Aufgrund der aktuellen Situation werden Swiss und Lufthansa Group ihre Flüge von und nach Tel Aviv bis einschließlich 18. Mai aussetzen.
Betroffene Gäste werden benachrichtigt und bei Verfügbarkeit auf alternative Flüge umgebucht.
Ist Ihr Flug von einer Unregelmässigkeit betroffen?
Bitte informieren Sie sich hier über den aktuellen Status Ihres Fluges bevor Sie zum Flughafen fahren.
Kontaktdaten hinterlegen, damit wir Ihnen wichtige Informationen zu Ihrem Flug schnell zukommen lassen können
Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten unter „Meine Buchungen“ an oder erstellen Sie sich Ihre persönliche Travel ID. Nur so ist sichergestellt, dass wir Sie bei Bedarf während Ihrer Reise kontaktieren können.
Umbuchung und weitere Optionen
Im Falle einer Annullierung werden Sie von SWISS kostenlos und in der Regel automatisch auf einen anderen Flug umgebucht und über Ihre Mobilfunknummer informiert. Sollten Sie keine Nachricht von SWISS bekommen, schauen Sie bitte in den aktuellen Stand Ihrer Buchung. Hier können Sie die Umbuchung bei Wunsch auch erneut anpassen. Alternativ steht Ihnen auch der SWISS Chat Assistant zur Verfügung.
Reisebüro Buchungen
Sollten Sie Ihr Flugticket bei einem Reiseveranstalter oder im Reisebüro gebucht haben, können Sie sich auch direkt an den Reiseveranstalter oder das Reisebüro wenden, wo die Buchung getätigt wurde.
Weitere Informationen
Weitere Informationen und Tipps bei kurzfristigen Unregelmässigkeiten sehen Sie auf unserer Sonderseite.
Fluggastrechte
Hinweise zu den Fluggastrechten finden Sie hier