Enregistrement en ligne et enregistrement automatique
Effectuez votre enregistrement en ligne sur swiss.com confortablement depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous pouvez aussi utiliser l’application SWISS. Et ce, que vous soyez chez vous ou en déplacement et que vous voyagiez avec ou sans bagages. L’enregistrement en ligne est ouvert 24 heures avant le décollage.
Vos avantages
- Disponible dès 24 heures avant le départ
- Sélectionnez votre siège en ligne
- Téléchargez votre carte d’embarquement mobile ou imprimez-la à l’avance
- Rendez-vous directement à la porte d’embarquement avec votre bagage à main
- Pratique et sûr
- Imprimez l’étiquette bagage imprimable à domicile pour attendre moins longtemps au moment de l’enregistrement des bagages
Mode de fonctionnement
L’enregistrement en ligne vous permet d’accéder à votre carte d’embarquement en quelques étapes seulement.
Connectez-vous
Connectez-vous à swiss.com avec votre nom et votre code de votre réservation SWISS (p. ex. ABC123) ou à votre profil en ligne. Sélectionnez ensuite « Enregistrement en ligne » dans les détails de réservation.
Faites votre sélection
Sélectionnez un siège et, selon votre destination, indiquez des informations supplémentaires relatives à votre passeport.
Recevez votre carte d’embarquement
Votre carte d’embarquement mobile vous est envoyée sous forme de lien par SMS ou par e-mail. Vous pouvez aussi imprimer votre carte d’embarquement. Vous pouvez également enregistrer votre carte d’embarquement mobile sur l’application SWISS ou dans Wallet.
Déposez vos bagages
Si vous n’avez qu’un bagage à main, vous pouvez vous rendre directement à la porte d’embarquement. Tout bagage supplémentaire peut être déposé à l’avance au comptoir de dépôt des bagages ou dans un automate de dépose-bagages en libre-service.
Autres options combinables avec l’enregistrement en ligne
Sur un nombre croissant d’itinéraires, en combinaison avec l’enregistrement en ligne, vous pouvez désormais préparer l’étiquette bagage pour vos bagages enregistrés confortablement depuis chez vous. À cet effet, vous avez le choix entre l’étiquette bagage imprimable à domicile ou l’étiquette électronique RIMOWA.
Vos avantages
- Vous recevez votre carte d’embarquement mobile par SMS ou par e-mail entre 16 et 20 heures avant le départ
- Rendez-vous directement à la porte d’embarquement avec votre bagage à main
- Pratique et sûr
- Également possible pour les réservations jusqu’à neuf personnes
Comment utiliser l’enregistrement automatique
Lorsque vous réservez sur SWISS.com, vous avez le choix entre recevoir votre carte d’embarquement mobile sous forme de lien par SMS ou par e-mail. Si vous souhaitez recevoir votre carte d’embarquement d’une autre manière, vous pouvez effectuer ce changement dans la section « Données personnelles » de votre profil. Cependant, vous ne pouvez pas décliner l’enregistrement automatique.
Veuillez noter que l’enregistrement automatique n’est pas disponible pour certaines correspondances*.
Selon l’itinéraire et la classe de voyage, vous pouvez réserver le siège de votre choix gratuitement ou moyennant des frais supplémentaires pendant votre réservation en ligne.
Si vous n’avez toujours pas reçu de carte d’embarquement ou de message 16 heures avant le départ, vous ne pouvez pas vous enregistrer automatiquement. En revanche, vous disposez toujours de toutes les autres options d’enregistrement habituelles.
* L’enregistrement automatique n’est pas disponible pour les vols au départ de Dubrovnik, Nis, Pula, Split, Tirana et Toulon.
Informations supplémentaires sur les passagers
Certains pays demandent des informations supplémentaires aux passagers souhaitant entrer sur leur territoire. Veuillez indiquer ces informations sur swiss.com/api jusqu’à 72 heures avant votre départ. Si ces informations sont incomplètes ou indisponibles, nous ne pourrons pas procéder à l’enregistrement automatique et nous vous en informerons par e-mail ou par SMS environ 20 heures avant votre départ. Dans ce cas, veuillez utiliser une autre option d’enregistrement.