Часто задаваемые вопросы: Структура тарифов по Европе
Нет. Все три тарифа экономического класса всегда можно приобрести в каждом доступном классе бронирования при условии наличия свободных мест в экономическом классе.
Тарифы Economy Classic, Economy и Business доступны для бронирования на совместных рейсах. Тарифы Economy Light можно забронировать только на рейсах, выполняемых SWISS (код авиакомпании LX). В настоящее время предварительное бронирование мест на совместных рейсах недоступно по техническим причинам.
В групповых бронированиях можно бесплатно изменить тариф до момента оформления билета — при условии, что та же цена по-прежнему доступна. Тариф Economy Flex не дает никаких дополнительных привилегий для групп, поэтому мы его не предлагаем.
В тарифе Economy Light дополнительные услуги изменить невозможно, поскольку сам тариф не может быть изменен. Для тарифа Economy Classic дополнительные услуги можно приобрести только в рамках одного бронирования.
При бронировании тарифа Economy Light, Economy Classic или Economy Flex вы можете оформить повышение класса обслуживания до бизнес-класса, включая многие услуги бизнес-класса. Это можно сделать на swiss.com или в сервисном центре SWISS.
В тариф Economy Light не входит бесплатное предварительное бронирование места или дополнительный зарегистрированный багаж (например, снаряжение для гольфа). Все остальные привилегии статуса, такие как бесплатный доступ в залы ожидания, также остаются неизменными для этого тарифа.
В тариф Economy Light не входит бесплатная перевозка снаряжения для гольфа.
Количество начисляемых миль по-прежнему зависит от класса бронирования.
Как и тариф Economy Light, сбор за первое место багажа не подлежит возврату и не может быть использован на другом рейсе.
Нет, возврат средств за включенные в тариф услуги, которыми вы не воспользовались, не производится.
Первое место багажа можно приобрести только в тарифе Economy Light. Оно стоит дешевле, чем дополнительное место багажа.
Вы можете приобрести первое место багажа в тарифе Economy Light через турагентство, на swiss.com (не позднее чем за 6 часов до вылета), в сервисном центре SWISS (не позднее чем за 24 часа до вылета) или в аэропорту. Цена в аэропорту будет выше, чем при покупке заранее. Сбор взимается за каждый отрезок маршрута.
Нет, вы можете приобрести его на swiss.com не позднее чем за 1 час до вылета. В аэропорту действуют другие цены.
На swiss.com вы можете приобрести не более двух мест дополнительного багажа. Через ваше турагентство вы можете приобрести не более одного первого места багажа и одного места дополнительного багажа. Через сервисный центр SWISS можно приобрести неограниченное количество мест дополнительного багажа.
В день вылета вы можете выполнить бесплатное перебронирование на один из вариантов, предложенных при регистрации на рейс онлайн в приложении SWISS или на swiss.com, при условии, что вы не добавили к своему бронированию никаких дополнительных услуг, таких как специальное питание или повышение класса обслуживания.
Бесплатное перебронирование доступно только для прямых рейсов авиакомпаний Lufthansa Group. Изменить маршрут или авиакомпанию, выполняющую рейс, невозможно. Услуга действует для тарифов Economy Flex и Business Flex.