在复杂的航班网络中，难免会发生问题。我们会处理任何延误或损坏的行李。
在以下情况下请使用此表：
如果您尚未申报行李延误，请立即在机场的行李追踪柜台或在线进行报告。
您可以在我们的行李状态页面上查看行李搜索的进度。
当您在机场或在线报告行李问题时，您将收到参考号（PIR 号）。
请选择一个选项。
请说明您是为自己还是其他人提交此申请？
为了处理您以第三方身份代表旅客提出的申请，我们需要相应乘客的授权。
下载授权文件
填妥表格后，您可以将其上传至“收据、开支和其他文件”部分。
请说明受影响旅程中的所有航班，包括联程航班。
您还可以添加 4 更多航班。
请输入申请人和所有受影响人员的个人信息。我们将把第一个人视为联系人。
请首先在此处输入申请人的联系方式。
联系方式
您可以添加 7 更多旅客。
请上传您的收据，请说明索赔的总费用和货币。如果我们需要您的授权，也请在此上传。
在此上传所有收据、损失清单和/或授权文件。
输入总费用和货币。总费用必须等于收据的总金额。
我们需要下列文件，以处理您的索赔。
针对行李延误：载有所购物品或服务的描述和费用的所有收据。
针对行李丢失：行李内容物清单，其中包括精确的描述、购买价格、购买日期，以及所有可用收据。
可接受的文件格式：*pdf、*jpeg、*.jpg、*.png，最大 3.7 MB。文件名中不允许出现以下字符：#$%^*()[]
注意：请不要向我们发送您的信用卡详情。
此表格中的数据将以加密方式传输。
此表格中提供的数据用于处理您的申请。如需详细了解瑞士国际航空处理个人信息的相关事宜，请在此处查看：
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