Preguntas frecuentes: Privacy seat SWISS Business
Un "Privacy seat" es un asiento de Business Class en una de nuestras rutas intercontinentales con una privacidad adicional y más espacio de almacenamiento disponible si se compara con otros asientos de Business Class. Sujetos a disponibilidad, estos asientos se pueden reservar por adelantado abonando una tasa. Para los titulares de Miles & More de estatus HON y Senator, estos asientos son gratuitos.
Si viaja en SWISS Business en un vuelo intercontinental, disponemos de la opción de reservar un asiento hasta 48 horas antes de la salida. Puede elegir su asiento al hacer la reserva, o en un momento posterior, accediendo a su perfil y al mapa de asientos. Hallará más información en las condiciones para reserva de asiento con antelación.
Sí, puede hacerlo siempre que se cumplan las condiciones para una reserva de asiento online.
Sí, las condiciones son las mismas que para adultos (no aplicable a menores de 2 años).
Se pueden reservar asientos para un único pasajero o para todos en una reserva. Cada pasajero puede elegir y reservar un asiento individualmente.
La reserva de asiento perderá su validez. Ver más en el apartado de información legal.
Se le asignará un asiento automáticamente cuando facture.
Las reservas de asiento son intransferibles.
¿Ha cambiado de opinión? No es problema. Localice su viaje en Gestionar mi reserva, y reserve su "Privacy seat" más tarde.
Por supuesto, aún puede elegir de entre los asientos disponibles, de forma gratuita, cuando facture para su vuelo. La facturación se inicia normalmente 23 horas antes de la salida de su vuelo. Tenga en cuenta que la elección puede estar limitada y los "Privacy seats" pueden estar ya ocupados.
Si SWISS tiene que cambiar la reserva de su "Privacy seat", por ejemplo en caso de sustitución de aeronave de último minuto, SWISS intentará por todos los medios reservarle un nuevo asiento de una calidad equiparable. Si no fuera posible reservarle un asiento equivalente, podrá solicitar un reembolso online.
Los titulares de Miles & More con estatus HON y Senator pueden reservar "Privacy seats" para Business Class en vuelos intercontinentales si estuvieran disponibles por adelantado sin cargo alguno en el momento de efectuar la reserva. Lo mismo se aplicará para compañeros de viaje que vuelen en la misma clase. A fin de recibir la visualización correcta online del asiento, regístrese con su número de Miles & More.
Las reservas de asiento anticipadas para "Privacy seats" sólo son válidas en vuelos operados por SWISS.
Si SWISS traslada a un pasajero por motivos operativos, entonces éste recibirá un reembolso. Si el pasajero se trasladara de asiento por su propia cuenta, el cliente no tendrá derecho a ningún reintegro.
Puede cambiar su asiento actual. Si cambia a una categoría de asiento inferior, la diferencia no será reembolsada. No obstante, si cambia a una clase de precio superior, se deberá abonar la diferencia.