Votre franchise bagage gratuite et les frais supplémentaires dépendent de l’itinéraire, de la classe de voyage et du tarif. Utilisez notre calculateur de franchise bagage gratuit, afin de savoir si vous devez payer des frais supplémentaires.

Voyager avec un bagage à main est pratique et efficace. Voyagez léger sur les trajets courts, sans avoir de bagages à enregistrer. Toutefois, veuillez noter que l’espace est limité à bord et que certains articles n’y sont pas autorisés.

Nous transporterons en soute les articles qui ne tiennent pas dans votre bagage à main. La quantité et le poids des bagages enregistrés sont clairement définis et varient en fonction de votre classe de réservation.

Les appareils électroniques et les batteries sont considérés comme des articles dangereux. Vous trouverez ici des informations détaillées sur le transport des animaux de compagnie.

Certains objets peuvent présenter un risque pour la sécurité de nos passagers. C’est pourquoi leur transport comme bagage à main ou en soute est interdit ou soumis à des restrictions.

Nous transporterons les bagages trop volumineux ou trop lourds, ainsi que les bagages supplémentaires, moyennant des frais supplémentaires à payer pour chaque aller simple.

Si vous souhaitez transporter des articles qui sortent de l’ordinaire, tels que des équipements de sport volumineux ou des armes de chasse, veuillez prendre connaissance des règlements en vigueur avant de voyager.

Contactez-nous immédiatement si, à votre arrivée, votre bagage est endommagé, en retard, ou n’arrive pas. Nous vous prêterons assistance rapidement et efficacement.

Sur les vols en partage de code ou les vols de liaison opérés par nos compagnies aériennes partenaires, les frais de bagages peuvent être différents de ceux que nous appliquons.

Notre partenaire Airportr vous propose un service pratique d’enlèvement et d’enregistrement des bagages pour les vols au départ de Zurich et Genève. Votre bagage peut être pris en charge à votre domicile ou livré chez vous ou à votre hôtel après votre vol.

Profitez de cette solution numérique pour faciliter encore plus votre voyage. Préparez facilement les étiquettes à bagages électroniques nécessaires pour votre vol dans le confort de votre domicile ou même pendant votre voyage.

Les dispositifs de confort peuvent être utilisés à bord s’ils ne compromettent pas la sécurité du vol et le confort des autres passagers.