Bagage supplémentaire et premier bagage avec le tarif LIGHT : conditions générales

Les passagers ont la possibilité d’ajouter des bagages supplémentaires à des tarifs réduits.

• L’offre ne s’applique qu’aux passagers ayant une réservation sur un numéro de vol SWISS, dont le vol est opéré par SWISS (ou un partenaire de location avec équipage) et qui disposent d’un billet valide. Des conditions spéciales s’appliquent au premier bagage sur les tarifs LIGHT
• La taxe sur les bagages supplémentaires est valable pour un voyage aller simple (à l’aller) ou jusqu’au point d’escale ou à la destination finale, et exclusivement pour les vols portant un numéro de vol SWISS et exploités par SWISS (ou un partenaire de location avec équipage).
• Les bagages supplémentaires réservés ne doivent pas dépasser le poids et les dimensions standard de SWISS, soit 23 kg et 158 cm. Tout bagage dépassant le poids ou les dimensions standard sera facturé à l’aéroport au tarif des excédents de bagages.
• Les réservations de bagages ne s’appliquent pas au transport d’animaux (en cabine ou en soute) ou d’équipements sportifs.
• Les bagages supplémentaires peuvent être payés au moment de la réservation du vol ou après la réservation via votre profil jusqu’à une (1) heure avant le départ.
• Les bagages supplémentaires peuvent également être réservés à l’aéroport moyennant un tarif plus élevé.
• Le nombre de bagages supplémentaires que vous pouvez ajouter est limité. Les passagers peuvent ajouter des bagages supplémentaires jusqu’à un maximum de deux (2) bagages, quelle que soit la classe de réservation.
• Les frais de réservation seront calculés dans la devise du pays de départ.
• SWISS se réserve le droit de changer ou de modifier les tarifs ou les présentes conditions générales sans préavis et à tout moment.
• Présentez le reçu pour votre bagage supplémentaire et la carte de crédit que vous avez utilisée pour la réservation au comptoir d’enregistrement au moment du départ. Le reçu sera envoyé par courrier électronique à l’adresse indiquée lors de la procédure d’achat. SWISS n’est pas responsable des reçus perdus ou égarés.
• La réservation de bagages supplémentaires n’est valable que pour le vol et la date indiqués sur le reçu. Si votre vol fait l’objet d’une nouvelle réservation, la réservation de bagages supplémentaires n’est plus valable, sauf dans les circonstances décrites ci-dessous dans la section « Changement de réservation et remboursements ».
• Les réservations de bagages supplémentaires ne sont pas remboursables, sauf dans les circonstances décrites ci-dessous dans la section « Changement de réservation et remboursements ».
• Tous les bagages sont transportés conformément aux conditions générales de transport de SWISS.

Vols continentaux :

• Lorsque vous voyagez sur un tarif Economy LIGHT de SWISS / Lufthansa / Austrian Airlines, votre tarif ne comprend pas de franchise de bagages enregistrés. SWISS vous fait bénéficier d’un tarif réduit pour un premier bagage (23 kg, circonférence 158 cm). Ceci ne s’applique qu’aux passagers ayant une réservation pour un numéro de vol SWISS / Lufthansa ou Austrian Airlines dont le vol est opéré par SWISS / Lufthansa ou Austrian Airlines (ou un partenaire de location avec équipage) et qui disposent d’un billet valide pour un tarif Economy LIGHT.
• Les membres Miles & More titulaires du statut Frequent Traveller, Senator ou HON Circle, ainsi que les membres STAR Gold, bénéficient d’une franchise de bagages supérieure. Les avantages susmentionnés ne s’appliquent toutefois pas aux vols SWISS Economy LIGHT.

Vols intercontinentaux :

• Sur certaines lignes*, SWISS Economy vous permet de bénéficier de tarifs réduits pour un deuxième bagage (23 kg, circonférence 158 cm).
• Lorsque vous voyagez sur un tarif Economy LIGHT de SWISS / Lufthansa / Austrian Airlines, votre tarif ne comprend pas de franchise de bagages enregistrés. SWISS vous fait bénéficier d’un tarif réduit pour un premier bagage (23 kg, circonférence 158 cm). Ceci ne s’applique qu’aux passagers ayant une réservation pour un numéro de vol SWISS / Lufthansa ou Austrian Airlines dont le vol est opéré par SWISS / Lufthansa ou Austrian Airlines (ou un partenaire de location avec équipage) et qui disposent d’un billet valide pour un tarif Economy LIGHT.
• Les membres Miles & More titulaires du statut Frequent Traveller, Senator et HON Circle, ainsi que les membres STAR Gold, bénéficient d’une franchise de bagages supérieure. Cependant, la réduction des frais de réservation pour le deuxième bagage n’est pas disponible dans ce cas et sur ces itinéraires spécifiques. Le tarif normal pour les bagages supplémentaires s’applique à tout bagage supplémentaire enregistré. Les avantages ci-dessus ne s’appliquent pas aux vols SWISS Economy LIGHT.

* S’applique aux vols à destination et en provenance de pays suivants : États-Unis, Canada, Mexique, Amérique centrale, Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua et Panama

SWISS se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de fraude.

• Les enfants âgés de moins de 2 ans
• Les vols commercialisés ou opérés par d’autres compagnies aériennes que SWISS (exceptions : voir « Lignes continentales »)

• Les réservations de bagages supplémentaires peuvent être transférées lors de la modification d’une réservation existante (sous réserve des règles tarifaires applicables), mais ne peuvent pas être transférées vers un autre aller simple, d’autres passagers ou d’autres compagnies aériennes.
• Les réservations de bagages supplémentaires sont remboursables :
  1. si SWISS n’est pas en mesure de transporter vos bagages en raison d’un changement d’appareil, d’une annulation ou d’une perturbation d’un vol SWISS, ou si
  2. votre bagage ne peut pas être transporté pour des raisons opérationnelles, de sûreté ou de sécurité qui ne sont pas imputables à une action ou une omission du passager.
• Les réservations de bagage supplémentaire ne sont pas remboursables si le trajet est annulé par le passager.
• Les remboursements seront effectués sous la forme du paiement original.

Par aller simple et par bagage