O Travel ID dá acesso aos serviços da SWISS e de todas as companhias aéreas do Lufthansa Group em apenas uma conta, até mesmo ao Miles & More, mediante solicitação.
Travel ID: um logon, muitas opções
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Seu acesso a todos os serviços -
Perguntas frequentes
O que é Travel ID?
Da reserva ao check-in e muito mais, o Travel ID torna suas viagens mais fáceis. É seu logon para todos os nossos serviços digitais. Ele permite que você acesse seus dados de forma rápida e fácil, e que tenha informações relevantes e serviços personalizados o tempo todo. Isso se aplica a todas as companhias aéreas do Lufthansa Group.
Rápido e seguro
Reserve e faça check-in rapidamente, armazenando seus dados pessoais, informações de pagamento e documentos importantes de viagem em seu perfil. Eles são armazenados com segurança e estão disponíveis a qualquer momento.
Promoções exclusivas
Aproveite ofertas e promoções especiais com seu Travel ID, além de informações personalizadas, sempre que precisar.
Acumule milhas
Ative o Miles & More em seu Travel ID e ganhe milhas imediatamente em voos, viagens e compras. Resgate suas milhas e ganhe prêmios fantásticos, experiências especiais ou sua próxima viagem.
Seu acesso a todos os nossos serviços
Sempre bem-informado(a): fique conectado(a) e receba as informações certas quando e onde precisar.
SWISS.com
Depois de fazer login em nosso site, você tem acesso a todas as suas reservas e recebe informações úteis sobre sua viagem no Travel Cockpit. Guarde seus dados pessoais, preferências e informações de pagamento em seu perfil, juntamente com seus documentos de viagem. Use-o para reservar e fazer check-in ainda mais rápido. Você tem um resumo de todas as suas viagens nos últimos 10 anos em Travel Insights.
Assistente de bate-papo SWISS
Ajudaremos você se tiver problemas específicos: após o login com seu Travel ID, todas as suas informações são armazenadas em nossa assistente de bate-papo, Nelly. Se seu voo for cancelado, procuraremos opções de viagem alternativas para você e permitiremos a remarcação ou o reembolso. Também responderemos perguntas gerais sobre sua viagem.
Aplicativo SWISS
Use o aplicativo SWISS de forma mais eficaz ao fazer login com seu Travel ID: seu assistente pessoal de viagens informará automaticamente e em tempo real sobre todos os tópicos importantes relacionados com seu voo atual, mesmo se estiver off-line. Faça check-in de forma conveniente e receba seu cartão de embarque. Você também aproveita outros benefícios, como uma visão geral dos nossos serviços a bordo e muito mais.
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Internet a bordo
Faça login com seu Travel ID via Wi-Fi e receba automaticamente as últimas informações sobre sua viagem. O SWISS Connect é um dos primeiros serviços de mensagem de companhias aéreas europeias que oferece acesso gratuito ilimitado a serviços como WhatsApp em voos de longa duração. Você também pode navegar na internet de forma econômica a bordo.
Miles & More
Você também pode ganhar milhas com seu Travel ID mediante solicitação. Ative o Miles & More assim que se registrar ou posteriormente, acessando sua conta. Com o Miles & More, você ganha milhas e pontos com 40 companhias aéreas parceiras. Você também ganha milhas em hotéis e com aluguéis de carros, compras on-line e no seu dia a dia. Resgate suas milhas e ganhe prêmios fantásticos, experiências únicas ou sua próxima viagem para o destino dos seus sonhos. Se você voa com frequência, poderá alcançar o status de passageiro frequente e desfrutar de ainda mais conforto em suas viagens.
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Perguntas frequentes sobre o Travel ID e o Miles & More
Como modifico o endereço de e-mail que utilizo para fazer logon? Como adiciono um voo em “Minhas reservas” na minha conta Travel ID? O que vai mudar para mim como cliente Miles & More? Teremos prazer em ajudá-lo(a) ainda mais. Reunimos respostas para essas e muitas outras perguntas para você em nossa seção de perguntas frequentes.
É bom saber
Grupo Lufthansa
O Grupo Lufthansa engloba as companhias aéreas do Grupo Lufthansa e a Miles & More GmbH.
Companhias aéreas do Lufthansa Group
As seguintes companhias aéreas do Grupo Lufthansa operam com a Travel ID:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH e EW Discover GmbH.
A partir de 1 de setembro de 2025, isto também incluirá:
Air Dolomiti S.p.A., Italia Trasporto Aereo S.p.A. (ITA Airways), Lufthansa City Airlines GmbH, Edelweiss Air AG
Empresas parceiras
Deutsche Lufthansa AG: AIG Versicherung, Booking.com, Deutsche Bahn, Europcar, GetYourGuide, Hertz, Worldshop, Park.Aero, Free2move, Sixt
Austrian Airlines AG: AIG Versicherung, Booking.com, Cartrawler, GetYourGuide
Swiss International Air Lines AG: CarTrawler, Hotels.com, Naka Mobile, SBB, Starticket, SWISS Holidays, Swisscard, SWISS Shop, myclimate, CHECK-IN all-ways, AXA Partners, AirPortr
Brussels Airlines SA/NV: AIG Versicherung, Booking.com, Deutsche Bahn, Europcar, GetYourGuide, Hertz, Worldshop, Park.Aero, Free2move, Sixt
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