Antrag auf Kompensation und Aufwendungsersatz bei Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges

Wenn Ihr SWISS Flug bei der Ankunft um mindestens drei Stunden verspätet war, annulliert wurde oder Sie einen Anschlussflug verpasst haben, können Sie mit diesem Formular prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Kompensation gemäss Art. 7 EU-Verordnung 261/2004 haben.

Zu den Rechten von Fluggästen

Welches Problem ist bei Ihrer Reise aufgetreten?

Bitte wählen Sie einen Grund für die Unterbrechung Ihrer Reise.

Flugverspätung Flugannullierung Flugumleitung Anschlussflug verpasst Nichtbeförderung aufgrund von Überbuchung In eine niedrigere Klasse zurückgestuft

Für wen stellen Sie diesen Antrag auf Kompensation?

Bitte wählen Sie eine Option.

Für mich Für mich und meine Familie im selben Haushalt Als Dritter im Auftrag des Reisenden

Um Ihren Antrag als Dritter im Auftrag des Reisenden bearbeiten zu können, benötigen wir eine vom jeweiligen Kunden ausgestellte Vollmacht.

Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie es in der Rubrik «Quittungen, Spesen und Genehmigungen» hochladen.

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Wie war Ihre Reise ursprünglich geplant?

Bitte geben Sie alle Flüge der betroffenen Reise an, einschliesslich aller Anschlussflüge.

Flug- 1
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
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Flug- 2
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
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Flug- 3
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
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Flug- 4
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
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Sie können noch hinzufügen 4 weitere Flüge

Wie haben Sie Ihr Ziel erreicht?

Mit dem gebuchten Flug Flug wurde umgebucht Mit anderen Verkehrsmitteln Reise wurde abgebrochen

Persönliche Daten

Bitte geben Sie die persönlichen Daten des Antragstellers und aller betroffenen Personen an. Die erste Person wird unsere Kontaktperson sein.

Beginnen Sie bitte damit, die Kontaktdaten der Kontaktperson hier einzugeben.

Kunde 1
Herr Frau Andere Keine Angabe
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Kunde 2
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Dr. Prof. Prof. Dr

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Kunde 3
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Kunde 4
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Kunde 5
Herr Frau Andere Keine Angabe
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Quittungen, Spesen und Genehmigungen

Sie möchten Quittungen, Spesen oder Genehmigungen hochladen?

Gemäss der EU-Verordnung 261/2004 ist eine Spesenabrechnung entsprechend der Wartezeit für Essen und Getränke, Hotelübernachtungen, Transfers zwischen Flughafen und Unterkunft sowie Kommunikation möglich. Als Voraussetzung dafür gilt, dass die Fluggesellschaft den Service noch nicht erbracht hat.

Hinweis: Bitte senden Sie uns keine Kreditkartendaten.

Bestätigung und Information

Die Übertragung der Daten in diesem Formular ist verschlüsselt.

Bitte bestätigen Sie, dass der von Ihnen eingegebene Inhalt wahr und richtig ist

Die von Ihnen in diesem Formular übermittelten Daten werden zur Bearbeitung Ihres Antrags verwendet. Weitere Informationen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Swiss International Air Lines finden Sie hier:

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