Часто задаваемые вопросы о групповых бронированиях
Запрос на групповой перелет можно отправить за 344 дня до вылета рейса на последнем полетном сегменте.
Да, вы можете совершить оплату банковской картой (одной картой за весь групповой перелет), при этом вам необходимо будет предоставить нам все окончательные Ф. И. О. пассажиров, и билеты будут оформлены сразу после принятия договора.
Запрос можно отправить нам не позднее чем за две недели до вылета, и оплата должна быть выполнена одной банковской картой.
Нет. Запрос возможен только для рейсов, которые выполняются Austrian, Discover Airlines, Edelweiss, Lufthansa и SWISS.
Нет. Но в групповом бронировании можно указать номер часто летающего пассажира.
Обратитесь в отдел групповых бронирований Lufthansa Group, чтобы подобрать лучшее решение. Бесплатный индивидуальный выбор доступен при онлайн-регистрации на рейс. Индивидуальный выбор места перед регистрацией на рейс является платным и может быть выполнен только после оформления билетов. Авиакомпания сохраняет за собой право на изменение забронированных мест в целях безопасности или в случае замены самолета. Забронированные места не могут быть гарантированы.
Да. Для онлайн-регистрации на рейс с выбором мест перейдите по следующей ссылке.
Для онлайн-регистрации на рейс необходимы Ф. И. О. пассажиров, номер билета и на некоторых маршрутах (например, в Великобританию или США) — паспортные данные.
Нет, это невозможно.
Да. Как правило, обмен с доплатой возможен после оформления всех билетов группы: при наличии мест и за дополнительную плату.
Отмена мест возможна, будут применяться условия договора. Ознакомьтесь с условиями договора на групповой перелет. Дополнительную информацию предоставит отдел групповых бронирований Lufthansa Group.
Возврат средств будет произведен после перелета всей группы.
Специальные онлайн-предложения не могут использоваться для группового бронирования в связи с тем, что для них действуют строгие условия. Стоимость группового бронирования рассчитывается индивидуально и независимо от опубликованных самых низких тарифов. Она соотносится с соответствующей загрузкой рейса. Размер группы уменьшает количество доступных мест для других пассажиров. В связи с этим средняя цена для большой группы может оказаться выше. Поскольку количество забронированных мест на рейсе уменьшается на размер группы, цена для большой группы может оказаться выше, чем для группы из десяти человек или для одного пассажира на том же рейсе.
О дополнительном багаже (включая размеры и вес) необходимо заранее сообщить в отдел групповых бронирований; его подтверждение зависит от наличия свободного места. Оплатить дополнительный стандартный багаж можно через отдел групповых бронирований LHG после оформления билетов и только банковской картой. Негабаритный и тяжелый багаж, а также спортивный инвентарь можно оплатить только в аэропорту.