Domande frequenti: buono per l’accesso alle lounge

Se viaggia insieme ad altri passeggeri può acquistare più buoni per l’accesso alle lounge.

Tutti i passeggeri SWISS, Edelweiss, Lufthansa e Austrian possono acquistare un buono per l’accesso alle lounge. I passeggeri in Business o First Class, così come i soci e le socie Miles & More HON Circle, Senator o Frequent Traveller, hanno già diritto all’accesso gratuito nelle lounge.

Il buono per l’accesso alle lounge è personale e non trasferibile. È valido solo se presentato insieme a un biglietto per un volo valido.

Se viaggia insieme ad altri passeggeri può acquistare più buoni per l’accesso alle lounge. Solo i passeggeri di SWISS, Edelweiss, Lufthansa o Austrian in possesso di un biglietto aereo valido possono acquistare i buoni per l’accesso alle lounge.

Questo buono consente l’accesso alle lounge Swiss Business che si trovano nelle aree partenze degli aeroporti di Zurigo e Ginevra. Inoltre, può acquistare l’accesso a lounge selezionate del Lufthansa Group.

Lounge SWISS Business nell’area partenze dell’aeroporto di Zurigo: per la maggior parte dei voli intercontinentali si trovano nella nuova e moderna area SWISS Lounge sopra i gate E nel dock E e nell’area non Schengen (SWISS Lounge D). Per raggiungerle, dovrà semplicemente seguire le indicazioni “SWISS Lounges” presenti in aeroporto. Sono disponibili anche le SWISS Lounges nel Terminal A, che si trovano dopo i controlli di sicurezza e che offrono un’ampia gamma di servizi a disposizione. All’aeroporto di Ginevra, la SWISS Business Lounge si trova subito dopo i controlli di sicurezza, salendo con la scala mobile a destra.

L’acquisto anticipato dell’accesso alla lounge SWISS consente l’accesso solo alla lounge selezionata. Oltre alle Swiss Business lounge negli aeroporti di Zurigo, Ginevra e New York (JFK) sono disponibili anche altre lounge. I dettagli sono visualizzati durante la ricerca delle lounge nella pagina di prenotazione.

Tutti i passeggeri con un biglietto valido per un volo SWISS, Edelweiss, Lufthansa o Austrian possono utilizzare il buono per l’accesso alle lounge.

Le SWISS First Lounge sono riservate esclusivamente per i nostri passeggeri SWISS First e HON Circle. L’accesso a queste lounge è garantito solo ai passeggeri SWISS First e non può essere acquistato separatamente.

Porti con sé questi due documenti: la carta d’imbarco e il buono per l’accesso alle lounge personale che ha acquistato. Li mostrarli entrambi alla reception della lounge e potrà così godere dell’atmosfera rilassante della lounge.

Il voucher per l’accesso a una lounge consente di usufruire dei vantaggi e dei servizi offerti dalla lounge il giorno della partenza del volo selezionato durante l’acquisto del buono. Il buono per l’accesso a una lounge è valido per l’accesso durante l’intero orario di apertura nel giorno di partenza del volo.

Il buono di accesso alle lounge è valido solo per una lounge. Non può utilizzare il buono per visite successive in altre lounge.

Se il volo è in ritardo, il buono resta valido per il giorno della partenza.

Se SWISS cancella il suo volo per motivi operativi, può richiedere il rimborso del buono per l’accesso alla lounge. Può richiedere un rimborso utilizzando l’indirizzo e-mail indicato sul documento di accesso alla lounge.

In caso di inutilizzo il giorno del volo, la validità del buono di accesso alle lounge decade. Se decide di cancellare il volo o cambiare la prenotazione, il buono per l’accesso alle lounge corrispondente al volo originale sarà annullato. Non sarà rimborsato e non potrà essere utilizzarlo per una nuova data.

I buoni per l’accesso alle lounge sono acquistabili sul sito swiss.com. I prezzi dipendono dalla lounge a cui di desidera accedere e dalla sede. Per i clienti che viaggiano in Premium Economy Class sono disponibili sconti per l’accesso.

Il voucher per l’accesso alle lounge può essere pagato con carta di credito.

Purtroppo non è possibile usare le miglia per pagare i buoni per l’accesso alle lounge.

Aggiungere alla risposta esistente: Per cercare una lounge al di fuori della Svizzera consulti la sezione ​​Lounge nel mondo.