Solicitud de indemnización y reembolso de gastos si su vuelo se cancela o retrasa

Si su vuelo de SWISS se retrasó al menos tres horas a la llegada, se canceló o si perdió un vuelo de conexión, puede utilizar este formulario para comprobar si tiene derecho a recibir una indemnización en virtud del art. 7 del Reglamento de la UE 261/2004.

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¿Qué tipo de problema experimentó durante su viaje?

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Vuelo retrasado Cancelación del vuelo Vuelo desviado Vuelo de conexión perdido Embarque denegado debido a overbooking Cambio a una clase inferior

¿Para quién está haciendo esta solicitud de indemnización?

Seleccione una opción.

Para mí Para mí y familiares del mismo hogar Como tercero en nombre del viajero

Para procesar su solicitud como tercero en nombre del viajero, necesitamos que nos proporcione una autorización emitida por el/la cliente/a correspondiente.

Después de completar el formulario, puede cargarlo en la sección “Recibos, gastos y autorizaciones”.

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¿Cómo estaba planeado su viaje originalmente?

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Air Dolomiti-EN Austrian Airlines-OS Brussels Airlines-SN Edelweiss Air-WK Eurowings-EW Discover Airlines-4Y Lufthansa-LH Lufthansa City Airlines-VL SWISS-LX ------------ Aegean Airlines-A3 Air Canada-AC Air China-CA Air India-AI Air New Zealand-NZ All Nippon Airways-NH Asiana Airlines-OZ Avianca-AV Copa Airlines-CM Croatia Airlines-OU Egypt Air-MS Ethiopian Airlines-ET Eva Air-BR LOT-LO SAS Scandinavian Airlines-SK Shenzhen Airlines-ZH Singapore Airlines-SQ South African Airways-SA TAP Portugal-TP Thai Airways International-TG Turkish Airlines-TK United Airlines-UA
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Recibos, gastos y autorizaciones

¿Desea cargar algún recibo, gasto o autorización?

Según el Reglamento UE 261/2004, puede reclamar una cantidad proporcional a su tiempo de espera de sus gastos en comida y bebida, alojamiento en hoteles, traslados entre el aeropuerto y el alojamiento y comunicación. Para ello, es necesario que la compañía aérea no haya prestado el servicio.

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