Πλατφόρμα κρατήσεων

Οι κρατήσεις που έγιναν πριν από τις 28.10.2021 μέσω του προφίλ σας στο swiss.com ή στην εφαρμογή SWISS δεν είναι πλέον ορατές. Μπορείτε, φυσικά, να τις προσθέσετε ξανά αν είναι αναγκαίο.

Οι κρατήσεις σας θα συνεχίσουν να εμφανίζονται στο προφίλ σας αυτόματα όπως πριν αν είστε πελάτης Miles & More και δηλώσατε τον αριθμό πελάτη Miles & More τη στιγμή της κράτησης. 

Αν θέλετε να προσθέσετε κρατήσεις τρίτων στο προφίλ σας, χρησιμοποιήστε το smartphone σας.

Μέσω του υπολογιστή σας (επιτραπέζιου και φορητού) και του tablet σας, μπορείτε να προσθέσετε κρατήσεις τρίτων στο προφίλ σας μόνο εάν πρόκειται για κοινή κράτηση και εσείς είστε ο κάτοχος του προφίλ. Για παράδειγμα:

1. Κάνετε κράτηση πτήσης για τους γονείς σας → δεν μπορείτε να προσθέσετε αυτή την κράτηση στο προφίλ σας.

2. Κάνετε κράτηση πτήσης για τους γονείς σας και για εσάς → μπορείτε να προσθέσετε αυτή την κράτηση στο προφίλ σας.

Μέσω του υπολογιστή σας (επιτραπέζιου και φορητού) και του tablet σας, μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες σχετικά με την κατηγορία κράτησης για έναν ναύλο απευθείας στα αποτελέσματα πτήσεων.

1. Επιλέξτε τον προτιμώμενο ναύλο σας στα αποτελέσματα πτήσεων, για παράδειγμα Economy Class.

2. Στη συνέχεια, θα εμφανιστούν οι διάφοροι ναύλοι, σε αυτή την περίπτωση Economy Light, Economy Basic, κ.λπ.

3. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Εμφάνιση κατηγοριών κράτησης» που θα βρείτε απευθείας παρακάτω στη δεξιά πλευρά.

Μέσω του υπολογιστή σας (επιτραπέζιου και φορητού) και του tablet σας, μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες σχετικά με το πλάνο θέσεων για μια πτήση απευθείας στα αποτελέσματα πτήσεων.

1.  Επιλέξτε τον προτιμώμενο ναύλο σας στα αποτελέσματα πτήσεων, για παράδειγμα Economy Class.

2. Στη συνέχεια, θα εμφανιστούν οι διάφοροι ναύλοι, σε αυτή την περίπτωση Economy Light, Economy Basic, κ.λπ.

3. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Πλάνο θέσεων» που βρίσκεται απευθείας παρακάτω στην αριστερή πλευρά.

Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση της πτήσης σας μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της κράτησής σας από το Προφίλ → Οι κρατήσεις μου → Επεξεργασία κράτησης → Κράτηση αναβάθμισης για αυτή την πτήση. 

Μπορείτε επίσης να αγοράσετε αναβάθμιση σε SWISS First, SWISS Business ή SWISS Premium Economy για την πτήση σας.

Σημειώστε: Δεν μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση μέσω του smartphone σας.

Μπορείτε να κανονίσετε μια κράτηση για περισσότερους από εννέα επιβάτες χρησιμοποιώντας αυτή τη ​φόρμα  

Η αποθήκευση των στοιχείων πιστωτικής κάρτας εξαρτάται από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας που έχετε αποθηκεύσει στο προφίλ σας μέσω του επιτραπέζιου υπολογιστή σας (σταθερός υπολογιστής και φορητός υπολογιστής) ή tablet δεν είναι διαθέσιμα στο smartphone σας και το αντίστροφο.

Οι παρακάτω λειτουργίες και υπηρεσίες είναι προσωρινά διαθέσιμες μόνο μέσω του υπολογιστή (επιτραπέζιου και φορητού) και του tablet σας:

  • Εξαργύρωση κουπονιών και κωδικών προσφοράς
  • Κράτηση πτήσεων με πολλαπλούς ενδιάμεσους σταθμούς
  • Αλλαγές κράτησης
  • Premium γεύματα
  • Διασφάλιση ναύλου

Μπορείτε να επιλέξετε από το πλήρες φάσμα πτήσεων που προσφέρουν όλες οι αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group. Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε κράτηση για επιπλέον υπηρεσίες, όπως κρατήσεις αποσκευών ή θέσεων, για πτήσεις με την Austrian, την Brussels Airlines, τη Lufthansa και τη SWISS.