有关团体预订的常见问题及答案
可在最后航段起飞前 344 天提出团体申请。
可以，我们接受信用卡付款（整个团体使用一张信用卡），但您需要向我们提供所有旅客的最终名单，机票将在接受合同后立即出票。
可以，最迟可在起飞前两周向我们提出申请，并使用单独一张信用卡为团体付款。
不可以。只能申请奥地利航空、Discover Airlines、雪绒花航空、汉莎航空和瑞士国际航空执飞的航班。
不可以，但可以在团体预订中输入常旅客号码。
请联系汉莎航空集团团体服务部门，为您安排优质解决方案。您可以通过我们的在线值机服务免费选择定制服务。在值机前选择定制座位需付费，且只能在购票后进行。航空公司保留因安全原因或在更换飞机的情况下更改预订座位的权利。不保证保留预订座位。
不可以，无法进行。
可以，一般来说，一旦所有团体机票都已出票，就可以进行升舱，但要视供应情况和额外费用而定。
可取消座位，但需遵守合同条款。请参阅团体合同条款，汉莎航空集团团体服务部门将提供更多信息。
退款将在整个团体搭乘后办理。
由于团体预订受到严格的条件限制，因此无法使用网上的特别优惠。团体价格将独立计算，与公开的至低票价无关，并且与航班的相应运力一致。任何指定团体的规模都会降低我们运送散客的能力。因此，团体人数越多，平均价格也越高。由于航班上的可预订座位数会因团体规模的增加而减少，因此大型团体的价格可能高于十人团体或同一航班上散客的价格。
额外行李需提前向团体服务部门提出申请（包括尺寸和重量），确认与否视供应情况而定。如需为常规的额外行李付费，可在出票后通过汉莎航空集团 (LHG) 团体服务部门付款，但只能使用信用卡。超大型和重型行李以及运动装备只能在机场付费。