Lounge-Zugang Gutschein: Konditionen
Verwendung und Gültigkeit
- Der Lounge-Gutschein kann für den Zugang zu jeder SWISS Business Lounge in Zürich oder Genf verwendet werden. Für Lounges von SWISS, Lufthansa oder anderen Partnern im Ausland oder für SWISS First oder Senator Lounges kann kein Zugang gewährt werden.
- Der Gutschein ist personengebunden und nicht übertragbar.
- Für den Zugang zur Lounge ist eine gültige Bordkarte erforderlich. Für jede Person muss ein separater Gutschein erworben werden.
- Nach erstmaligem Betreten der Lounge darf dieselbe oder eine andere Lounge nicht erneut betreten werden. Am Tag des Fluges ist die Aufenthaltsdauer in der Lounge nicht begrenzt.
Erstattungen
- Der Gutschein kann nicht ausgezahlt, ausgetauscht oder erstattet werden.
- Ausnahme: Gutscheine können nur im Fall von Unregelmässigkeiten erstattet werden, z. B. wenn der Flug storniert und ein neuer Flug nur an einem anderen Tag angeboten werden kann. Wenn ein Passagier bei einem Flug am nächsten Tag Zugang zur Lounge wünscht, muss ein neuer Gutschein ausgestellt werden, da der alte Gutschein seine Gültigkeit verliert. Die Erstattung des Kaufpreises für den aufgrund einer Stornierung nicht mehr gültigen Gutschein kann per Webformular beantragt werden.