Surclassement aux enchères

Un surclassement aux enchères vous permet de décider la valeur que vous souhaitez accorder à votre surclassement en classe Business. Vous pouvez faire une offre et savoir si votre surclassement aux enchères a abouti jusqu’à 24 heures avant votre départ.

SWISS vous propose le surclassement aux enchères pour tous les vols dans le monde entier opérés par SWISS. Pour des raisons légales, il n’est malheureusement pas possible de faire une enchère pour les billets au départ de l’Inde ou pour les itinéraires suivants : Zurich-Dublin et inversement, Zurich-Varsovie et inversement, Zurich-Stockholm et inversement. Les vols SWISS en provenance et à destination de Tel-Aviv ne bénéficient pas du surclassement en SWISS First Class. Une enchère fixe est possible pour les vols SWISS en provenance et à destination du Japon.

Pour faire une offre de surclassement aux enchères, vous devez avoir un billet valide SWISS Economy émis pour un vol opéré par SWISS.

Vous pouvez faire une offre jusqu’à 48 heures avant le départ.

Oui, si vous avez un document pour un vol SWISS (le numéro du billet doit commencer par 724) éligible.

Les exceptions sont les suivantes :

  • passagers voyageant avec des enfants de moins de 2 ans.
  • Groupes de passagers de plus de 9 personnes
  • Réservations de vol qui n’ont pas encore été confirmées
  • Passagers voyageant avec des animaux (animal de compagnie en cabine et/ou en soute), des sièges supplémentaires (pour davantage de confort et/ou des raisons médicales ou des bagages en cabine, comme des instruments de musique)
  • Les passagers ayant réservé des vols ZRH-DUB, DUB-ZRH, ZRH-WAW, WAW-ZRH, ZRH-STO, STO-ZRH pour des raisons légales.

Vous trouverez davantage de renseignements dans ​Surclassement aux enchères.

Tous les vols éligibles pour le surclassement aux enchères s’affichent. Vous décidez pour quels vols vous souhaitez enchérir.

Faire une offre est gratuit. Votre carte de crédit sera débitée du montant de votre offre uniquement si le surclassement est accepté. Remarque : nous avons quand même besoin de vos détails de carte de crédit lorsque vous faites votre offre, à des fins de vérification standard.

Non.

Si vous modifiez votre vol et que votre offre n’a pas encore été acceptée par la compagnie aérienne, votre enchère ne sera pas transférée au nouveau vol.

Si SWISS change votre vol et n’a pas encore accepté votre offre, votre enchère ne sera pas transférée au nouveau vol.

Si votre offre a été acceptée par SWISS et que votre vol est modifié ou annulé par SWISS, votre enchère peut être transférée au nouveau vol, selon disponibilité des sièges. Si votre offre a déjà été acceptée, vous ne pouvez plus la modifier.

Si SWISS ne peut pas vous réserver un siège sur un nouveau vol, votre offre sera entièrement remboursée.

Une fois que votre offre a été acceptée, le montant du surclassement n’est plus remboursable.

Votre surclassement demeure valide si vous êtes transféré sur un autre vol SWISS, selon disponibilité. Sinon, nous rembourserons le montant.

Jusqu’à 48 heures avant le départ, vous pouvez annuler ou modifier votre offre, ou en faire une nouvelle.

Le surclassement aux enchères s’applique à tous les passagers d’une même réservation.

Du moment que vous n’êtes pas enregistré tous les deux avec le même numéro de réservation, vous pouvez envoyer votre offre individuelle.

Non. Les surclassements aux enchères ne peuvent pas être payés avec Miles & More.

Non.

Oui. Un surclassement avec des Miles/bons de vol reste possible.

Oui. Un surclassement avec des Miles de prime et/ou des bons est possible, mais pas garanti.

Non. Toutes les conditions restent valables et inchangées.

Pour le segment de vol surclassé, le passager a la même franchise bagages que pour son vol initial. Pour plus de renseignements, veuillez consulter ​Franchise bagages

Vous recevez des Miles de prime lorsque vous faites un surclassement en classe de voyage plus élevée. Pour tout renseignement complémentaire, veuillez consulter ​ Miles & More.