На главнуюЧасто задаваемые вопросы / Справочная информацияПлатформа бронирования
Основное содержание
Платформа бронирования
Бронирования, оформленные до 28.10.2021 через профиль на swiss.com или в приложении SWISS, больше не отображаются. Но, конечно, при необходимости вы можете добавить их снова.
Ваши бронирования будут отображаться в вашем профиле автоматически, как раньше, если вы являетесь клиентом программы Miles & More и при бронировании указали свой номер Miles & More.
Если вы хотите добавить в свой профиль сторонние бронирования, воспользуйтесь смартфоном.
На настольном компьютере (компьютере или ноутбуке) и планшете можно добавить сторонние бронирования в свой профиль, только если это ваше совместное бронирование как владельца профиля. Пример. 1. Вы бронируете билеты на рейс для своих родителей → вы не можете добавить это бронирование в свой профиль.
2. Вы бронируете билеты на рейс для себя и своих родителей → вы можете добавить это бронирование в свой профиль.
На настольном компьютере (компьютере или ноутбуке) и планшете информацию о классе бронирования для тарифа можно сразу же найти в результатах поиска рейса.
1. Выберите свой предпочтительный тариф в результатах поиска рейса, например эконом-класс.
2. Отобразятся различные тарифы, в данном случае Economy Light, Economy Basic и т. д.
3. Нажмите на ссылку «Показать классы бронирования» — они отобразятся ниже справа.
На настольном компьютере (компьютере или ноутбуке) и планшете схему мест для рейса можно сразу же найти в результатах поиска рейса.
1. Выберите свой предпочтительный тариф в результатах поиска рейса, например эконом-класс.
2. Отобразятся различные тарифы, в данном случае Economy Light, Economy Basic и т. д.
3. Нажмите на ссылку «План мест» — находится ниже слева.
Вы можете заказать повышение класса обслуживания на рейсе после успешного оформления бронирования в меню Профиль → Мои бронирования → Редактировать бронирование → Забронировать повышение класса обслуживание на рейсе.
Сейчас вы также можете купить повышение класса обслуживания до SWISS First, SWISS Business или SWISS Premium Economy на своем рейсе.
Внимание! Заказать повышение класса обслуживания со смартфона невозможно.
Оформить бронирование более чем для 9 пассажиров можно с помощью этой формы.
Сохранение данных банковской карты зависит от используемого устройства. Данные банковской карты, сохраненные в профиле в настольной версии (на компьютере или ноутбуке) или на планшете, недоступны на смартфоне и наоборот.
Указанные ниже функции и сервисы временно доступны только на настольном компьютере (компьютере или ноутбуке) и планшете:
использование купонов и промокодов;
бронирование рейсов с несколькими остановками;
перебронирование;
премиум-питание;
опция «Заморозьте свой тариф».
Вы можете выбрать любой рейс любой авиакомпании группы Lufthansa Group. Такие дополнительные услуги, как бронирование багажа или резервирование мест, можно забронировать на рейсах Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa и SWISS.
Настройки конфиденциальности
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, которые необходимы для работы приложения и сайта. Дополнительные файлы cookie используются только с вашего согласия. Мы используем их для доступа, анализа и хранения информации, такой как характеристики вашего устройства, а также определенных личных данных (IP-адреса, использование навигации, данных геолокации или уникальных идентификаторов). Обработка ваших данных служит различным целям: файлы cookie позволяют нам анализировать нашу работу, чтобы сделать наш сайт более удобным в использовании и оценить эффективность наших кампаний. Файлы cookie для персонализации предоставляют вам доступ к еще более индивидуализированному использованию нашего сайта с индивидуальными предложениями и поддержкой.
Рекламные файлы cookie размещаются сторонними компаниями, обрабатывающими ваши данные, для создания списков аудитории для показа целевой рекламы в социальных сетях и интернете. Вы можете свободно дать, отказаться или отозвать свое согласие в любое время, используя ссылку внизу каждой страницы. Вы можете дать согласие на использование файлов cookie, нажав кнопку «Я соглашаюсь». Для получения дополнительной информации о том, какие данные собираются и как они передаются нашим партнерам, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности и использования файлов cookie:Политика конфиденциальностиНастройки файлов cookie
{{category_analytics_description}}
Отслеживание посещаемости веб-сайта и оптимизация пользовательского опыта
Оценка наиболее эффективных маркетинговых каналов
Анализ агрегированных данных об использовании веб-сайта для понимания пользователя. Рандомизированные идентификаторы передаются партнерам.
Сохранение предпочтений пользователя на основе предыдущих посещений сайта
Собирать отзывы пользователей для улучшения нашего сайта
Определение интересов пользователя для предоставления уникального индивидуального контента и предложений
При выборе этой категории также будут активированы категории Статистика и Персонализация
Данная настройка делает интернет-рекламу и рекламу в социальных сетях более актуальной для пользователя
Определите конкретные группы клиентов и предложите им подключиться к нашей продукции позднее
Данные делятся с партнерами по рекламе и социальными сетями через их файлы cookie в соответствии с интересами пользователя