Servicios digitales
Prepare las cosas más importantes de su próximo viaje con antelación y comience sus vacaciones más relajado. Aquí le ofrecemos un resumen de nuestros servicios digitales.
Ayuda rápida para reembolsar su billete
¿Su vuelo ha sido cancelado en el último minuto? Haremos todo lo posible para encontrarle una opción de viaje alternativa e informarle al respecto. Nuestro asistente de chat le informará si ya hemos modificado su reserva y también le proporcionará una selección de opciones de viaje alternativas que puede reservar usted mismo de forma gratuita.
Ayuda rápida con cancelaciones de vuelos de última hora
¿Su vuelo ha cambiado o ha sido cancelado? Utilice nuestro formulario para obtener un reembolso de forma rápida y sencilla.
Equipaje retrasado
Infórmenos de inmediato sobre cualquier retraso en el equipaje para que podamos devolvérselo lo antes posible.
Facturación automática y facturación online
Facture cómodamente online desde su ordenador, tablet o smartphone a través de swiss.com o con la aplicación de SWISS. Tanto en casa como fuera y si viaja con o sin equipaje.
Aplicación de SWISS
La aplicación de SWISS es su compañera de viaje personal. Manténgase bien informado desde la reserva hasta la llegada: la aplicación de SWISS le acompaña en cada etapa de su viaje.
Estado actual del vuelo
Introduzca su número de vuelo para obtener la información más reciente sobre su vuelo.
Self Bag Drop en el aeropuerto de Zúrich
Con nuestro servicio de entrega de equipaje automatizado tiene más opciones para viajar relajado. Puede entregar su equipaje en el aeropuerto de Zúrich lo antes posible.
Asistente de chat de SWISS
Acceda al asistente de chat, con servicio digital y función de asesoramiento, rápida y fácilmente los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
Reserva de asiento por adelantado
Reserve el asiento que prefiera antes de su viaje.
Lounges
Utilice nuestro índice de lounges para obtener más información sobre los horarios de apertura y los servicios de cada una de las lounges.
Ver, corregir y cambiar reservas de vuelos
Aquí puede verificar el estado actual de su vuelo, cambiarlo (si fuese necesario), efectuar la facturación directamente y utilizar muchos otros servicios relacionados con su reserva.
Calculadora de equipaje
En nuestra calculadora de equipaje puede verificar el límite de franquicia de equipaje gratuita según la ruta, la clase de vuelo y la tarifa en solo unos pocos pasos.