Directives pour les réseaux sociaux de SWISS

Bienvenue sur les réseaux sociaux officiels de SWISS. Nous te proposons une plateforme sur laquelle tu peux communiquer dans un environnement ouvert, convivial et respectueux. Tu peux partager tes expériences, participer à des discussions informatives et obtenir les dernières informations sur nos services et initiatives. Afin de garantir un environnement positif et inclusif, nous demandons à tous les membres de notre communauté de respecter les directives ci-après.


Nos principes

Respect et inclusion

SWISS s’engage en faveur de la diversité, de l’inclusion et du respect. Nous traitons chaque individu avec dignité, indépendamment de son origine, de son identité ou de ses convictions. Nos réseaux sociaux constituent un espace ouvert à tous pour promouvoir et célébrer la diversité sous toutes ses formes.

Sécurité et vie privée

Nous privilégions la sécurité et la vie privée de tous nos utilisateurs. Évite de partager des informations personnelles ou confidentielles afin de préserver la vie privée de tous.

Participation constructive

Nous apprécions les commentaires constructifs et les discussions stimulantes. Les contributions doivent toujours favoriser la compréhension et promouvoir une culture de communication positive.

Règles de la communauté

Règle 1 : Communication respectueuse

  • Échange convivial : participe à un échange ouvert, convivial et respectueux.
  • Pas de discours incitant à la haine ou à la discrimination : les contenus qui encouragent la discrimination, la haine ou la violence en raison de la race, de l'ethnicité, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, du handicap ou d'autres caractéristiques sont interdits.
  • Contenus interdits : pas de contenus offensants, obscènes, pornographiques, menaçants, incitant à la violence, racistes, insultants, dénigrant des tiers, trompeurs ou contraires à la loi.
  • Droits d'auteur et droits de la personnalité : ne poste pas de contenus qui violent les droits de tiers ou pour lesquels tu ne disposes pas des droits nécessaires.

Règle 2 : Protection de la vie privée

  • Pas de données personnelles : pour des raisons de protection des données, ne poste pas de données personnelles, ni les tiennes ni celles d'autres personnes.
  • Respecter la vie privée : ne t'engage pas dans des actions qui pourraient porter atteinte à la vie privée d’autrui, comme partager des informations confidentielles sans consentement.

Règle 3 : Respect des directives relatives au contenu

  • Pertinence des contributions : les contributions doivent être pertinentes par rapport aux thèmes du voyage, de l'aviation et du service à la clientèle et avoir un lien avec la mission de notre compagnie aérienne.
  • Pas de publicité mensongère : évite la publicité directe ou indirecte pour des produits tiers ainsi que les spams.

Mesures d'application

  • Modération : nous nous réservons le droit de supprimer les contributions qui ne respectent pas nos directives et, si nécessaire, de bloquer temporairement ou définitivement les utilisateurs concernés.
  • Respect de la nétiquette : en cas de violation répétée de ces directives, notamment en cas d’infractions graves telles que discours haineux ou harcèlement grave, nous bloquerons les comptes concernés sans préavis.

Réutilisation des contenus

Veuillez noter que les contributions téléchargées peuvent être réutilisées à des fins publicitaires par SWISS sur nos réseaux sociaux officiels. En téléchargeant ta contribution ou en utilisant le hashtag #FlySWISS, tu nous donnes ton accord explicite à cet égard. Si tu n'es pas d'accord, tu peux le révoquer ton consentement en nous contactant par e-mail.

Formule de politesse

Sur nos réseaux sociaux, nous utilisons toujours le tutoiement. Si tu préfères le vouvoiement, n'hésite pas à nous le signaler. Nous respectons ce souhait et adapterons nos échanges.

Conclusion

Ces plateformes sont plus qu'un simple espace de communication – il s’agit d’une communauté regroupant des personnes d'horizons différents qui souhaitent partager et apprendre. En participant activement et en respectant ces directives, tu nous aides à offrir un environnement accueillant et respectueux à tous les utilisateurs.

Merci de faire partie de notre communauté et de célébrer la diversité avec nous.