Häufige Fragen: Buchen und Tarife

Rechnungen stellen wir nicht aus. Falls Sie jedoch geschäftlich oder privat eine Abrechnung benötigen, können wir Ihnen bis 100 Tage, nach denen das Ticket/Dokument vollständig benutzt wurde, kostenlos eine neue Buchungsbestätigung zusenden. Nach diesen 100 Tagen erheben wir pro Bestätigung eine Gebühr von CHF 30 (maximal 5 E-Ticket-Bestätigungen).

Bitte beachten Sie, dass Sie für Abrechnungszwecke das E-Ticket benutzen können. Dieses gilt als international anerkannte Quittung und kann zur Erstattung der Auslagen und mit der Steuererklärung eingereicht werden.

Bitte beachten Sie auch, dass internationale Flüge nicht mit einer Mehrwertsteuer belastet werden, daher wird ggf. auch kein entsprechender Steuersatz auf der Bestätigung erwähnt.

Eine Rückbestätigung Ihrer SWISS Flüge ist nicht erforderlich.

Sie müssen keine Angaben zu sich selbst oder Zahlungsmitteln machen, um die Verfügbarkeit oder den Preis Ihres gewünschten Fluges zu überprüfen. Die Bezahlung erfolgt nur im Falle einer Buchung nach der Eingabe Ihrer persönlichen Daten.

Mit den Buchstaben B, E, G, H, K, L, M, Q, S, T, U, V, W, Y (Economy Class), G, E, N, R (Premium Economy) C, D, J, P, Z (Business Class) sowie A, F (First Class) werden die einzelnen Preiskategorien in den jeweiligen Service Klassen bezeichnet. Sie geben beispielsweise unseren Miles & More Mitgliedern Auskunft über die Höhe der zu erwartenden Meilengutschrift. Desweiteren bildet der Buchstabe die Abkürzung für den gewählten Flugtarif, auf dem die individuellen Tarifbestimmungen beruhen.

Die Tarifbestimmungen zu Ihrem gewählten Flugtarif werden Ihnen während des Buchungsvorgangs angezeigt. Sie geben Auskunft über die Flexibilität im Hinblick auf eine Umbuchung oder Stornierung. Wir empfehlen Ihnen daher, diese zu notieren. Die Tarifkonditionen werden durch englische Stichworte festgelegt.

  • "Cancellation“ = Annullierung
  • "Change“ = Umbuchung

Die möglichen Konditionen hierfür sind:

  • "not permitted" = nicht erlaubt
  • "permitted" = erlaubt

Nachträglich gibt Ihnen Ihr SWISS Service Center Auskunft über Ihre spezifischen Tarifbestimmungen.

Ihr Vorname und zweiter Vorname wird vom System ohne Abstände gespeichert. Das ist kein Fehler und hat keine Auswirkungen auf Ihre Buchung.