よくある質問(FAQ):手荷物
一般原則として、SWISS 運航便の受託手荷物許容量は次のとおりです。
- SWISS エコノミー: 1個 x 23kg(エコノミーライト航空券には無料受託手荷物許容量はありません)
- SWISS ビジネス: 2個 x 32kg
- SWISS ファースト: 3個 x 32kg
受託手荷物のサイズは3辺(幅+高さ+奥行)の合計が158cmを超えてはいけません。
路線によっては、異なる手荷物規定を適用している場合があります。提携航空会社の運航便には、当該運航会社の規定を適用いたします。
受託手荷物のサイズは、3辺(幅+高さ+奥行)の合計が158cmを超えてはいけません。許容サイズの範囲を超えている受託手荷物には、超過手荷物料金を請求いたします。なお、超過受託手荷物は総寸法(縦・横・高さの合計)が292cmを超過しないようにしてください。
複数の航空会社の便を使う旅行の場合は、もっとも重要な区間(通常は地理的距離が最長の区間)を運航する航空会社、かつその区間の予約便名の航空会社の手荷物規定が適用されるものとします。なお、どの航空会社が実際に運航するかは関係ありません。詳細は、こちらの提携航空会社の受託手荷物規定を覧ください。
大型サイズで重い手荷物でも、各区間で追加手数料をお支払いいただければお受けいたします。
追加手荷物がある場合でも、各区間で追加手数料をお支払いいただければお受けいたします。4個を超える追加手荷物をお預けになる場合は、当社サービスセンターで事前登録していただく必要があります。
一般原則として、SWISS 運航便の機内持込手荷物許容数量は次のとおりです。
- SWISS エコノミー: 1個 x 8kg
- SWISS ビジネス: 2個 x 8㎏
- SWISS ファースト: 2個 x 8kg
機内持込手荷物は、サイズ(縦・横・高さ)が55x40x23cmを超過できません。路線によって手荷物規定が異なる場合があります。提携航空会社の運航便には、当該運航会社の規定を適用いたします。大人の膝の上に座って旅行をされる幼児のお客様は、機内持込手荷物をお持ち込みになれません。
必要な液状の医薬品は機内に持ち込めます。ただし、持ち込み可能な分量は飛行中に必要な量のみとなります。持ち込まれる医薬品に関しては、英語で記載された医師の診断書を携行することをお勧めします。
液体物、ジェル、クリーム、ローションに対しては、次の制約を適用しております。
- 液体物は必ず容器に入れてください。1個の容器の最大容量は100mlまたは100gです。
- それぞれの容器は、開閉式の透明な最大容量1リットルのビニール袋にまとめて入れてください。
- お持ち込みいただけるのは、お客様お一人当たり、ビニール袋1枚です(ビニール袋は小売店や空港で販売しています)。
- ビニール袋と中の容器は完全に閉じた状態で、保安検査の際にご提示ください。
SWISS 運航便では、液状のベビーフードを機内にお持ち込みいただけます。なお、大陸間フライトでは、特製ベビーフード(裏ごし状の果物と野菜)をご用意できます。ベビーフードは、出発の48時間前までご注文いただけます。フライト予約時、または当社サービスセンターにてご予約ください。
一般原則として、液体物を受託手荷物に入れて携帯できます。ただし、特定の液体物とスプレー缶には特別規定を適用しております。 持ち込み禁止品目に分類される液体物は一切輸送できません。
機内への持ち込みが禁止されている品目のリストにつきましては機内持込手荷物禁止物をご覧ください。
一般原則として、ご搭乗者の健康や安全を脅かすと考えられる品目は航空機で輸送できません。航空機での輸送が禁止されている品目一覧は、危険物でご確認いただけます。
楽器類は、客室にお持ち込みいただけます。楽器のサイズや重量が制限の範囲内である場合は、機内持込手荷物としてお持ち込みいただけますが、範囲外の場合は、追加の座席を購入する必要があります。また、楽器を追加の受託手荷物として預け入れることも可能です。
楽器は、動くスペースがほとんどない状態に十分な詰め物でクッションを施したハードケースに入れて保護してください。運送中の貨物室で、楽器が破損しないようにする、唯一の方法です。これは、機内持込手荷物として客室に持ち込めない楽器、または緊急で積み込みしなければならない場合にも適用されます。通常の持ち運び用ケースは、航空運送には適していません。
楽器が寸法55 x 40 x 23 cmおよび/または重量8kgを超える場合は、必ずサービスセンターにご連絡ください。楽器用に追加の座席を予約する必要があるからです。航空券を予約される際に一緒に追加の座席もご予約ください。楽器の追加座席の料金は、購入可能な航空券の料金によって異なります。
客室への楽器持ち込みをご希望の場合は、次のサイズおよび重量の範囲内である必要があります。
- 楽器を座席前の床に置く場合:155 x 42 x 25 cm(高さ x 幅 x 奥行き)
- 楽器を追加の座席に固定して置く場合:110 x 42 x 50 cm(高さ x 幅 x 奥行き)
- 最大重量:75kg
一般原則として、銃器を機内に持ち込むことは禁止されています。スポーツ用銃器と狩猟用銃器、そして弾薬の輸送に対しては、特別な規則を適用しております。銃器および弾薬は必ず別々のケースに収納し、1個以上の手荷物に入れてお預けください。スポーツ用銃器と狩猟用銃器の輸送に関する詳細は、特殊手荷物欄をご覧ください。
手荷物や他の品目を貨物として輸送することをご希望の場合、SWISS WorldCargoのサービスをご利用ください。貨物や別送出荷品に関する疑問をインターネットでお問い合わせいただけます。
目的地にご到着の際に、お客様の手荷物が見当たらないまたは破損していた場合、またはお荷物を空港や機内に置き忘れた場合の手続きについてのお問い合わせは、手荷物のトラブルページをご覧ください。
受託手荷物には、金銭、医薬品、鍵、宝飾品、貴金属、コンピューター、個人用電子機器、無記名債券、有価証券、その他貴重品、ビジネス文書、パスポートその他の身分証明書や試供品などを入れることはできません。