Preguntas más frecuentes: Estructura de tarifas europeas
No. Siempre que haya asientos libres en Economy Class las tres tarifas Economy estarán disponibles en todas las clases de reserva.
En vuelos de código compartido se pueden reservar las tarifas Economy Classic, Economy Flex y Business. Las tarifas Economy Light solo se pueden reservar en vuelos operados por SWISS (código de compañía aérea LX). Por el momento, las reservas de asiento por adelantado no están disponibles en vuelos de código compartido por razones técnicas.
Las reservas de grupo se pueden cambiar sin cargo a cualquier opción de tarifa hasta que se emita el billete, siempre que el mismo precio aún esté disponible. Por lo tanto, la tarifa Economy Flex no se ofrece, ya que no proporciona ninguna ventaja adicional para grupos.
Las opciones adicionales no se pueden cambiar con la tarifa Economy Light, porque la tarifa en sí no se puede cambiar. Con la tarifa Economy Classic las opciones adicionales solo se pueden reservar dentro de la misma reserva.
Si ha reservado una tarifa Economy Light, Economy Classic o Economy Flex puede reservar una subida de categoría a Business Class que incluye muchos de los servicios de Business Class. Puede hacerlo a través de swiss.com o del Service Centre de SWISS.
La tarifa Economy Light no incluye una reserva de asiento por adelantado gratuita ni equipaje facturado adicional (p. ej., equipo de golf). En esta tarifa también se mantienen todos los demás privilegios del status, como el acceso gratuito a las lounges.
La tarifa Economy Light no incluye el transporte gratuito de equipos de golf.
La cantidad de millas que se acumula sigue estando determinada por la clase de reserva.
Al igual que con la tarifa Economy Light, las tasas pagadas por la primera pieza de equipaje no son reembolsables y no se pueden utilizar en otro vuelo.
No, no se otorgan reembolsos por los servicios incluidos en una tarifa que no se utilizan.
La primera pieza de equipaje solo se puede comprar con la tarifa Economy Light. Cuesta menos que una pieza de equipaje adicional.
Puede comprar una primera pieza de equipaje con la tarifa Economy Light a través de su agente de viajes, de swiss.com (hasta 6 horas antes de la salida), del Service Centre de SWISS (hasta 24 horas antes de la salida) o directamente en el aeropuerto. El precio en el aeropuerto es mayor que si la compra por adelantado. Este recargo se cobra por cada trayecto.
No, solo puede comprarlo a través de swiss.com hasta 1 hora antes de la salida. En el aeropuerto se aplican precios diferentes.
A través de swiss.com puede comprar un máximo de dos piezas de equipaje adicional. A través de su agente de viajes puede comprar un máximo de una primera pieza de equipaje y una pieza de equipaje adicional. A través del Service Centre de SWISS puede comprar una cantidad ilimitada de piezas de equipaje adicional.
El día de su salida podrá cambiar la reserva de forma gratuita a una de las alternativas propuestas durante el check-in online en la app de SWISS o en swiss.com, siempre que no haya añadido ningún servicio adicional a su reserva, como menús especiales o upgrades.
Solo es posible cambiar la reserva de forma gratuita en vuelos directos con aerolíneas de Lufthansa Group. No se puede cambiar la ruta ni la compañía aérea operadora. Válido para las tarifas “Economy Flex” y “Business Flex”.