Wer am 12. März frühmorgens die Rolltreppe zum Gate 43 am Flughafen Zürich nahm, wurde mit einem ganz besonderen Anblick belohnt: Indoor-Palmen, eine Fotobox, ein einladendes Buffet mit Bagels, tropischen Früchten, Pancakes und einer vielfältigen Auswahl an Getränken – und vor allem viele vorfreudige Gesichter. Spätestens als die Miles & More Repräsentant:innen das erste Willkommensgeschenk überreichten, war klar: Dieser Flug würde etwas ganz Besonderes werden.

Besonders nicht nur wegen des einzigartigen Ambientes am Gate, das Miami-Flair versprühte, sondern auch, weil dieser Flug fast ausschliesslich mit Miles & More Mitgliedern besetzt war. Sie hatten sich im Voraus einen exklusiven Platz auf dem zweiten Community Award Flight nach Miami sichern können – ein Erlebnis, das bereits im vergangenen Jahr grossen Anklang gefunden hatte, als die Schwester-Airline Lufthansa von München nach Kapstadt abhob.
 

Ferienstimmung bereits vor dem Abflug

Während draussen das regnerische Wetter in Zürich den Tag einläutete, sorgten die tropische Dekoration bereits am Boden für Ferienstimmung. Das reichhaltige Buffet liess keine Wünsche offen, und die Aussicht auf die Startbahn machte die Vorfreude perfekt. Auch die Fluggäste trugen massgeblich zur ausgelassenen Stimmung bei. Ein Gast, der passend zum Motto mit Strohhut an das Gate-Event anreiste, meinte: «Die Ferien starten schon hier am Flughafen. Ich geniesse es sehr, hier so begrüsst worden zu sein. Es ist ganz ein anderes Reisen als normal.»

Bevor das Bodenpersonal das Boarding eröffnete, richtete Dennis Weber, CFO von SWISS, einige Worte an die Gäste. Mit grosser Wertschätzung bedankte er sich bei den anwesenden Vielflieger:innen und unterstrich, wie wichtig es SWISS ist, mit dem Community Award Flight etwas zurückzugeben – an jene Menschen, die der Airline seit vielen Jahren ihr Vertrauen schenken.

Und so war die Stimmung an diesem Morgen – trotz früher Stunde und Regen draussen auf dem Vorfeld – geprägt von Vorfreude und besonderem Gemeinschaftsgefühl. Miami war zum Greifen nah.
 

Ein besonderes Erlebnis über den Wolken

An Bord des SWISS Airbus A330 erwartete die Gäste bereits die Crew, die sie auf ihrem Flug nach Miami begleiten würde. Auf den Sitzen lag eine exklusive Tote Bag von SWISS, gefüllt mit einem Amenity Kit und einem Badetuch – eine stilvolle Einstimmung auf die sonnige Destination. Zur Begrüssung offerierte die Crew allen Gästen ein Glas Rosé Champagner. In SWISS Economy konnten die Passagiere den neuen Service mit Apéro geniessen – ein Vorgeschmack auf die Weiterentwicklung des Bordangebots im Rahmen von SWISS Senses.

Bevor die Crew den ersten Gang servierte, hiessen Andreas Gerber, Head of Touristic Sales bei SWISS und Dominik Sommer,  Senior Director IT & Product Development von Miles & More die Gäste über die Mikrofone im Flugzeug persönlich willkommen. Sie präsentierten das speziell für diesen Flug kreierte Menü, das mit besonderen Highlights überraschte: In der SWISS First durften die Gäste Kaviar geniessen, während die Gäste in SWISS Business mit feinstem Balik-Lachs verwöhnt wurden – frisch vor ihren Augen angerichtet. Den krönenden Abschluss bildete ein Highlight, das perfekt zur tropischen Destination passte: ein Glace-Wagen mit einer Auswahl an erfrischenden Sorten, serviert wahlweise im Becher oder mit knusprigem Cornet.

Während einige Gäste die exklusive Kulinarik genossen, nutzten andere die Gelegenheit, sich mit den Expert:innen von Miles & More und SWISS auszutauschen. Auch unter den Meilensammler:innen wurde angeregt diskutiert – schliesslich verbindet alle an Bord die gemeinsame Leidenschaft. Wer sich zurücklehnen wollte, liess sich vom Inflight Entertainment unterhalten oder schloss entspannt die Augen – und kam der Sonne Miamis mit jeder Minute ein Stück näher. Angekommen im „Sunshine State“ trennten sich die Wege unserer Gäste – zumindest vorübergehend.
 

Willkommen zurück, mit Sonne im Gepäck

Für die Rückreise in die Schweiz hatten alle Gäste die Wahl, mit dem offiziellen Community Award Flight am 19. März wieder heimzukehren – oder die Ferien individuell zu verlängern.

Jene, die sich für Ersteres entschieden, durften sich noch einmal auf besondere Highlights freuen: Das Team von SWISS und Miles & More hatte wieder exklusive Specials vorbereitet, um das Reiseerlebnis für die Meilensammler:innen abzurunden.

In Zürich wartete die Crew bereits voller Vorfreude auf die Rückkehrer:innen und begrüsste sie direkt an der Fluggastbrücke. Gut gelaunt und mit einem Hauch Sonne im Gesicht stiegen die Gäste aus – und wurden noch einmal persönlich verabschiedet. Als süsses Dankeschön gab es zum Abschluss einen feinen Schoggiflieger, um auch die anschliessende Heimfahrt genussvoll ausklingen zu lassen.
 

Der nächste Community Award Flight geht nach Mallorca

Das Ziel des nächsten Community Award Flights steht auch schon fest: Am 13. Juli 2025 können Meilensammler:innen sich auf dem Flug mit Eurowings von Düsseldorf nach Palma de Mallorca wieder von einigen Specials überraschen lassen. Mehr dazu und den Buchungslink finden Sie hier.