搭乘瑞士国际航空和 Air Canada 出行
为旅客提供飞往全球 500 多个目的地的灵活航班选择,旅客可尊享顺畅的登机手续办理流程、联程航班和精彩的常旅客计划:这些都通过瑞士国际航空和 Air Canada 之间的密切合作得以实现。您将在此处收到与您即将搭乘的航班有关的所有重要信息。
欢迎登机 - 旅程须知
旅程开始
旅程第一步,通过所搭乘的航空公司办理登机手续。通常情况下,您还会在此时收到伙伴航空公司联程航班的数字登机牌。
我们的提示:使用航空公司的应用程序办理登机手续并获取最新信息。
客舱等级
特色舱位? Premium Rouge? Air Canada 采用特殊名称命名其部分客舱等级。当然,即使 Air Canada 的命名有所不同,您也将乘坐所预订的客舱等级。
一睹您将获享的舒适体验。
机上服务
Air Canada 在其国内外航班中提供品类丰富的机上餐饮选择。
此外,在众多飞机上,您还可以体验丰富而现代化的机上娱乐设施,包括国际大片、无线网络和其他服务,获享愉悦的旅行体验。
您需考虑的其他事项
Air Canada 和瑞士国际航空应用程序
规划旅程、手机值机和旅行当天的实用服务 - Air Canada 和瑞士国际航空应用程序是您理想的旅行伙伴,助您随时了解航班信息。只想用一个应用程序,而不是两个? 在这种情况下,我们建议您优先使用您所搭乘的航空公司的应用程序。
乘坐瑞士国际航空和 Air Canada 航班旅行的常见问题及答案
对于 Air Canada 航班,如果您使用 Air Canada 应用程序,则您将在应用程序中尽早收到有关 Air Canada 联程航班的信息。抵达转机机场后,您只需查看应用程序并确保您的设备已成功连接网络。对于瑞士国际航空航班,您可以通过瑞士国际航空应用程序可靠地接收有关瑞士国际航空联程航班的信息。
或者,请查看机场的出发屏幕。其通常位于您的转机登机口附近。
航空公司到达和起飞的航站楼可能因机场和国内外航班而异。因此,我们建议您务必提前查看出发机场和/或转机机场的网站,了解您所搭乘的航空公司使用的航站楼。
如果您在旅行前有任何问题或需要帮助,请首先联系您预订航班的航空公司。例如,如果您在 swiss.com 上预订了航班,即可联系瑞士国际航空。
请注意:如需请求或预订航班特别服务(如特殊餐食、特殊行李、携带宠物),您最好直接联系执飞您航班的航空公司。
如果发生航班延误或取消,Air Canada 和瑞士国际航空将自动为您重新预订,并通过您所提供的联系方式(如通过电子邮件)予以通知。
如果您因延误而错过了联程航班,则造成延误的航空公司通常会自动为您重新预订,并向您发送相应通知。
如果您没有收到任何通知或在旅程中需要额外支持,您可以随时与机场的服务团队联系。
如果您想要为您的 Air Canada 航班升舱,请牢记以下有关星空联盟伙伴航空公司升舱的提示:
- 请注意,仅当您所预订的航班为 Air Canada 航班号时,才可通过里程或 eVoucher 电子兑换券进行升舱。代码共享航班(瑞航航班号)无法预订升舱。
- 由于技术原因,目前无法通过 milesandmore.com 在线预订 Air Canada 航班的升舱。不过,您可以致电当地的 Miles & More 飞常里程汇服务团队并提出申请。申请时,请准备好您的 Miles & More 飞常里程汇会员卡号码和 Miles & More 飞常里程汇账户密码。
- 仅当奖励航班的更高客舱等级(优选经济舱、商务舱)中,指定的预订舱位有空余座位时,才可确认升舱预订。