Domande frequenti sugli eJournal

1. Individui il suo numero di prenotazione o il suo Travel ID. Quindi faccia clic sul suo prossimo volo.

2. Troverà gli eJournal nella sezione “Opzioni aggiuntive”. Qui può visualizzare il suo credito aggiornato e accedere all’area download.

3. Selezioni la copertina del titolo scelto e confermi il download sul suo smartphone, tablet o laptop.

4. Le ricordiamo di utilizzare una connessione a Wi-Fi per il download e di utilizzare Chrome o Firefox a causa delle limitazioni degli altri browser.

Il numero di eJournal disponibili gratuitamente dipende dalla classe di viaggio della sua prenotazione e dal suo status Miles & More. Nel caso in cui una prenotazione sia aggiunta successivamente al suo status Miles & More, per motivi tecnici il numero di eJournal disponibili non può essere modificato.

Può scaricare gratuitamente sul suo smartphone, tablet o notebook gli eJournal scelti a partire da cinque giorni prima della partenza e fino al giorno successivo al suo ultimo volo SWISS incluso. Trova la data di validità nel Media Box sotto il numero di download disponibili.

Una volta salvato il titolo nel suo dispositivo, il periodo di utilizzo è illimitato.

Utilizzi un browser alternativo per accedere ai suoi eJournal, ad esempio Firefox o Chrome.

Se il problema persiste, le consigliamo di cancellare la cache del browser. Questa opzione è normalmente disponibile nelle impostazioni del suo browser Internet.

Consiglio: se il download si interrompe per qualsiasi motivo, può selezionare e scaricare nuovamente lo stesso quotidiano o la stessa rivista senza dover avviare un nuovo download, anche se il contatore dei download è a “0”.

1. Se desidera scaricare un file PDF da Internet su un Apple Books, deve prima aprirlo in Safari, quindi toccare con il dito una volta su qualsiasi parte del documento.
2. Si aprirà una barra del menu nella parte superiore dello schermo. Tocchi “Apri in Apple Books” visualizzato a destra.
3. Il documento sarà salvato automaticamente in Apple Books.

1. Se desidera scaricare un file PDF da Internet sul suo dispositivo Android, deve prima aprire il suo browser e selezionare il documento.
   
2. Su molti dispositivi, il download del documento si avvierà automaticamente e, una volta completato, il documento sarà disponibile nella cartella “Download”. Potrà quindi aprire il documento nella cartella facendo clic su di esso.
   
3. Quando un documento PDF viene aperto nel browser, il file PDF può essere salvato localmente facendo clic sull’icona del salvataggio (rappresentata solitamente con un floppy disc). Troverà quindi la pubblicazione nella cartella “Download”.

Può facilmente acquistare altri quotidiani e riviste tramite il Media Box, pagandoli utilizzando anche le miglia accumulate. Ciò è possibile anche se al momento non dispone di un biglietto aereo.

Il download potrebbe richiedere un po’ di tempo, perché i quotidiani e le riviste proposti sono disponibili con la massima qualità possibile. Pertanto, consigliamo di utilizzare una connessione Wi-Fi o un hotspot.