Termini e condizioni per upgrade a prezzo fisso durante il check-in online

Effettuare un upgrade a prezzo fisso durante il check-in online è possibile alle seguenti condizioni:

• Il check-in per il volo in questione è aperto.
• Il volo di linea o in codeshare prenotato è operato da Lufthansa o SWISS
• C’è disponibilità nella classe di viaggio richiesta.
• L’upgrade è effettuato per tutte le persone o per singoli individui in una prenotazione. Le ricordiamo che i bambini sotto i 12 anni devono essere accompagnati e non possono viaggiare da soli nella cabina originale o in quella selezionata per l’upgrade.
• Eventuali rimborsi e cambi di prenotazione relativi all’upgrade effettuato durante il check-in online dipendono dalle condizioni tariffarie del biglietto originariamente prenotato e sono possibili solo congiuntamente con lo stesso. Non è consentito farsi rimborsare indipendentemente l’upgrade effettuato durante il check-in online.

Effettuare un upgrade a prezzo fisso durante il check-in online non è possibile nei seguenti casi:

• Per gli itinerari per cui sono stati prenotati extra di volo ma il pagamento non è ancora stato effettuato e i documenti per il servizio in questione non sono stati emessi
• Per i viaggi in cui i servizi aggiuntivi non addebitabili o a pagamento sono già stati prenotati e rendono impossibile un upgrade, ad esempio nel caso in cui un articolo non registrato occupi un posto extra (CBBG)
• Per i viaggi in cui non tutti i segmenti di volo sono confermati (prenotazioni in lista di attesa)
• Per i viaggi che sono stati prenotati come gruppo (più di 9 persone)

Effettuando un upgrade a prezzo fisso durante il check-in online è possibile viaggiare con maggiore comfort in una nuova classe di viaggio:

• Premium Economy
  • Accesso alla lounge a pagamento (se disponibile)
  • Più spazio e posto per le gambe
  • Volo più piacevole

• Business Class (voli a corto e medio raggio)
  • Check-in dedicato (se disponibile)
  • Priority Boarding (se disponibile)
  • Accesso alla lounge (se disponibile)
  • Posto centrale vuoto
  • Cucina raffinata

• Business Class (voli a lungo raggio)
  • Check-in dedicato (se disponibile)
  • Priority Boarding (se disponibile)
  • Accesso alla lounge (se disponibile)
  • Posto letto perfettamente orizzontale
  • Menu à la carte

• First Class
  • Check-in dedicato (se disponibile)
  • Priority Boarding (se disponibile)
  • Accesso alla lounge (se disponibile)
  • Auto con chauffeur (se disponibile)
  • Posto in suite con letto perfettamente orizzontale
  • Menu à la carte

L’acquisto di un upgrade a prezzo fisso durante il check-in online comporta quanto segue:

Le condizioni del biglietto originale rimangono invariate in termini di

• Cambio prenotazione
• Rimborso
• Franchigia bagaglio
• Accumulo di miglia

• Menu speciali
• Menu à la carte