impressas do formulário preenchido e assinado no balcão de check-in.

Observe que este formulário não é necessário para cães de assistência em voos diretos de/para os Estados Unidos.

Para voos de ou para os EUA, registre-se preenchendo o seguinte formulário. Caso contrário, entre em contato com a Central de Atendimento.

Informações sobre transporte de cães/gatos como cargas (acima de 8 kg) podem ser encontradas abaixo.

As condições do porão são semelhantes às da cabine. A temperatura e a pressão do ar também são agradáveis em voos mais longos. Não é permitido visitar seu animal de estimação no porão durante o voo. Faça o check-in junto com seu animal de estimação. Traga seu animal de estimação ao balcão de check-in em uma caixa de transporte apropriada pelo menos 2 horas, mas não mais que 3 horas antes da partida.

Observe que será cobrada uma taxa adicional de EUR 150/CHF 170/USD 170/CAD 220 por animal ao viajar via FRA, MUC, VIE, ZRH ou GVA (aplica-se a bilhetes emitidos após 1.º de abril de 2021).

• Cães e gatos que não pertençam às raças braquicefálicas e pesam mais de 8 kg (incluindo o peso da caixa de transporte) ou que estejam viajando em uma caixa de transporte com tamanho acima do permitido (máx. 118 cm; 55 x 40 x 23 cm).
• Outros animais, que não sejam cães e gatos, não estão autorizados a viajar no porão. Certas espécies podem ser transportadas como carga. Encontre informações detalhadas sobre quais são essas espécies em “Regulamentos ampliados”.
• Informações e requisitos especiais para o transporte de cães de luta e de cães e gatos braquicefálicos podem ser encontrados em “Regulamentos ampliados”.

• Seu animal de estimação deve estar limpo, saudável e ser inofensivo. Não deve estar prenhe e não deve exalar odores.
• Deve ser transportado em um compartimento ou caixa adequada com comida e água suficientes para toda a viagem.

A autoridade internacional de aviação (IATA) estabeleceu normas para as caixas de transporte. A SWISS adere a essas regras pelo bem-estar do animal. Elas definem condições, aparência e tamanho mínimo para as caixas de transporte.

Certifique-se de que a caixa esteja forrada com material absorvente e que seja adequada para o tamanho do animal. Fixe bem o rótulo “Live Animals” da IATA na caixa. Você também deve fornecer recipientes de comida e água e fixá-las na caixa.

1. O compartimento deve ser adequado para transportar o cão ou o gato.
2. O tamanho deve ser calculado para garantir que o animal possa se levantar, se movimentar e se deitar em uma posição natural.
3. O interior da caixa deve ser liso e sem partes irregulares que o animal possa mastigar ou arranhar. Isso garantirá que a caixa permaneça intacta.
4. A parte superior da caixa de transporte deve ser impermeável para evitar a entrada de chuva, neve ou granizo.
5. As caixas com partes superior e inferior devem ser firmemente aparafusadas.
6. A caixa deve ser resistente, com fechadura, limpa e com base impermeável forrada com material absorvente.
7. A porta deve estar bem fechada.
8. Recomendamos usar abraçadeiras para trancar a porta.
9. A caixa de transporte não pode ter rodinhas. Se tiver, elas devem ser removidas ou desativadas para que ela possa ser aceita.
10. Deve haver ventilação nos quatro lados da caixa de transporte. Os orifícios de ventilação devem ser de tamanho adequado ou cobertos com uma grade para garantir que nenhuma parte do corpo do animal possa se projetar para fora da caixa. Isso minimizará o risco de ferimentos.
11. Os orifícios de ventilação nas laterais e na parte posterior devem estar posicionados nos dois terços superiores da caixa de transporte.
12. Os espaçadores devem ser incorporados ao modelo (tanto nas laterais quanto na parte posterior) para serem usados como alças para transportar a caixa e para garantir que os orifícios de ventilação não fiquem bloqueados por outras cargas ou itens de bagagem.
13. Tigelas para comida e para água devem ser fornecidas e presas com segurança à caixa de transporte.
    1. Os recipientes para água devem estar vazios para o voo, mas devem ser acessíveis por fora. Ração e água para o voo podem ser fornecidas em recipientes antivazamentos.
    2. Instruções para fornecimento de alimento e água devem ser fornecidas no adesivo informativo.
14. A caixa de transporte deve ser fácil de manusear e fornecer proteção contra arranhões e mordidas do animal.

Observe que as caixas feitas de arame ou malha de arame não são permitidas para transporte aéreo. A parte superior da caixa não pode ser feita de arame, mas deve ser de material sólido. Orifícios de ventilação são permitidos, desde que não reduzam a estabilidade da parte superior da caixa de transporte.

1 As dobradiças e fechaduras das portas devem sobressair acima e abaixo das aberturas das portas nas projeções horizontais em pelo menos 1,60 cm.

2 Orifícios de ventilação

3 Visão posterior

4 Recipientes para ração e água fixados

5 Fechadura da porta

6 Espaçadores

As taxas para o transporte de animais variarão dependendo da rota. Os animais não estão incluídos na sua franquia de bagagem e são sempre cobrados como excesso de bagagem. Os preços para animais em caixas de transporte referem-se a voos no porão ou na cabine.

Observação: para bilhetes emitidos após 1.º de abril de 2021: Para transporte de animais no porão, é cobrada uma taxa de EUR 150 / CHF 170 / USD 170 / CAD 220 para transferências via Genebra, Frankfurt, Viena e Zurique.

Transportamos 1 (um) cão de assistência gratuitamente.

Definição de cão de assistência:

• É um cão, independentemente da raça ou do tipo;
• É treinado individualmente para trabalhar ou realizar tarefas para uma pessoa com necessidades especiais.
• Necessidades especiais englobam problemas visuais, sensoriais, psiquiátricos, intelectuais ou mentais.

• Um certificado de treinamento de uma empresa de treinamento com credenciamento pelas seguintes organizações:
  • Assistance Dogs International (ADI);
  • Assistance Dogs Europe (ADEu);
  • International Guide Dog Federation (IGDF); ou
• Um certificado emitido pela empresa de treinamento e/ou pelo treinador do cão que contenha:
  • Nome e endereço;
  • Detalhes sobre o tipo e duração do treinamento; e
  • A função para a qual o cão foi treinado com conclusão satisfatória do treinamento.
    

Mais informações sobre o transporte de cães na cabine (menos de 8 kg)

Mais informações sobre o transporte de cães no porão (mais de 8 kg)

• O cão deve ter pelo menos quatro meses de idade.
• O cão não pode se sentar no assento.
• Deve caber no espaço para os pés em frente ao seu assento. Gostaríamos de salientar aos passageiros da Primeira Classe e da Classe Executiva que, neste caso, não será possível reclinar o assento como uma cama totalmente horizontal.
• Ele deve se comportar adequadamente e permanecer sob seu controle direto durante todo o voo. Cães que não se comportam adequadamente (por exemplo: latindo, rosnando, mordendo ou pulando) não podem ser aceitos como cães de assistência
• Você deve trazer uma focinheira para seu cão. Nas situações em que o seu cão represente um risco para outros passageiros, exigiremos que ele use focinheira ou teremos que nos recusar a transportá-lo. Em voos de e para o Canadá, você não precisa levar uma focinheira. Contudo, recomendamos que o faça.

Transportamos 2 (dois) cães de assistência gratuitamente.

Definição de cão de assistência:

• É um cão, independentemente da raça ou do tipo;

• É treinado individualmente para trabalhar ou realizar tarefas para uma pessoa com necessidades especiais.

• Necessidades especiais englobam problemas visuais, sensoriais, psiquiátricos, intelectuais ou mentais.

• Cães de apoio emocional e cães de assistência em treinamento não contam como cães de assistência.

1. Baixe o formulário de transporte aéreo de animais de serviço do DOT dos EUA (PDF). Com esse formulário, você confirma a saúde, o treinamento e o comportamento do animal.

2. Baixe o formulário de atestado de alívio para animais de serviço dos EUA (PDF).

Envie o formulário atualizado para o seguinte ​e-mail​

Este formulário é obrigatório em todos os voos com duração superior a 8 (oito) horas. Aqui você confirma que seu animal não precisará fazer suas necessidades ou que não as fará de forma que represente um risco para saúde ou higiene. Tenha este formulário à mão durante a viagem.

Regulamentos de entrada

• Ele deve ter pelo menos seis meses de idade.
• O cão não pode se sentar no assento.
• Deve caber no espaço para os pés em frente ao seu assento. Gostaríamos de salientar aos passageiros da Primeira Classe e da Classe Executiva que, neste caso, não será possível reclinar o assento como uma cama totalmente horizontal.
• Ele deve se comportar adequadamente e permanecer sob seu controle direto durante todo o voo. Cães que não se comportam adequadamente (por exemplo: latindo, rosnando, mordendo ou pulando) não podem ser aceitos como cães de assistência
• Você não é obrigado a levar uma focinheira. Contudo, recomendamos que o faça. Se houver uma situação em que seu cão represente um risco para os outros passageiros, podemos exigir que ele use uma focinheira ou teremos que nos recusar a transportá-lo.