Pagamento contro fattura
È necessario avere più di 18 anni e risiedere in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. Questa opzione di pagamento è offerta inoltre solo per i voli provenienti dalla Svizzera.
La scansione della carta d’identità e il confronto con un selfie previene la frode, garantisce che la persona che prenota il volo sia anche la vera destinataria della fattura e che non si sia verificato un furto di identità. Riceverà un link via SMS sul suo smartphone. Può utilizzare questo link per caricare i documenti e farsi identificare.
No, una volta completata con successo la scansione della carta d’identità, non è necessario ripeterla per le prenotazioni successive.
Per la scansione della carta d’identità, si prega di ricordare che le immagini devono essere nitide e ben esposte, ed è necessario evitare i riflessi, non oscurare i documenti e inviare immagini recenti.
Sì, se i documenti non sono stati riconosciuti, è possibile ripetere la scansione della carta d’identità.
Nel caso di pagamento contro fattura, il nostro Partner POWERPAY esegue una verifica online. Questo controllo può avere esito negativo per vari motivi, quali solvibilità, informazioni contrastanti o fatture POWERPAY non pagate. Può trovare informazioni più dettagliate sui motivi sopra menzionati consultando il sito di POWERPAY.
POWERPAY provvederà a emettere la fattura. Riceverà la fattura via e-mail dopo circa 24-48 ore. L’emissione della fattura è gratuita. Se la fattura singola viene pagata puntualmente, non sono previsti altri costi. Gli importi non saldati di fatture singole già ricevute sono riepilogati in un unico estratto conto. Verso la metà del mese successivo riceverà questo estratto conto sotto forma di fattura mensile inviata per posta con bollettino di versamento. I costi per il recapito della fattura mensile ammontano a 2,90 CHF.
- Fattura singola: la fattura deve essere saldata entro 15 giorni dal ricevimento dell’e-mail. Il pagamento avviene tramite E-Banking. Per i pagamenti effettuati allo sportello postale saranno addebitate le spese di terzi.
- Fattura mensile: il termine di pagamento è sempre a fine mese con bollettino di versamento
Sì, è possibile effettuare un pagamento parziale sia per fatture singole sia mensili. È possibile decidere l’importo da saldare, compreso tra il 10% e il 100% dell’importo totale.
Se il pagamento di un importo minimo della fattura mensile avviene in ritardo, POWERPAY addebiterà i costi per il sollecito pari a 15 CHF per il primo sollecito e 25 CHF per il secondo sollecito.
Questo dipende da quando viene effettuata la cancellazione.
- Se la fattura è già stata pagata, viene emessa una nota di credito corrispondente tramite bonifico bancario.
- Se SWISS può comunicare a POWERPAY la cancellazione prima della scadenza del termine di pagamento e se la fattura non è stata saldata oppure è stata saldata solo in parte, POWERPAY invierà una nuova fattura singola con il nuovo importo e un nuovo termine di pagamento, nel caso in cui ci sia un residuo da saldare.
- Se SWISS può comunicare a POWERPAY la cancellazione dopo la scadenza del termine di pagamento e se la fattura non è stata saldata oppure è stata saldata solo in parte, MF Group invierà una fattura mensile con costi aggiuntivi pari a 2,90 CHF meno l'importo restituito.
No, il volo può essere preso indipendentemente dal pagamento della fattura POWERPAY.
Per domande concernenti la fattura può rivolgersi al Servizio clienti POWERPAY.
E-Mail: info@powerpay.ch
Hotline: +41 58 806 06 22
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle 17:00.
Il pagamento contro fattura può essere eseguito solo indicando un indirizzo privato.