Richtlinien für die Social Media Kanäle von SWISS

Willkommen auf den offiziellen Social Media Kanälen von SWISS. Wir bieten eine Plattform, auf der du in einem offenen, freundlichen und respektvollen Umfeld kommunizieren kannst. Hier kannst du Erfahrungen austauschen, informative Diskussionen führen und Updates über unsere Dienstleistungen und Initiativen erhalten. Um eine positive und inklusive Umgebung zu erhalten, bitten wir alle Mitglieder unserer Gemeinschaft, sich an die unten aufgeführten Richtlinien zu halten.

SWISS steht für Vielfalt, Inklusion und Respekt. Wir behandeln jeden Menschen würdevoll, unabhängig von seinem Hintergrund, seiner Identität oder seinen Überzeugungen. Unsere Kanäle sind ein Raum für alle, um Vielfalt in all ihren Formen zu unterstützen und zu feiern.

Wir geben der Sicherheit und Privatsphäre aller unserer Nutzer Priorität. Vermeide das Teilen persönlicher oder vertraulicher Informationen, um die Privatsphäre aller zu wahren.

Wir schätzen konstruktives Feedback und anregende Diskussionen. Beiträge sollten stets dazu beitragen, das Verständnis zu fördern und eine positive Diskussionskultur zu unterstützen.

• Freundlicher Austausch: Engagiere dich in einem offenen, freundlichen und respektvollen Austausch.
• Keine Hassrede oder Diskriminierung: Inhalte, die Diskriminierung, Hass oder Gewalt aufgrund von Rasse, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder anderen Merkmalen fördern, sind verboten.
• Verbotene Inhalte: Keine anstössigen, obszönen, pornografischen, bedrohenden, zu Gewalt auffordernden, rassistischen, beleidigenden, Dritte herabsetzenden, irreführenden oder gesetzeswidrigen Inhalte.
• Urheber- und Persönlichkeitsrechte: Poste keine Inhalte, die gegen die Rechte Dritter verstossen oder über die du nicht die notwendigen Rechte verfügst.

• Keine persönlichen Daten: Poste aus Datenschutzgründen keine persönlichen Daten, weder deine eigenen noch die anderer Personen.
• Respektiere die Privatsphäre: Engagiere dich nicht in Handlungen, die die Privatsphäre anderer verletzen könnten, wie das Teilen vertraulicher Informationen ohne Zustimmung.

• Relevanz der Beiträge: Beiträge sollten relevant für die Themen Reisen, Luftfahrt und Kundenservice sein und einen Bezug zu unserem Auftrag als Fluggesellschaft haben.
• Keine irreführende Werbung: Vermeide direkte oder indirekte Werbung für Drittprodukte sowie Spam.

• Moderation: Wir behalten uns vor, Beiträge zu entfernen, die gegen unsere Richtlinien verstossen, und bei Bedarf Nutzer temporär oder dauerhaft zu blockieren.
• Einhaltung der Netiquette: Bei wiederholtem Verstoss gegen diese Richtlinien, insbesondere bei schwerwiegenden Vergehen wie Hassrede oder schwerer Belästigung, werden wir entsprechende Konten ohne Vorwarnung sperren.

Bitte beachte, dass hochgeladene Beiträge zu Werbezwecken von SWISS auf unseren offiziellen Social Media-Kanälen weiterverwendet werden können. Durch das Hochladen deines Beitrags oder durch die Verwendung des Hashtags #FlySWISS erteilst du uns deine ausdrückliche Einwilligung dazu. Solltest du damit nicht einverstanden sein, kannst du dies widerrufen, indem du uns per E-Mail kontaktierst.

Auf unseren Kanälen verwenden wir grundsätzlich die Anrede per «du». Falls du eine Anrede per «Sie» bevorzugst, sprich uns bitte entsprechend an. Wir respektieren das und passen uns im Austausch an.

Diese Plattformen sind mehr als nur ein Raum für Kommunikation – sie sind eine Gemeinschaft, in der Menschen aus verschiedenen Hintergründen zusammenkommen, um zu teilen und zu lernen. Indem du dich aktiv beteiligst und diese Richtlinien befolgst, hilfst du uns, eine einladende und respektvolle Umgebung für alle Nutzer zu erhalten.

Vielen Dank, dass du Teil unserer Gemeinschaft bist und mit uns die Vielfalt feierst.