Αγορά επιπλέον αποσκευής κατά το check-in

Όροι αγοράς για την πρώτη, τη δεύτερη και την κανονική επιπλέον αποσκευή κατά το ηλεκτρονικό check-in.

Πρώτη αποσκευή: Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με ναύλο Economy Light και δεν αγόρασαν επιπλέον αποσκευή πριν από το check-in, έχουν την επιλογή να κάνουν κράτηση για μία αποσκευή ανά δρομολόγιο κατά τη διάρκεια του check-in με χρέωση.

Δεύτερη αποσκευή: Οι επιβάτες της Economy Class που ταξιδεύουν σε συγκεκριμένα δρομολόγια έχουν τη δυνατότητα να κάνουν κράτηση δεύτερης αποσκευής με έκπτωση.

Επιπλέον κανονική αποσκευή: Όλοι οι επιβάτες έχουν τη δυνατότητα να κάνουν κράτηση επιπλέον κανονικής αποσκευής σε όλα τα δρομολόγια.

• Ο επιβάτης πρέπει να έχει επιβεβαιωμένο εισιτήριο (όχι κράτηση σε λίστα αναμονής)
• Πρώτη αποσκευή/δεύτερη αποσκευή:
  • Το μέγεθος της αποσκευής δεν πρέπει να υπερβαίνει σε βάρος τα 23 κιλά και σε διαστάσεις τα 158 εκ. (Υ+Π+Β)
• Επιπλέον κανονική αποσκευή:
  • Όταν ταξιδεύετε στην Economy/Premium Economy Class, το μέγεθος της αποσκευής δεν πρέπει να υπερβαίνει σε βάρος τα 23 κιλά και σε διαστάσεις τα 158 εκ. (Υ+Π+Β)
  • Όταν ταξιδεύετε στην Business/First Class, το μέγεθος της αποσκευής δεν πρέπει να υπερβαίνει σε βάρος τα 32 κιλά και σε διαστάσεις τα 158 εκ. (Υ+Π+Β)
• Αν περισσότεροι από ένας επιβάτες είναι κρατημένοι στο ίδιο εισιτήριο, η αποσκευή μπορεί να αγοραστεί για κάθε επιβάτη ξεχωριστά.
• Ο επιβάτης κάνει ηλεκτρονικό check-in πάνω από 2 ώρες πριν από την αναχώρηση.

• Υπάρχει δυνατότητα αγοράς πρώτης, δεύτερης και επιπλέον κανονικής αποσκευής στις πτήσεις που εκτελούνται από το Lufthansa Group: Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines και Air Dolomiti. Στην Air Dolomiti μπορεί κανείς να αγοράσει μόνο πρώτη και επιπλέον κανονική αποσκευή.
• Μετά την πληρωμή, το τέλος αποσκευής δεν επιστρέφεται ούτε συμψηφίζεται ξεχωριστά.
• Αν οι όροι του εισιτηρίου επιτρέπουν την επιστροφή χρημάτων, η υπηρεσία μπορεί να επιστραφεί ή να τροποποιηθεί ανάλογα.
• Σε περίπτωση αναγκαστικής αλλαγής εισιτηρίου ή επιστροφής χρημάτων, η υπηρεσία μπορεί να επιστραφεί ή να τροποποιηθεί ανάλογα.
• Σε περίπτωση αναβάθμισης σε υψηλότερο ναύλο, το τέλος αποσκευής μπορεί να επιστραφεί.

• Η αγορά αποσκευής περιορίζεται σε έως πέντε αποσκευές. Σε περίπτωση που ο πελάτης χρειάζεται περισσότερες αποσκευές θα πρέπει να επικοινωνήσει με το κέντρο εξυπηρέτησης ή να αγοράσει επιπλέον αποσκευές στο αεροδρόμιο.
• Κατά το ηλεκτρονικό check-in δεν υπάρχει η δυνατότητα αγοράς αποσκευών που υπερβαίνουν το βάρος ή/και τις διαστάσεις, καθώς θα θεωρηθούν υπέρβαρες ή υπεράριθμες αποσκευές. Σε περίπτωση αποσκευής που υπερβαίνει το βάρος ή/και τις διαστάσεις, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με το κέντρο εξυπηρέτησης ή να την αγοράσει στο αεροδρόμιο.