Dein neuer Job. Dein neuer Lifestyle.
Du magst Menschen und willst die Welt entdecken? Dann ist die Gastgeberrolle über den Wolken genau richtig für dich. Als Cabin Crew Member erlebst du täglich Abenteuer und kannst dich stets auf ein tolles Team verlassen. Erfahre hier, was dich alles erwartet.
Heb ab im Job
Cabin Crew Member ist ein besonderer Beruf, denn du bist das Gesicht von SWISS gegenüber unseren Passagieren im Flugzeug. Mit deinem Lächeln, deiner zuvorkommenden Art und deinem hohen Verantwortungsbewusstsein sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste an Bord wohlfühlen.
So vielfältig unsere Destinationen sind, so abwechslungsreich ist dein Alltag: Du kümmerst dich um Sicherheit und Wohlbefinden, hältst Abläufe ein und reagierst spontan auf Bedürfnisse und Situationen.
Deine Aufgaben
- Vor jedem Flugeinsatz liest du dich gründlich ein und bist bestens für deine Rotation vorbereitet.
- Die Flugzeugkabine bereitest du so vor, dass sich die neuen Gäste stets willkommen fühlen.
- Du bist für die Umsetzung der Sicherheitsbestimmungen nach internationalen Richtlinien verantwortlich.
- Serviceabläufe führst du souverän durch und achtest dabei stets auf SWISS Qualitätsvorgaben.
- In der Bordküche zauberst du geschickt die Mahlzeiten für unsere Gäste und bereitest den Service vor.
- Du treibst den Verkauf von exklusiven Duty-free-Artikeln voran.
- Auf den Europaflügen machst du unseren Gästen der Economy Class die Produkte des Verpflegungsangebots «SWISS Saveurs» schmackhaft.
Das bringst du mit
- Schweizer oder EU-Pass
- Mindestalter: 18 Jahre bei Bewerbungseingang. Es gibt keine obere Altersgrenze.
- Mindestgrösse: 155 cm
- Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und grosse Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen.
- Du bist sehr flexibel und anpassungsfähig. Unregelmässige Arbeitszeiten machen dir nichts aus.
- Du arbeitest gern im Team, bist zuverlässig und pflichtbewusst.
- Gesund und belastbar bist du ebenfalls.
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre (EFZ) oder eine höhere Schule abgeschlossen (z. B. Matura).
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Einsatzort Zürich) oder Französisch und Englisch (Einsatzort Genf) sind Grundvoraussetzung. Jede weitere Sprache kannst du jedoch gut einsetzen und ist von Vorteil.
- Du hast eine gepflegte Erscheinung. Tattoos sind grundsätzlich erlaubt ausser im Gesicht, auf den Ohren und grossflächig auf den Händen. Detailliertere Informationen zum Uniformreglement findest du in den FAQs.
- Bereitschaft, sich mit in der Schweiz zugelassenen Impfstoffen impfen zu lassen (inkl. COVID-19, Gelbfieber etc.).
- Falls du dienstpflichtig bist, hast du eine abgeschlossene militärische Grundausbildung.
- Du hast gute Schwimmkenntnisse.
- Es wird vorausgesetzt, dass für Reservedienste eine Anreise zum Flughafen Zürich innerhalb von 75 Minuten sichergestellt werden kann.
Bei Fragen zu den Aufgaben oder Anforderungen kontaktiere uns via cabin.recruiting@swiss.com oder +41 (0) 44 564 22 33.
Abenteuer und Freundschaften inklusive
Teamwork auf 10 000 Metern über Meer ist besonders. Unser Crew-Spirit ebenfalls: Wir helfen uns gegenseitig und können uns auch in hektischen Momenten aufeinander verlassen.
Gerade bei Langstreckenflügen hört der Zusammenhalt nach der Landung nicht auf. Viele Teams treffen sich zum gemeinsamen Nachtessen oder erkunden tagsüber die Destination. Kein Wunder, begannen schon viele langjährige Freundschaften in der Luft.
Deine Entwicklungsmöglichkeiten
Du lernst viel über Sicherheit und Medizinisches, eignest dir Menschenkenntnisse an und legst eine ausgezeichnete Grundlage für eine Laufbahn in der Hospitality-Branche. SWISS fördert deine Karriere aktiv. Bereits nach einem Jahr kannst du dich zum/zur Maître de Cabine, Instruktor:in oder First-Class Cabin Crew Member weiterentwickeln.
Dafür steht SWISS
Uns erkennt man nicht nur an der Uniform. Wir bieten dir eine starke Unternehmenskultur und leben Diversität und Inklusion schon seit Jahrzehnten. Schliesslich ist es unser Alltag, Menschen zusammenzubringen.
Bei Fragen zu deiner Karriere oder SWISS als Arbeitgeberin kontaktiere uns via cabin.recruiting@swiss.com oder +41 (0) 44 564 22 33.
New York, Berlin, Tokyo – die Welt wartet auf dich
Cabin Crew Member ist viel mehr als nur ein Job – es ist ein Lifestyle. Einer, bei dem Übernachtungen in den aufregendsten Städten der Welt dazugehören. Hast du viele Sehenswürdigkeiten auf deiner Bucketlist und möchtest täglich neue Leute kennenlernen? Dann ist dieses Abenteuer genau richtig für dich. Steig ein, die Welt erwartet dich.
Mehr Spass, zahlreiche Vorteile
Du profitierst von vielen Extras wie Reisevergünstigungen, einer flexiblen Kinderkrippe, Vergünstigungen bei Versicherungen und Krankenkasse, einer Crew-Kreditkarte oder firmeninternen Sportangeboten.
Bei weiteren Fragen zum aufregenden Alltag kontaktiere uns via cabin.recruiting@swiss.com oder +41 (0) 44 564 22 33.
So landest du bei uns
Wir suchen laufend neue Talente für unsere Cabin Crew. Erfahre hier, wie du dich erfolgreich bewirbst, wir dich anschliessend ausbilden und welche Karrierechancen dir offenstehen.
So können erhalten wir einen besseren Überblick zu deinen Stärken und Fähigkeiten und können uns zeitnah bei dir melden.
In Vorbereitung auf das Assessment verschaffe dir ein fundiertes Bild über den Berufsalltag und die Anforderung als Cabin Crew Member. Informationen findest du auf unseren verschiedenen Social Media Kanälen. Zusätzlich bieten wir regelmässig Berufsinformationsanlässe an. Anmeldemöglichkeiten findest du über diesen Link: Kabine - Infoveranstaltung | SWISS
Jetzt beginnt deine praktische Grundausbildung zum Cabin Crew Member: * In den ersten 6 Wochen lernst du die Theorie in den Bereichen Service, Auftritt, Sicherheit an Bord und den Umgang mit medizinischen Notfällen.
- In den zweiten 6 Wochen absolvierst du die praktische Einführung auf einem Flugzeugtyp der Kurzstreckenflotte, danach eine weitere theoretische und praktische Schulung auf einem Langstreckenflugzeug zusammen mit einem/einer Instruktor:in.
- Die gesamte Ausbildung in der Business und der Economy Class (Kurz- und Langstrecke) ist nach einem Jahr abgeschlossen.
Entwicklungsmöglichkeiten gehören zu diesem Job wie die Landung zum Flug. Du kannst später neue Crew Member einführen, Zusatzaufgaben wie beispielsweise Social Media Content Creator übernehmen oder die eidgenössische Berufsprüfung für Cabin Crew Member absolvieren. Danach steht dir die Weiterbildung zum/zur Maître de Cabine offen.
Mit der Tätigkeit als Cabin Crew Member in deinem Lebenslauf beweist du deine Gastgeberqualitäten, deinen guten Umgang mit Menschen und deine Flexibilität. Alles Eigenschaften, die dich auf dem Arbeitsmarkt begehrter machen.
Bei Fragen zu Bewerbung oder Ausbildung kontaktiere uns via cabin.recruiting@swiss.com oder +41 (0) 44 564 22 33.
Hier findest du Antworten
Von den Anforderungen bis zum Arbeitsalltag: Hier findest du Antworten auf Fragen, die wir immer wieder gestellt erhalten.
Anforderungen
Du findest alle Anforderung für den Beruf Cabin Crew Member auf dieser Seite unter «Job». Zusätzlich gibt es nach dem erfolgreichen Assessment eine medizinische Flugtauglichkeitsabklärung.
Einsatzort Zürich: Fliessende Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind Grundvoraussetzung, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Du erhältst eine Lohnzulage, wenn du zusätzlich konversationssicher Französisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch oder maximal eine andere kontinentaleuropäische Amtssprache sprichst.
Einsatzort Genf: Fliessende Kenntnisse in Französisch und Englisch sind Grundvoraussetzung, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Du erhältst eine Lohnzulage, wenn du zusätzlich konversationssicher Deutsch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch oder maximal eine andere kontinentaleuropäische Amtssprache sprichst.
- Lebenslauf
- Diplom einer abgeschlossenen dreijährigen Berufslehre (EFZ) oder höhere Schulausbildung (z.B.Matura)
- Arbeitszeugnisse der letzten 5 Jahre
Ein Motivationsschreiben wird nicht benötigt.
Selektionsverfahren
Es gibt jeden Monat verschiedene Termine. Nach erfolgreichem Kurzinterview per Video schalten wir dir die verfügbaren Daten für eine Terminauswahl frei.
Wir informieren dich innerhalb weniger Tage über die Zu- oder Absage per Mail.
Reiche deine Bewerbungsdokumente vollständig (Lebenslauf, Ausbildungsdiplome sowie Arbeitszeugnisse der letzten 5 Jahre) in unserem Lufthansa Career Portal hoch. So erhalten wir einen umfassenden Überblick zu deinen Stärken und Fähigkeiten und können uns zeitnah bei dir melden.
In Vorbereitung auf das Assessment verschaffe dir ein fundiertes Bild über den Berufsalltag und die Anforderung als Cabin Crew Member und das Unternehmen SWISS. Informationen findest du auf unseren verschiedenen Social Media Kanälen. Zusätzlich bieten wir monatlich Berufsinformationsanlässe an. Anmeldemöglichkeiten findest du über diesen Link: Kabine - Infoveranstaltung | SWISS
Ausbildung
Die Ausbildung dauert drei Monate und beginnt nach Absprache. Sie enthält einen theoretischen Teil und eine praktische Einführung.
In der Ausbildung schulen wir dich auf beiden Strecken (Economy und Business Class Kurzstrecke, Economy Class Langstrecke). Du fliegst also schon im ersten Jahr Langstrecke.
Die Grundausbildung gilt als Arbeitszeit, verpasste Stunden kannst du in der Regel nicht nachholen. Deshalb ist ein lückenloser Besuch Pflicht. Wir bitten dich, private Termine wie Arztbesuche oder Wohnungsbesichtigungen auf deine Freizeit zu legen.
Job
Nach der definitiven Kurszuteilung für die Ausbildung. Bitte beachte, dass vor der Anstellung eine medizinische Flugtauglichkeitsabklärung durch unseren medizinischen Dienst nötig ist. Der Vertrag hat erst Gültigkeit, wenn diese positiv durchlaufen ist. Cabin Crew Member anderer Fluggesellschaften müssen den medizinischen Eignungstest ebenfalls durchführen.
Ja, wir bieten verschiedene Teilzeitmodelle an.
Es gibt verschiedene Modelle mit Teilzeittagen, welche über den jeweiligen Kalendermonat verteilt geplant werden. Es können verschiedene Pensen gewählt werden.
Daneben werden Modelle mit ganzen freien Monaten über das Kalenderjahr verteilt angeboten. Dabei kann zwischen einem bis sechs freien Monaten gewählt werden.
Die Kosten für Hotelübernachtungen sowie den Transport zwischen Flughafen und Hotel werden von SWISS übernommen und organisiert. Für die Verpflegungskosten im Ausland werden Spesen entrichtet. Die Höhe des Betrages richtet sich nach Länge des Arbeitseinsatzes.
Die Kosten für die Uniform und deren Reinigung werden vollumfänglich von SWISS organisiert und übernommen.
Ja, dieses ist im Uniformreglement detailliert geregelt.
Bei den Tattoos gibt es keine Beschränkungen bezüglich der Farben, der Formen, der Grössen oder Flächen.
Jedoch gibt es Einschränkungen bei den Körperzonen, welche tätowiert sein dürfen. So sind Tätowierungen im Gesicht und auf den Ohren nicht erlaubt sowie grossflächig auf den Händen. Thematisch sind zu dem jegliche diffamierende Tätowierungen verboten.
Nicht erlaubt sind konkret:
- Tätowierungen zu den Themen: Fluchen, Gewalt, Drogen, Sexismus; Pornografie, Politik und Diskriminierung.
- Tätowierungen im Gesicht, Wangen, Stirn, Kinn, Nase sowie auf Händen und Ohren
Nasenloch Ringe bis zu einem Durchmesser von 1cm sowie Nasenstecker bis zu einem Durchmesser von 0.5 cm sind erlaubt.
Zahnschmuck bis zu einer Grösse von 2mm ist erlaubt.
Unregelmässige Arbeitszeiten, lange Schichten bei gewissen Flügen, häufige Zeitverschiebungen sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit bringen zwar Abwechslung, verlangen aber auch eine gute Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit. Auch kurzfristige Einsatzwechsel und das Arrangieren von Ferienwünschen erfordern es, dass das ganze Team flexibel ist.
Nein. Es ist jedoch so, dass Flugeinsätze zwischen 5 und 23 Uhr anfangen oder enden können. Manchmal fährt also kein öffentlicher Verkehr, zudem kann ein langer Arbeitsweg belastend sein.
Wenn du im Reservedienst bist, musst du zwingend innerhalb von 75 Minuten den Flughafen erreichen können.
Jeweils am 18.Tag eines Monats für den Folgemonat.
Du kannst neue Mitarbeitende instruieren, dich zum/zur Maître de Cabine weiterbilden oder dich für den Service in der First Class bewerben.
Ausserdem ist der Alltag in der Cabin Crew vielseitig und umfasst Serviceaspekte genauso wie Sicherheitsfragen oder eine medizinische Grundausbildung. Der Beruf wertet deinen Lebenslauf also auch auf, wenn du später einmal umsteigen möchtest.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns via cabin.recruiting@swiss.com oder +41 (0) 44 564 22 33.